ВТБ предупреждает об активизации «мошенников-домушников»
ВТБ зафиксировал рост активности мошенников, которые совершают визиты домой к гражданам, находящимся на самоизоляции. Под видом кредитных агентов, консультантов или риелторов они обходят многоквартирные дома, предлагая свои «услуги» по оформлению финансовых продуктов и заключению банковских договоров. При этом никакого отношения к кредитным организациям или другим финансовым компаниям они не имеют.
«На фоне введения режима самоизоляции примерно на 15% повысилось число мошеннических действий в отношении наших клиентов, в первую очередь – с использованием метода социальной инженерии. При этом граждане все чаще проявляют сознательность и не сообщают свои персональные данные в ходе подобных телефонных разговоров. Понимая все меньшую эффективность такого подхода, мошенники решили вернуться к старым способам обмана клиентов и снова практикуют визиты на дом под видом финансовых консультантов», – комментирует Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания ВТБ.
Аферисты предлагают клиентам за минимальную комиссию продлить срок действия истекших банковских карт, заключить потребительский кредит «на дому» без необходимости визита в офис и даже рефинансировать ранее оформленный ипотечный кредит под более низкую процентную ставку. В случае положительного ответа мошенники сразу же готовы составить «кредитный договор» и, завоевав доверие клиента, просят сообщить им данные банковской карты для зачисления необходимой денежной суммы. В реальности через некоторое время со счета этой карты могут быть списаны все средства.
Клиенты ВТБ сообщили о подобных случаях в контакт-центр банка, подробно описав все действия мошенников в отношении себя и своих соседей. Первые случаи были зафиксированы с участием пенсионеров и граждан, оказавшихся без работы или потерявших доход.
«Подобная активность крайне опасна в период наступления майских праздников. Миллионы наших сограждан остаются дома, и в случае проявления доверчивости могут стать жертвами таких финансовых аферистов. Следует помнить, что все свои продукты и услуги ВТБ предлагает непосредственно в своих точках продаж, либо через официальные дистанционные каналы. Просим граждан быть бдительными и при необходимости сразу же перезванивать по общему номеру 8-800-100-24-24 или 1000 для проверки истинной цели визита вашего собеседника», – добавляет Ольга Цегельная.
Ранее ВТБ принял несколько решений для упрощения дистанционного обслуживания своих клиентов в период пандемии COVID-19. Банк продолжает прием пластиковых карт и паспортов с истекшим сроком действия, а также реализует онлайн-выдачу кредитов, причем не только потребительских, но и залоговых – авто и ипотеки. Кроме того, у граждан РФ есть возможность дистанционно стать клиентом ВТБ с помощью биометрии. На сегодня доля клиентов в ВТБ-Онлайн превышает 63%.
ВТБ в очередной раз напоминает, что все случаи мошеннических действий в отношении наших клиентов будут переданы в службу безопасности банка и правоохранительные органы. Каждый из них будет детально изучен и может стать поводом для начала административного или уголовного преследования. Банк всегда будет добиваться финансовой защиты своих клиентов и просит их проявлять повышенную бдительность и гражданскую ответственность – особенно в период режима самоизоляции.
В формате онлайн прошли не только дискуссии и выступления спикеров, но и виртуальная выставка цифровых решений, которая действовала в течение всего дня. Более 500 человек приняло участие в Forum.Digital Construction Online.
Событие в формате онлайн проходило одновременно из двух приемных: из приемной Фонда развития цифровой экономики и приемной Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства России. На Forum.Digital Construction было предложено свыше 20 цифровых решений для строительной отрасли, 50+ спикеров продемонстрировали кейсы по подготовке технического здания, документации, внедрению передовых сквозных технологий и достижению успешной трансформации строительной отрасли.
На онлайн форуме действовала первая в России VR-выставка цифровых решений строительства. Инновационный подход, виртуальные экспозиции, совершенно новый формат - это то, что отличает ее от других. Свои IT-решения продемонстрировали такие крупные компании, как: 1С, Рив Гош, Hexagon, Спектрум и другие. Каждый участник форума мог ходить по VR-выставке, изучать стенды компаний и общаться в личном чате с экспонентами - представителями передовых компаний строительной отрасли, которые оперативно отвечали на вопросы. Данные чаты помогли компенсировать живой нетворкинг с помощью общения онлайн.
Особое внимание спикеры Forum.Digital Online уделили предпроектной подготовке строительства и использованию технологий информационного моделирования на практике. Эксперты обсудили, как именно будет проходить данный процесс и сколько времени понадобится на полную цифровизацию строительной отрасли. — Цифровизация может стать более существенной и актуальной, чем была раньше, отмечает Дмитрий Волков, заместитель министра Минстроя России, — Когда мы говорим о внедрении технологий информационного моделирования в строительную индустрию, то стоит отметить, что финансирование будет оказываться со стороны государства. Внедрение BIM-технологий при проектировании строительства будет обязательным с 2023-2024 года. Процесс перехода будет осуществляться быстрее. Первое, что планируется сделать, это сформировать информационную систему обеспечения градостроительной деятельности, как на региональном, так и на федеральном уровне. Впоследствии перевести документы в машиночитаемый вид.
— Надеемся, что в ближайшем будущем карта цифровых двойников станет осуществленным проектом, и мы сможем увидеть цифровизованную строительную отрасль, говорит Максим Черешнев, Член совета Фонда развития цифровой экономики, — В течение всего года продолжим совместно с Минстроем России и Фондом развития цифровой экономики работать над тем, чтобы развивать цифровые проекты и поддерживать те компании, которые занимаются цифровизацией строительной индустрии. Цифровые двойники, которые были презентованы, взаимно развивают данное направление и направление BIM-технологий и дают возможность проектировщикам уже сейчас использовать эти технологии в период сложившихся обстоятельств.
Сергей Стонаев, руководитель компании ПСС, делает акцент на том, что платформа строительных сервисов представила технологию easyBIM, которая позволяет массово внедрить информационное моделирование в жилищном, социальном и инфраструктурном строительстве без дополнительных требований к проектировщикам и квалификации сотрудников строительных компаний. BIM-технологии уже внедряются в строительной индустрии, что позволяет сократить трудозатраты на проектирование и строительство сооружений.
Запись Forum.Digital Construction Online доступна на YouTube канале: https://www.youtube.com/channel/UCvT51s3cW3vxTaoRl4Neo0Q