ВТБ предупреждает об активизации «мошенников-домушников»
ВТБ зафиксировал рост активности мошенников, которые совершают визиты домой к гражданам, находящимся на самоизоляции. Под видом кредитных агентов, консультантов или риелторов они обходят многоквартирные дома, предлагая свои «услуги» по оформлению финансовых продуктов и заключению банковских договоров. При этом никакого отношения к кредитным организациям или другим финансовым компаниям они не имеют.
«На фоне введения режима самоизоляции примерно на 15% повысилось число мошеннических действий в отношении наших клиентов, в первую очередь – с использованием метода социальной инженерии. При этом граждане все чаще проявляют сознательность и не сообщают свои персональные данные в ходе подобных телефонных разговоров. Понимая все меньшую эффективность такого подхода, мошенники решили вернуться к старым способам обмана клиентов и снова практикуют визиты на дом под видом финансовых консультантов», – комментирует Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания ВТБ.
Аферисты предлагают клиентам за минимальную комиссию продлить срок действия истекших банковских карт, заключить потребительский кредит «на дому» без необходимости визита в офис и даже рефинансировать ранее оформленный ипотечный кредит под более низкую процентную ставку. В случае положительного ответа мошенники сразу же готовы составить «кредитный договор» и, завоевав доверие клиента, просят сообщить им данные банковской карты для зачисления необходимой денежной суммы. В реальности через некоторое время со счета этой карты могут быть списаны все средства.
Клиенты ВТБ сообщили о подобных случаях в контакт-центр банка, подробно описав все действия мошенников в отношении себя и своих соседей. Первые случаи были зафиксированы с участием пенсионеров и граждан, оказавшихся без работы или потерявших доход.
«Подобная активность крайне опасна в период наступления майских праздников. Миллионы наших сограждан остаются дома, и в случае проявления доверчивости могут стать жертвами таких финансовых аферистов. Следует помнить, что все свои продукты и услуги ВТБ предлагает непосредственно в своих точках продаж, либо через официальные дистанционные каналы. Просим граждан быть бдительными и при необходимости сразу же перезванивать по общему номеру 8-800-100-24-24 или 1000 для проверки истинной цели визита вашего собеседника», – добавляет Ольга Цегельная.
Ранее ВТБ принял несколько решений для упрощения дистанционного обслуживания своих клиентов в период пандемии COVID-19. Банк продолжает прием пластиковых карт и паспортов с истекшим сроком действия, а также реализует онлайн-выдачу кредитов, причем не только потребительских, но и залоговых – авто и ипотеки. Кроме того, у граждан РФ есть возможность дистанционно стать клиентом ВТБ с помощью биометрии. На сегодня доля клиентов в ВТБ-Онлайн превышает 63%.
ВТБ в очередной раз напоминает, что все случаи мошеннических действий в отношении наших клиентов будут переданы в службу безопасности банка и правоохранительные органы. Каждый из них будет детально изучен и может стать поводом для начала административного или уголовного преследования. Банк всегда будет добиваться финансовой защиты своих клиентов и просит их проявлять повышенную бдительность и гражданскую ответственность – особенно в период режима самоизоляции.
Оргкомитет сообщает, что осталось только 3 дня для того, чтобы заявить свой проект в федеральной премии.
На сегодняшний день поступило 120 заявок из 27 регионов России, среди которых: Санкт-Петербург и Ленинградская область, Иркутская область, Красноярский край, Нижегородская область, Новосибирская область, Пензенская область, Приморский край, Республика Башкортостан, Свердловская область, Тюменская область, Республика Татарстан, Республика Крым, Краснодарский край, Архангельская область, Томская область и другие регионы.
Самыми популярными номинациями с большим количеством заявок стали:
- Лучший строящийся жилой комплекс комфорт-класса Санкт-Петербурга
- Лучший региональный жилой комплекс комфорт-класса
- Лучший строящийся региональный жилой комплекс комфорт-класса
- Лучшая концепция благоустройства и инфраструктуры
- Комплекс года с лучшей архитектурой
Что получает застройщик от участия в премии?
- Громкий инфоповод
Заявить проект в премии в такое непростое время по силам только стабильной и сильной компании. Это будет дополнительным позитивным инфоповодом для ваших клиентов. - Возможность представить свой объект на суд экспертов и получить обратную связь
В жюри премии входят признанные эксперты со всей России с большим опытом работы. Только у участников Urban Awards есть возможность получить от них обратную связь.
- Широкий охват в СМИ
Премию поддерживают более 30 информационных партнеров, среди которых ведущие информационные агентства, интернет-издания, профессиональные ассоциации и другие СМИ.
- Участие в каталоге «100 лучших жилых комплексов России».
Все победители и финалисты автоматически попадают в каталог «100 лучших жилых комплексов России», который распространяется с журналом FORBES и на ключевых мероприятиях рынка недвижимости в течение года.
- Возможность победить и получить звание лучшего объекта России
Победа в премии значит, что проект прошел многоэтапный отбор и жесткую экспертизу, гарантами которой выступают самые авторитетные представители отрасли.
Подать заявку на участие можно только до 30 апреля
Если вы упустите эту гонку, то еще целый год никто не узнает, насколько ваш проект лучше конкурентов!