ВТБ предупреждает об активизации «мошенников-домушников»
ВТБ зафиксировал рост активности мошенников, которые совершают визиты домой к гражданам, находящимся на самоизоляции. Под видом кредитных агентов, консультантов или риелторов они обходят многоквартирные дома, предлагая свои «услуги» по оформлению финансовых продуктов и заключению банковских договоров. При этом никакого отношения к кредитным организациям или другим финансовым компаниям они не имеют.
«На фоне введения режима самоизоляции примерно на 15% повысилось число мошеннических действий в отношении наших клиентов, в первую очередь – с использованием метода социальной инженерии. При этом граждане все чаще проявляют сознательность и не сообщают свои персональные данные в ходе подобных телефонных разговоров. Понимая все меньшую эффективность такого подхода, мошенники решили вернуться к старым способам обмана клиентов и снова практикуют визиты на дом под видом финансовых консультантов», – комментирует Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания ВТБ.
Аферисты предлагают клиентам за минимальную комиссию продлить срок действия истекших банковских карт, заключить потребительский кредит «на дому» без необходимости визита в офис и даже рефинансировать ранее оформленный ипотечный кредит под более низкую процентную ставку. В случае положительного ответа мошенники сразу же готовы составить «кредитный договор» и, завоевав доверие клиента, просят сообщить им данные банковской карты для зачисления необходимой денежной суммы. В реальности через некоторое время со счета этой карты могут быть списаны все средства.
Клиенты ВТБ сообщили о подобных случаях в контакт-центр банка, подробно описав все действия мошенников в отношении себя и своих соседей. Первые случаи были зафиксированы с участием пенсионеров и граждан, оказавшихся без работы или потерявших доход.
«Подобная активность крайне опасна в период наступления майских праздников. Миллионы наших сограждан остаются дома, и в случае проявления доверчивости могут стать жертвами таких финансовых аферистов. Следует помнить, что все свои продукты и услуги ВТБ предлагает непосредственно в своих точках продаж, либо через официальные дистанционные каналы. Просим граждан быть бдительными и при необходимости сразу же перезванивать по общему номеру 8-800-100-24-24 или 1000 для проверки истинной цели визита вашего собеседника», – добавляет Ольга Цегельная.
Ранее ВТБ принял несколько решений для упрощения дистанционного обслуживания своих клиентов в период пандемии COVID-19. Банк продолжает прием пластиковых карт и паспортов с истекшим сроком действия, а также реализует онлайн-выдачу кредитов, причем не только потребительских, но и залоговых – авто и ипотеки. Кроме того, у граждан РФ есть возможность дистанционно стать клиентом ВТБ с помощью биометрии. На сегодня доля клиентов в ВТБ-Онлайн превышает 63%.
ВТБ в очередной раз напоминает, что все случаи мошеннических действий в отношении наших клиентов будут переданы в службу безопасности банка и правоохранительные органы. Каждый из них будет детально изучен и может стать поводом для начала административного или уголовного преследования. Банк всегда будет добиваться финансовой защиты своих клиентов и просит их проявлять повышенную бдительность и гражданскую ответственность – особенно в период режима самоизоляции.
Получите билет на MosBuild по промокоду MAGAZINE и оцените Деловую программу выставки.
В 2020 году в рамках деловой программы MosBuild выступят более 200 известных архитекторов, дизайнеров, декораторов и экспертов строительной и интерьерной индустрии. Они расскажут о последних тенденциях, разработках и инновациях в области архитектуры и дизайна интерьера. Уже подтвердили участие Альберто Санчес и Эдуардо Вильялон (MUT Design Studio), Анастасия и Мартин Лесяки, Андреас Димитриадис (platinumdesign), Куту Масуэлос (Stone Designs), Йенни Осульдсен (Snøhetta).
Йенни Осульдсен (Snøhetta)
1 апреля 11:00
Архитектурный лекторий
Архитектор Йенни Осульдсен, которая представит известнейшее бюро Snøhetta на выставке MosBuild, специализируется на ландшафтной архитектуре. Она получила диплом магистра ландшафтного дизайна в Норвежском университете естественных наук в 1991 году, изучала ландшафтную архитектуру и искусство в Государственном политехническом университете Калифорнии. Йенни работает в бюро Snøhetta с 1995 года и является партнером компании. Она преподает ландшафтную архитектуру в Норвегии и Швеции.
Архитектура, ландшафтный, интерьерный, продуктовый и графический дизайн — в норвежском бюро Snøhetta занимаются самыми разными проектами. Работа здесь строится на основе комплексного, междисциплинарного подхода. Бюро Snøhetta основано в Норвегии в начале 1990-х, сегодня головные офисы компании находятся в Осло и Нью-Йорке.
Альберто Санчес и Эдуардо Вильялон (MUT Design Studio)
1 апреля 12:00
Дизайн-арена
Испанская дизайн-студия Mut существует с 2010 года. Альберто Санчес и Эдуардо Вильялон основываются на мультидисциплинарном подходе к дизайну. Кроме того, они опираются на принципы «эмоционального дизайна», то есть целенаправленно вызывают у людей определенные чувства с помощью объектов дизайна.
Предметам MUT Design Studio присуждают награды, их выставляют на выставках дизайна и публикуют в известных журналах. На сегодняшний день Альберто Санчес и Эдуардо Вильялон — в списке самых титулованных дизайнеров своего поколения.
Куту Масуэлос (Stone Designs)
2 апреля 12:00
Дизайн-арена
Дизайнер интерьеров и предметов, один из учредителей Stone Designs, студии интерьерного и предметного дизайна. Среди проектов — ресторан в отеле Sheraton (Тенерифе), интерьеры отеля Ibis Styles Madrid City Las Ventas, офисы компании Coca-Cola. Дизайнерская студия Stone сотрудничала с известнейшими мировыми компаниями: Accor, Marriott, Lexus, Issey Miyake, Adidas. Офисы компании расположены в Мадриде, Токио, Шанхае и Москве.
Анастасия и Мартин Лесяк (13&9)
1 апреля 15.00
Дизайн-арена
Архитектор Мартин Лесяк был генеральным директором компании Innocad. В 2013 году он и дизайнер Анастасия Лесяк основали дизайн-студию 13&9 (Грац, Австрия). Сотрудничали со многими известнейшими компаниями: Buzzispace, Mohawk Group, Quinze & Milan, Lande, Artifort, Wever & Ducré, Robert La Roche, Xal, Viteo Outdoors.
Компания проектирует мебель, светильники, дизайнерские напольные покрытия. Дизайнеры также выпускают модные аксессуары, предметы искусства, занимаются звуковыми проектами и делают выставки. Они выставляли свои работы в Лондоне, Милане и Венеции, Берлине и Кельне, Цюрихе, Граце, Нью-Йорке и Чикаго, Шэньчжэне, Тайбэе.
Андреас Димитриадис (platinumdesign)
2 апреля 16.30
Дизайн-арена
Основатель компании platinumdesign проектирует предметы премиального качество. Он многократный победитель международных конкурсов, создавал предметы для брендов Laufen, Loewe, Leica Geosystems, Bosch, Bernina, Gigaset и Huawei.
У вас есть всего четыре дня выставки, чтобы напитаться новыми идеями и вдохновиться инновационными проектами иностранных архитекторов и дизайнеров!
Посетите выставку по электронному билету и получите его по промокоду MAGAZINE.