ВТБ предупреждает об активизации «мошенников-домушников»
ВТБ зафиксировал рост активности мошенников, которые совершают визиты домой к гражданам, находящимся на самоизоляции. Под видом кредитных агентов, консультантов или риелторов они обходят многоквартирные дома, предлагая свои «услуги» по оформлению финансовых продуктов и заключению банковских договоров. При этом никакого отношения к кредитным организациям или другим финансовым компаниям они не имеют.
«На фоне введения режима самоизоляции примерно на 15% повысилось число мошеннических действий в отношении наших клиентов, в первую очередь – с использованием метода социальной инженерии. При этом граждане все чаще проявляют сознательность и не сообщают свои персональные данные в ходе подобных телефонных разговоров. Понимая все меньшую эффективность такого подхода, мошенники решили вернуться к старым способам обмана клиентов и снова практикуют визиты на дом под видом финансовых консультантов», – комментирует Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания ВТБ.
Аферисты предлагают клиентам за минимальную комиссию продлить срок действия истекших банковских карт, заключить потребительский кредит «на дому» без необходимости визита в офис и даже рефинансировать ранее оформленный ипотечный кредит под более низкую процентную ставку. В случае положительного ответа мошенники сразу же готовы составить «кредитный договор» и, завоевав доверие клиента, просят сообщить им данные банковской карты для зачисления необходимой денежной суммы. В реальности через некоторое время со счета этой карты могут быть списаны все средства.
Клиенты ВТБ сообщили о подобных случаях в контакт-центр банка, подробно описав все действия мошенников в отношении себя и своих соседей. Первые случаи были зафиксированы с участием пенсионеров и граждан, оказавшихся без работы или потерявших доход.
«Подобная активность крайне опасна в период наступления майских праздников. Миллионы наших сограждан остаются дома, и в случае проявления доверчивости могут стать жертвами таких финансовых аферистов. Следует помнить, что все свои продукты и услуги ВТБ предлагает непосредственно в своих точках продаж, либо через официальные дистанционные каналы. Просим граждан быть бдительными и при необходимости сразу же перезванивать по общему номеру 8-800-100-24-24 или 1000 для проверки истинной цели визита вашего собеседника», – добавляет Ольга Цегельная.
Ранее ВТБ принял несколько решений для упрощения дистанционного обслуживания своих клиентов в период пандемии COVID-19. Банк продолжает прием пластиковых карт и паспортов с истекшим сроком действия, а также реализует онлайн-выдачу кредитов, причем не только потребительских, но и залоговых – авто и ипотеки. Кроме того, у граждан РФ есть возможность дистанционно стать клиентом ВТБ с помощью биометрии. На сегодня доля клиентов в ВТБ-Онлайн превышает 63%.
ВТБ в очередной раз напоминает, что все случаи мошеннических действий в отношении наших клиентов будут переданы в службу безопасности банка и правоохранительные органы. Каждый из них будет детально изучен и может стать поводом для начала административного или уголовного преследования. Банк всегда будет добиваться финансовой защиты своих клиентов и просит их проявлять повышенную бдительность и гражданскую ответственность – особенно в период режима самоизоляции.
Подразделение концерна ЮИТ в России и Сбербанк заключили соглашение о стратегическом сотрудничестве. Документ подписали старший вице-президент ПАО Сбербанк Владимир Ситнов и президент и генеральный директор концерна ЮИТ Кари Каунискангас в рамках Петербургского международного экономического форума.
Стороны договорились о взаимовыгодном партнерстве при использовании финансовых решений, технологий и условий обслуживания с учетом специфики деятельности компаний, реализующих инвестиционные проекты на территории Российской Федерации.
«В рамках соглашения мы будем рассматривать возможность финансирования перспективных девелоперских проектов компании на территории Российской Федерации, - сообщил старший вице-президент Сбербанка Владимир Ситнов. – Также мы планируем совместно прорабатывать варианты сотрудничества по внедрению продуктов экосистемы Сбербанка».
«ЮИТ – это надёжный партнер, эффективно использующий инновационные технологии. Компания входит в крупнейший холдинг, который успешно развивает бизнес в 11 странах. Уверен, что соглашение станет важной вехой взаимовыгодного сотрудничества наших компаний», - отметил председатель Северо-Западного банка ПАО Сбербанк Виктор Вентимилла Алонсо.
«ЮИТ в эпоху системных изменений на рынке долевого строительства выбрал Сбербанк в качестве долгосрочного партнера для реализации качественного сервиса для наших клиентов и финансирования девелоперских проектов. Это позволяет нам с уверенностью эффективно развивать деятельность ЮИТ в России», - отметил президент и генеральный директор концерна ЮИТ Кари Каунискангас.