ВТБ предупреждает об активизации «мошенников-домушников»
ВТБ зафиксировал рост активности мошенников, которые совершают визиты домой к гражданам, находящимся на самоизоляции. Под видом кредитных агентов, консультантов или риелторов они обходят многоквартирные дома, предлагая свои «услуги» по оформлению финансовых продуктов и заключению банковских договоров. При этом никакого отношения к кредитным организациям или другим финансовым компаниям они не имеют.
«На фоне введения режима самоизоляции примерно на 15% повысилось число мошеннических действий в отношении наших клиентов, в первую очередь – с использованием метода социальной инженерии. При этом граждане все чаще проявляют сознательность и не сообщают свои персональные данные в ходе подобных телефонных разговоров. Понимая все меньшую эффективность такого подхода, мошенники решили вернуться к старым способам обмана клиентов и снова практикуют визиты на дом под видом финансовых консультантов», – комментирует Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания ВТБ.
Аферисты предлагают клиентам за минимальную комиссию продлить срок действия истекших банковских карт, заключить потребительский кредит «на дому» без необходимости визита в офис и даже рефинансировать ранее оформленный ипотечный кредит под более низкую процентную ставку. В случае положительного ответа мошенники сразу же готовы составить «кредитный договор» и, завоевав доверие клиента, просят сообщить им данные банковской карты для зачисления необходимой денежной суммы. В реальности через некоторое время со счета этой карты могут быть списаны все средства.
Клиенты ВТБ сообщили о подобных случаях в контакт-центр банка, подробно описав все действия мошенников в отношении себя и своих соседей. Первые случаи были зафиксированы с участием пенсионеров и граждан, оказавшихся без работы или потерявших доход.
«Подобная активность крайне опасна в период наступления майских праздников. Миллионы наших сограждан остаются дома, и в случае проявления доверчивости могут стать жертвами таких финансовых аферистов. Следует помнить, что все свои продукты и услуги ВТБ предлагает непосредственно в своих точках продаж, либо через официальные дистанционные каналы. Просим граждан быть бдительными и при необходимости сразу же перезванивать по общему номеру 8-800-100-24-24 или 1000 для проверки истинной цели визита вашего собеседника», – добавляет Ольга Цегельная.
Ранее ВТБ принял несколько решений для упрощения дистанционного обслуживания своих клиентов в период пандемии COVID-19. Банк продолжает прием пластиковых карт и паспортов с истекшим сроком действия, а также реализует онлайн-выдачу кредитов, причем не только потребительских, но и залоговых – авто и ипотеки. Кроме того, у граждан РФ есть возможность дистанционно стать клиентом ВТБ с помощью биометрии. На сегодня доля клиентов в ВТБ-Онлайн превышает 63%.
ВТБ в очередной раз напоминает, что все случаи мошеннических действий в отношении наших клиентов будут переданы в службу безопасности банка и правоохранительные органы. Каждый из них будет детально изучен и может стать поводом для начала административного или уголовного преследования. Банк всегда будет добиваться финансовой защиты своих клиентов и просит их проявлять повышенную бдительность и гражданскую ответственность – особенно в период режима самоизоляции.
Самым многократным финалистом в этом году стал ГК «Инград». 10 работ и 9 номинаций! Мало кому удалось приблизиться к такому успеху.
На церемонии награждения участники узнают, везде ли им удалось показать себя сильнейшими на очном этапе. Возможно, будет поставлен новый рекорд! И ничего удивительного: вот уже третий год девелопер удивляет рынок яркими коммуникациями и весомыми результатами по эффективности. Подробнее об успешном пути развития компании расскажет Роман Антоновский, креативный директор ГК «Инград», на Форуме по маркетингу 4 сентября.
А традиционные звезды премии WOW Awards – брендинговое агентство Whitemark, которое много раз было на пьедестале в прошлом году, порадовало целых 6 раз!
