ВТБ предупреждает об активизации «мошенников-домушников»
ВТБ зафиксировал рост активности мошенников, которые совершают визиты домой к гражданам, находящимся на самоизоляции. Под видом кредитных агентов, консультантов или риелторов они обходят многоквартирные дома, предлагая свои «услуги» по оформлению финансовых продуктов и заключению банковских договоров. При этом никакого отношения к кредитным организациям или другим финансовым компаниям они не имеют.
«На фоне введения режима самоизоляции примерно на 15% повысилось число мошеннических действий в отношении наших клиентов, в первую очередь – с использованием метода социальной инженерии. При этом граждане все чаще проявляют сознательность и не сообщают свои персональные данные в ходе подобных телефонных разговоров. Понимая все меньшую эффективность такого подхода, мошенники решили вернуться к старым способам обмана клиентов и снова практикуют визиты на дом под видом финансовых консультантов», – комментирует Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания ВТБ.
Аферисты предлагают клиентам за минимальную комиссию продлить срок действия истекших банковских карт, заключить потребительский кредит «на дому» без необходимости визита в офис и даже рефинансировать ранее оформленный ипотечный кредит под более низкую процентную ставку. В случае положительного ответа мошенники сразу же готовы составить «кредитный договор» и, завоевав доверие клиента, просят сообщить им данные банковской карты для зачисления необходимой денежной суммы. В реальности через некоторое время со счета этой карты могут быть списаны все средства.
Клиенты ВТБ сообщили о подобных случаях в контакт-центр банка, подробно описав все действия мошенников в отношении себя и своих соседей. Первые случаи были зафиксированы с участием пенсионеров и граждан, оказавшихся без работы или потерявших доход.
«Подобная активность крайне опасна в период наступления майских праздников. Миллионы наших сограждан остаются дома, и в случае проявления доверчивости могут стать жертвами таких финансовых аферистов. Следует помнить, что все свои продукты и услуги ВТБ предлагает непосредственно в своих точках продаж, либо через официальные дистанционные каналы. Просим граждан быть бдительными и при необходимости сразу же перезванивать по общему номеру 8-800-100-24-24 или 1000 для проверки истинной цели визита вашего собеседника», – добавляет Ольга Цегельная.
Ранее ВТБ принял несколько решений для упрощения дистанционного обслуживания своих клиентов в период пандемии COVID-19. Банк продолжает прием пластиковых карт и паспортов с истекшим сроком действия, а также реализует онлайн-выдачу кредитов, причем не только потребительских, но и залоговых – авто и ипотеки. Кроме того, у граждан РФ есть возможность дистанционно стать клиентом ВТБ с помощью биометрии. На сегодня доля клиентов в ВТБ-Онлайн превышает 63%.
ВТБ в очередной раз напоминает, что все случаи мошеннических действий в отношении наших клиентов будут переданы в службу безопасности банка и правоохранительные органы. Каждый из них будет детально изучен и может стать поводом для начала административного или уголовного преследования. Банк всегда будет добиваться финансовой защиты своих клиентов и просит их проявлять повышенную бдительность и гражданскую ответственность – особенно в период режима самоизоляции.
14 ноября 2019 года, во Всемирный День качества, «Союзпетрострой» проводит городскую XVII практическую конференция «Проблемы качества законодательства, градостроительства, инженерных изысканий, проектирования, строительства, промышленности строительных материалов, экспертизы и эксплуатации объектов недвижимости». В рамках подготовки к конференции «Союзпетрострой» организовал серию круглых столов совместно с профильными комитетами, службами и строительными компаниями, работающими в городе.
21 октября прошел круглый стол «Обеспечение качества строительства объектов транспортной инфраструктуры» совместно с Комитетом по развитию транспортной инфраструктуры Санкт-Петербурга. Среди актуальных вопросов обсуждались: наиболее удобные и защищенные от афер формы госконтрактов, возможность создания реестра инновационных технологий и материалов, которые стали бы обязательными для применения, необходимость увеличения бюджетного финансирования, в том числе на федеральном уровне, ценообразование и пр.
