ВТБ предупреждает об активизации «мошенников-домушников»
ВТБ зафиксировал рост активности мошенников, которые совершают визиты домой к гражданам, находящимся на самоизоляции. Под видом кредитных агентов, консультантов или риелторов они обходят многоквартирные дома, предлагая свои «услуги» по оформлению финансовых продуктов и заключению банковских договоров. При этом никакого отношения к кредитным организациям или другим финансовым компаниям они не имеют.
«На фоне введения режима самоизоляции примерно на 15% повысилось число мошеннических действий в отношении наших клиентов, в первую очередь – с использованием метода социальной инженерии. При этом граждане все чаще проявляют сознательность и не сообщают свои персональные данные в ходе подобных телефонных разговоров. Понимая все меньшую эффективность такого подхода, мошенники решили вернуться к старым способам обмана клиентов и снова практикуют визиты на дом под видом финансовых консультантов», – комментирует Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания ВТБ.
Аферисты предлагают клиентам за минимальную комиссию продлить срок действия истекших банковских карт, заключить потребительский кредит «на дому» без необходимости визита в офис и даже рефинансировать ранее оформленный ипотечный кредит под более низкую процентную ставку. В случае положительного ответа мошенники сразу же готовы составить «кредитный договор» и, завоевав доверие клиента, просят сообщить им данные банковской карты для зачисления необходимой денежной суммы. В реальности через некоторое время со счета этой карты могут быть списаны все средства.
Клиенты ВТБ сообщили о подобных случаях в контакт-центр банка, подробно описав все действия мошенников в отношении себя и своих соседей. Первые случаи были зафиксированы с участием пенсионеров и граждан, оказавшихся без работы или потерявших доход.
«Подобная активность крайне опасна в период наступления майских праздников. Миллионы наших сограждан остаются дома, и в случае проявления доверчивости могут стать жертвами таких финансовых аферистов. Следует помнить, что все свои продукты и услуги ВТБ предлагает непосредственно в своих точках продаж, либо через официальные дистанционные каналы. Просим граждан быть бдительными и при необходимости сразу же перезванивать по общему номеру 8-800-100-24-24 или 1000 для проверки истинной цели визита вашего собеседника», – добавляет Ольга Цегельная.
Ранее ВТБ принял несколько решений для упрощения дистанционного обслуживания своих клиентов в период пандемии COVID-19. Банк продолжает прием пластиковых карт и паспортов с истекшим сроком действия, а также реализует онлайн-выдачу кредитов, причем не только потребительских, но и залоговых – авто и ипотеки. Кроме того, у граждан РФ есть возможность дистанционно стать клиентом ВТБ с помощью биометрии. На сегодня доля клиентов в ВТБ-Онлайн превышает 63%.
ВТБ в очередной раз напоминает, что все случаи мошеннических действий в отношении наших клиентов будут переданы в службу безопасности банка и правоохранительные органы. Каждый из них будет детально изучен и может стать поводом для начала административного или уголовного преследования. Банк всегда будет добиваться финансовой защиты своих клиентов и просит их проявлять повышенную бдительность и гражданскую ответственность – особенно в период режима самоизоляции.
Завершается работа по формированию деловой программы Международной выставки строительных, отделочных материалов и оборудования, архитектурных проектов и дизайна «Сибирская строительная неделя 2020 / Siberian Building Week 2020». Мероприятия, охватывающие самые актуальные профессиональные проблемы и тренды отрасли, будут проходить на площадке выставки в МВК «Новосибирск Экспоцентр» с 18 по 21 февраля 2020 года.
«Деловая программа выставки создавалась в тесном содружестве с участниками Сибирской строительной недели, крупными игроками отраслевого рынка. С теми, кто до тонкостей знает ситуацию в отрасли, ее проблемы, перспективные точки развития и основные тенденции, – рассказала Мария Золотухина, руководитель выставки «Сибирская строительная неделя». – Мы стремились к тому, чтобы деловая часть была интересна именно профессиональному сообществу: руководителям и специалистам строительных компаний, проектировщикам, а также архитекторам и дизайнерам. По нашему общему мнению, главная цель выставки – создать для представителей отрасли условия, в которых они могли бы по максимуму решать свои задачи развития бизнеса, повышения его эффективности, личностного профессионального роста».
В программе Сибирской строительной недели запланирован круглый стол по вопросам повышения эффективности работ в сфере строительства при реализации национальных проектов в регионах Сибири. Ожидается, что заседание проведет Сергей Меняйло, полномочный представитель Президента РФ в СФО, а само мероприятие соберет представителей региональных отраслевых министерств и лидеров сибирского строительного рынка.
Ключевым событием Сибирской строительной недели станет II Форум дизайнеров и архитекторов Сибири. Это самое крупное дизайн мероприятие за Уралом. Его работа будет разделена на четыре больших блока: архитектура, дизайн интерьеров и экстерьеров, комфортная среда и предметный дизайн. Выступят эксперты из Москвы, Омска, Барнаула и других городов России. По прогнозам организаторов, в форуме примет участие более трех тысяч российских и зарубежных дизайнеров и архитекторов.
Впервые на площадке выставки состоится международный интерьерный фестиваль HomeFest. Это совершенно новый формат встречи профессионалов интерьерного бизнеса, где известные международные дизайнеры и топ-менеджеры компаний делятся своим опытом, где участников рынка знакомят с новыми брендами со всего мира. Фестиваль адресован дизайнерам интерьера, дизайнерам по текстилю, дизайнерам по шторам, архитекторам, декораторам, владельцам оптовой, розничной торговли, товаров для интерьера, представителям гостиничного бизнеса.
Кроме этого, в деловой программе Сибирской строительной недели запланированы: круглый стол «Проектирование и строительство подземных частей зданий и сооружений в условиях плотной городской застройки»; конференция по БИМ-проектированию; конференция по практическим вопросам проектирования и строительства ИЖС и индустриального домостроения с использованием керамических материалов в фасадах и отделке; презентация по архитектурному стеклу; конференция «Перспективы развития рынка дверей Сибири 2020»; конференция «Высокие технологии инженерных систем зданий и сооружений. Проектирование, монтаж, эксплуатация».
Подробнее с проектом деловой программы выставки можно познакомиться в разделе «Деловая программа 2020».
Напомним, что выставка «Сибирская строительная неделя» проходит при поддержке аппарата полномочного представителя Президента РФ в СФО и министерства строительства Новосибирской области. Организатор – выставочный оператор «Центр Экспо».