ВТБ предупреждает об активизации «мошенников-домушников»
ВТБ зафиксировал рост активности мошенников, которые совершают визиты домой к гражданам, находящимся на самоизоляции. Под видом кредитных агентов, консультантов или риелторов они обходят многоквартирные дома, предлагая свои «услуги» по оформлению финансовых продуктов и заключению банковских договоров. При этом никакого отношения к кредитным организациям или другим финансовым компаниям они не имеют.
«На фоне введения режима самоизоляции примерно на 15% повысилось число мошеннических действий в отношении наших клиентов, в первую очередь – с использованием метода социальной инженерии. При этом граждане все чаще проявляют сознательность и не сообщают свои персональные данные в ходе подобных телефонных разговоров. Понимая все меньшую эффективность такого подхода, мошенники решили вернуться к старым способам обмана клиентов и снова практикуют визиты на дом под видом финансовых консультантов», – комментирует Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания ВТБ.
Аферисты предлагают клиентам за минимальную комиссию продлить срок действия истекших банковских карт, заключить потребительский кредит «на дому» без необходимости визита в офис и даже рефинансировать ранее оформленный ипотечный кредит под более низкую процентную ставку. В случае положительного ответа мошенники сразу же готовы составить «кредитный договор» и, завоевав доверие клиента, просят сообщить им данные банковской карты для зачисления необходимой денежной суммы. В реальности через некоторое время со счета этой карты могут быть списаны все средства.
Клиенты ВТБ сообщили о подобных случаях в контакт-центр банка, подробно описав все действия мошенников в отношении себя и своих соседей. Первые случаи были зафиксированы с участием пенсионеров и граждан, оказавшихся без работы или потерявших доход.
«Подобная активность крайне опасна в период наступления майских праздников. Миллионы наших сограждан остаются дома, и в случае проявления доверчивости могут стать жертвами таких финансовых аферистов. Следует помнить, что все свои продукты и услуги ВТБ предлагает непосредственно в своих точках продаж, либо через официальные дистанционные каналы. Просим граждан быть бдительными и при необходимости сразу же перезванивать по общему номеру 8-800-100-24-24 или 1000 для проверки истинной цели визита вашего собеседника», – добавляет Ольга Цегельная.
Ранее ВТБ принял несколько решений для упрощения дистанционного обслуживания своих клиентов в период пандемии COVID-19. Банк продолжает прием пластиковых карт и паспортов с истекшим сроком действия, а также реализует онлайн-выдачу кредитов, причем не только потребительских, но и залоговых – авто и ипотеки. Кроме того, у граждан РФ есть возможность дистанционно стать клиентом ВТБ с помощью биометрии. На сегодня доля клиентов в ВТБ-Онлайн превышает 63%.
ВТБ в очередной раз напоминает, что все случаи мошеннических действий в отношении наших клиентов будут переданы в службу безопасности банка и правоохранительные органы. Каждый из них будет детально изучен и может стать поводом для начала административного или уголовного преследования. Банк всегда будет добиваться финансовой защиты своих клиентов и просит их проявлять повышенную бдительность и гражданскую ответственность – особенно в период режима самоизоляции.
30 мая 2019 года состоялся VII Региональный съезд организаций по управлению и обслуживанию жилищного фонда и ресурсоснабжающих организаций Ленинградской области.
Ежегодно Съезд проходит по инициативе Ассоциации управляющих и обслуживающих организаций, действующей в составе РОО работодателей – предприятий ЖКХ ЛО, при активной поддержке и участии Правительства Ленинградской области, органов местного самоуправления, ведущих предприятий жилищно-коммунального комплекса, при информационном обеспечении региональных и местных средств массовой информации.
Вот уже седьмой год подряд в Съезде участвуют более 100 организаций ЖКХ всех форм собственности и отраслевой направленности.
С приветственными словами к делегатам обратились: советник Губернатора Ленинградской области Кузьмин С.Н., председатель комитета по ЖКХ ЛО Тимков А.М., и.о. председателя комитета ГЖНК ЛО Ромадов О.А., председатель Межрегионального профсоюза работников жизнеобеспечения СПб и ЛО Леонтьева Н.А.
С докладами выступили:
- Председатель Ассоциации управляющих организаций ЛО РЫЖОВ А. В.: «О взаимодействии законодательной и исполнительной власти с профессиональным сообществом по управлению МКД»;
- Председатель Правления РООР предприятий ЖКХ ЛО ФЕДОРОВ А.А.: «Газопроводы в многоквартирных домах – источники повышенного внимания и надзора».
Первый вопрос в дискуссии «Открытый микрофон» подняла Генеральный директор ООО «Романовская ЖСК» Дементьева Т.Б. "Индексация размера платы за содержание жилого помещения"
Самое активное обсуждение прошло по вопросу «Итоги первого месяца работы пилотного проекта по оказанию коммунальной услуги по обращению с отходами Региональным оператором в Приозерском районе ЛО».
Информационным партнером съезда выступил "Строительный еженедельник"
.
По итогам Съезда в ближайшее время будет сформирована резолюция, отражающая наиболее актуальные проблемы сферы жилищно-коммунального хозяйства Ленинградской области.
Благодарим всех делегатов за активное участие в Съезде.