28 октября состоялся круглый стол «Современные подходы к повышению качества жизни в многоквартирных жилых домах». Совместно с Жилищным комитетом и «Союзпетростроем», организатором мероприятия выступил «ЮИТ Сервис». Обсуждались темы: адекватная стоимость услуг качественного обслуживания дома, повышение качества коммуникации, достоинства и недостатки системы рейтингования управляющих компаний, современные технологии обслуживания, проблемы и тарифы капитального ремонта.
30 октября прошел круглый стол «Качество строительных материалов: разумная экономия и пути продвижения», в котором приняли участие специалисты Комитета по строительству и Комитета по промышленной политике, инновациям и торговле, СПБ ГКУ «Дирекция транспортного строительства», крупные производители строительных материалов. Участники обсуждали стандарты качества, проблемы продвижения качественных материалов, делились успешным опытом их продвижения, обозначали процедуры попадания информации о продукции в городские каталоги, которые появились в профильных комитетах, обсуждали практические шаги для решения проблем качества продукции строительной индустрии.
1 ноября совместно со Службой государственного строительного надзора и экспертизы был организован круглый стол «Проблемы качества проектирования, строительства и экспертизы в Санкт-Петербурге и пути их решения». В числе актуальных проблем участники мероприятия обозначили соответствие рабочей и проектной документации, прошедшей экспертизу (в том числе с точки зрения внутренних противоречий), проблемы согласования проектной документации, сложности при изменении нормативных требований, экспертизу достоверности сметной стоимости строительства, объемы, отсутствие в городе доступного единого фонда карт и пр.
7 ноября в Комитете по градостроительству и архитектуре прошел круглый стол «Качество градостроительных и архитектурных решений как основа комфортной городской среды». Поднимались актуальные вопросы: как реализовать национальный проект «Жилье и городская среда» без ущерба для комфорта городской среды, определение понятия комфортной городской среды, проблема уплотненной застройки, уникальность Санкт-Петербурга среди регионов и индивидуальный подход к его застройке, градостроительный опыт европейских городов, конкурные процедуры при создании значимых городских объектов и бюджетного жилья, проблемы при реализации конкурсных проектов, а также недавние конкурсные проекты, которые могли бы внести лепту в образ города («Серый пояс: преобразование», «Санкт-Петербургские фасады» и пр.).
11 ноября состоится круглый стол «Обеспечение качества строительства объектов энергетики и инженерной инфраструктуры в Санкт-Петербурге» совместно с Комитетом по энергетике и инженерному обеспечению и СПбГБУ «Центр энергосбережения».
Среди затрагиваемых тем: проектирование и реконструкция инженерных сетей, расположенных на территориях зеленых насаждений общего пользования, согласования с собственниками при проектировании реконструкции инженерных сетей, вопросы проектирования и строительства, требующие незамедлительного разрешения, расчет заявленной мощности для жилых и общественных зданий, проблемы по внедрению BIM-технологий в проектировании, повышение контроля качества трубопроводной продукции на объектах инженерно-энергетического комплекса
12 ноября серию мероприятий по подготовке к конференции завершает круглый стол «Меры по повышению качества объектов адресно-инвестиционной программы», который организуется совместно с Комитетом по строительству. Будут рассматриваться причины неисполнения подрядными компаниями обязательств по договорам, заключенным с использованием конкурсных процедур, использование возможностей саморегулируемых организаций для повышения качества работ в строительстве и обеспечение качества строительных материалов.
Принять участие в городской XVII практической конференции по качеству приглашаются все желающие. Мероприятие состоится 14 ноября в 10:00 в СПбГАСУ. Регистрация по тел. +7 (812) 748-56-48, prsouz@sp.ru.