ВТБ предупреждает об активизации «мошенников-домушников»
ВТБ зафиксировал рост активности мошенников, которые совершают визиты домой к гражданам, находящимся на самоизоляции. Под видом кредитных агентов, консультантов или риелторов они обходят многоквартирные дома, предлагая свои «услуги» по оформлению финансовых продуктов и заключению банковских договоров. При этом никакого отношения к кредитным организациям или другим финансовым компаниям они не имеют.
«На фоне введения режима самоизоляции примерно на 15% повысилось число мошеннических действий в отношении наших клиентов, в первую очередь – с использованием метода социальной инженерии. При этом граждане все чаще проявляют сознательность и не сообщают свои персональные данные в ходе подобных телефонных разговоров. Понимая все меньшую эффективность такого подхода, мошенники решили вернуться к старым способам обмана клиентов и снова практикуют визиты на дом под видом финансовых консультантов», – комментирует Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания ВТБ.
Аферисты предлагают клиентам за минимальную комиссию продлить срок действия истекших банковских карт, заключить потребительский кредит «на дому» без необходимости визита в офис и даже рефинансировать ранее оформленный ипотечный кредит под более низкую процентную ставку. В случае положительного ответа мошенники сразу же готовы составить «кредитный договор» и, завоевав доверие клиента, просят сообщить им данные банковской карты для зачисления необходимой денежной суммы. В реальности через некоторое время со счета этой карты могут быть списаны все средства.
Клиенты ВТБ сообщили о подобных случаях в контакт-центр банка, подробно описав все действия мошенников в отношении себя и своих соседей. Первые случаи были зафиксированы с участием пенсионеров и граждан, оказавшихся без работы или потерявших доход.
«Подобная активность крайне опасна в период наступления майских праздников. Миллионы наших сограждан остаются дома, и в случае проявления доверчивости могут стать жертвами таких финансовых аферистов. Следует помнить, что все свои продукты и услуги ВТБ предлагает непосредственно в своих точках продаж, либо через официальные дистанционные каналы. Просим граждан быть бдительными и при необходимости сразу же перезванивать по общему номеру 8-800-100-24-24 или 1000 для проверки истинной цели визита вашего собеседника», – добавляет Ольга Цегельная.
Ранее ВТБ принял несколько решений для упрощения дистанционного обслуживания своих клиентов в период пандемии COVID-19. Банк продолжает прием пластиковых карт и паспортов с истекшим сроком действия, а также реализует онлайн-выдачу кредитов, причем не только потребительских, но и залоговых – авто и ипотеки. Кроме того, у граждан РФ есть возможность дистанционно стать клиентом ВТБ с помощью биометрии. На сегодня доля клиентов в ВТБ-Онлайн превышает 63%.
ВТБ в очередной раз напоминает, что все случаи мошеннических действий в отношении наших клиентов будут переданы в службу безопасности банка и правоохранительные органы. Каждый из них будет детально изучен и может стать поводом для начала административного или уголовного преследования. Банк всегда будет добиваться финансовой защиты своих клиентов и просит их проявлять повышенную бдительность и гражданскую ответственность – особенно в период режима самоизоляции.
За первый квартал 2019 года корпоративный кредитный портфель Северо-Западного регионального центра Райффайзенбанка вырос до 50,32 млрд рублей, увеличившись на 13,14%, сообщает пресс-служба банка. В числе драйверов – офисная и складская недвижимость.
В первом квартале корпоративным клиентам выдано кредитов на общую сумму 14,35 млрд рублей. Доля корпоративного кредитного портфеля в совокупном кредитном портфеле регионального центра составляет 50,23%.
Драйверами роста региональной экономики в настоящий момент являются офисная и складская недвижимость, деревообрабатывающая промышленность, сельское хозяйство и торговля. Клиенты обращаются за кредитами на покупку оборудования или объектов недвижимости, на пополнение оборотного капитала и развитие бизнеса. Постепенно восстанавливается спрос на синдицированные кредиты.
«Спрос на кредитование в корпоративном сегменте стабильно растет. Банк участвует в реализации инвестиционных проектов компаний как кредитующий или обслуживающий финансовый партнер. Мы придерживаемся сбалансированной кредитной политики и рационального риск-менеджмента, поэтому выбираем те проекты, которые устраивают нас с точки зрения качества риска. За счет профессиональной команды, четко выстроенных бизнес-процессов и широкой продуктовой линейки мы успешно конкурируем с ведущими игроками финансового рынка», — прокомментировал итоги работы в первом квартале 2019 года Алексей Бессонов, заместитель директора Северо-Западного регионального центра Райффайзенбанка по корпоративному бизнесу.
В СЗФО банк обслуживает более 1700 российских и иностранных компаний среднего и крупного бизнеса.