ВТБ продолжит обслуживать карты с истекшим сроком действия до 1 июля
ВТБ продлевает обслуживание пластиковых карт с истекшим сроком действия до 1 июля 2020 года, согласно рекомендациям Центрального Банка России. Продолжить пользоваться своим пластиком смогут около 180 тысяч клиентов, которые не успели получить перевыпущенную кредитную или дебетовую карту.
«ВТБ первым из банков выступил с инициативой продлить срок действия пластиковых карт и предоставил клиентам эту услугу еще 13 апреля. Так, за время работы нового сервиса средний размер операций в день по этим картам составил порядка 23 млн рублей. Такая цифра подтверждает, что услуга востребована у клиентов и помогает им в условиях самоизоляции», – говорит Ксения Андреева, руководитель управления розничных транзакционных продуктов ВТБ.
Продленные карты можно использовать для снятия и пополнения в своих банкоматах, операций в мобильном и интернет-банке, оплаты покупок. Банк также продляет срок хранения карт в отделениях, если ранее они были заказаны, но не были своевременно получены. После завершения периода самоизоляции клиенты смогут получить новые карты в офисах банка.
Клиенты ВТБ также могут дистанционно оформить новые карты в системе ВТБ-Онлайн. Цифровая дебетовая «Мультикарта» выпускается мгновенно и может быть оформлена в любой из трех валют: российских рублях, долларах США или евро. У держателей есть возможность установить собственные настройки — ПИН-код и способ уведомления о транзакциях, а также выбрать одну из опций бонусной программы. Реквизиты цифровой карты можно получить в онлайн-банке для совершения интернет-покупок, а также добавить ее в кошелек Apple Pay или Google Pay для платежей в магазинах с помощью смартфона.
Общая сумма снятия наличных на кассах супермаркетов BILLA за первый месяц запуска проекта (8 октября – 12 ноября) составила 1,1 млн руб. Всего было совершено 760 операций, из которых около 38% пришлось на карты Райффайзенбанка, 62% - на карты других банков-эмитентов, которые участвуют в проекте. Таким образом, средняя сумма снятия составила чуть менее 1500 рублей.
«Эти цифры соответствуют нашим ожиданиям. Мы считаем, что рост операций по снятию наличных продолжится. Пока еще посетители супермаркетов не привыкли к такому сценарию, но популярность сервиса растет. Кроме того, мы ждем роста выдачи наличных в кассах магазинов после подключения к проекту других платежных систем и торгово-сервисных предприятий», - прокомментировал Георгий Коннов, руководитель направления развития электронной коммерции Райффайзенбанка.
Торговая сеть BILLA и Райффайзенбанк при поддержке Mastercard запустили сервис «Наличные с покупкой» 8 октября. Покупатели одной из самых активно развивающихся сетей супермаркетов в России теперь могут получать наличные прямо на кассе при оплате покупок картой. Первыми воспользоваться новой услугой и оценить ее удобство в любом из магазинов BILLA могут держатели карт Mastercard и Maestro, которые выпущены банками, подключившими данный сервис для своих клиентов. В России к настоящему моменту это уже 14 эмитентов, включая Райффайзенбанк и другие крупнейшие банки страны, причем с момента запуска сервиса в BILLA список пополнили 2 участника. Актуальный перечень участвующих эмитентов можно узнать на странице, посвященной сервису «Наличные с покупкой». Услуга доступна и держателям карт, выпущенных за рубежом. Райффайзенбанк также выступает банком-эквайером сети BILLA.
Mastercard первой в России запустила сервис «Наличные с покупкой» и активно работает над расширением партнерской сети — как торговых предприятий, так и банков, предоставляющих данную услугу держателям карт. Покупатели магазинов BILLA теперь могут экономить свое время, решая две задачи одновременно: чтобы снять наличные — достаточно оплатить товар картой Mastercard или Maestro и запросить у кассира нужную сумму, кратную 100 рублям и не превышающую 5000 руб. за одну операцию. Воспользоваться сервисом можно вне зависимости от суммы покупки и технологии оплаты — как обычными картами, так и в одно касание смартфоном или другими устройствами.