Это работы:
- буклет для городских кварталов «Ривер Парк»;
- промо-сайт комплекса апартаментов HILL8 (заказчик – Сити-XXI век);
- корпоративный сайт девелоперской компании SMINEX;
- презентационный ролик городских кварталов «Ривер Парк»;
- промо-сайт малоэтажного комплекса бизнес-класса «Veren Village стрельна»;
- промо-сайт городских кварталов «Ривер Парк».
Как известно, Whitemark делали сайт премии WOW Awards, и ассоциация REPA уверена, что все работы агентства сделаны на самом высоком уровне не только с точки зрения креатива, но и функционала и удобства в использовании.
В этом году в финале особенно много топовых российских девелоперов, выступающих крупными заказчиками рекламного рынка: ГК «ПИК»(Рекламная кампания «Словами жителей» совместно с агентством FRIENDS MOSCOW), ГК А101 (Серия роликов Живые квартиры совместно с агентством TUTKOVBUDKOV), Донстрой (Серия OLV «Символ» с агентством BAZINA.SASS+), Главстрой (серии баннеров «..в Береговом» и «Баланс в деталях») и другие.
Есть в числе финалистов и небольшие компании, в том числе региональные, которые только «догоняют» московский и питерский рынок по уровню. Но в отдельных номинациях они уже соревнуются с лидерами на равных. Хочется отметить ГК «Первый Трест» и их рекламную кампанию «Добрый Дедушка Дроздов». Ребята приехали из Уфы и потрясли членов Жюри своей энергетикой, активностью и стремлением делать качественные проекты. Кстати, заказчик защищался вместе со своим агентством — TIP-TOP TEAM, тоже из Башкортостана. Ассоциация REPA советует обратить внимание на этих ребят.
Агентство Этажи.Консалтинг из Тюмени, которое уже знакомо московской аудитории по ярким докладам его руководителя Ильи Пискулина на мероприятиях ассоциации REPA, также произвело большое впечатление на Жюри. Две работы вышли в финал (прекрасная игра слов «До центра рекой подать» в слогане и бренд недавно вышедшей на рынок девелоперской компании «Создатели») и были представлены 15 августа на очень высоком уровне.
Оргкомитет WOW Awards гордится, что ежегодно удаётся привлечь в премию немало выдающихся работ из регионов, и для ассоциации REPA очень важно, чтобы на очных защитах состоялось личное знакомство профессионалов московского рынка с талантливыми региональными коллегами.
Ежегодно участвуют в премии и выходят в финал крупнейшие рекламные агентства, обладатели значимых наград на российских и международных фестивалях. В этом году это Great, TUTKOVBUDKOV, FRIENDS MOSCOW,АРТОНИКА и др. Особенно яркими получаются такие доклады на очных защитах – где вместе выступают заказчик и его агентство. Это дает полную картину проекта и возможность получить ответ на все возможные вопросы.
Хочется упомянуть среди финалистов премии попечителя ассоциации REPA – девелоперскую компанию «Сити-XXI век». Коллеги помогали создавать WOW Awards еще много лет назад и теперь ежегодно поддерживают конкурс, а также подают свои сильные работы. В финале премии – Творческий конкурс «Дивный день» (спецпроект в соцсетях), HILL8 (промо-сайт), Церемония награждения участников конкурса «Дивный день» (EVENT) и Буклет миниполиса Серебрица (Буклет: стандарт и комфорт-класс).
Много выдающихся заявок в финале и от легендарного девелопера ГАЛС. Это Экстендер на Рублево-Успенском шоссе (Наружная реклама), Готовность №1 (Рекламный модуль в печатном СМИ), Интеллигентность может быть экстремальной (Имиджевый видеоролик) и Корпоративный сайт Галс-Девелопмент.
Все работы выложены на сайте wowawards.ru в свободном доступе, и вы можете увидеть их своими глазами!
Смотреть работы финалистов премии WOW Awards 2019.
Посмотреть программу Форума по маркетингу 4 сентября.