Выпадение из информационного поля – ошибка, которая может стать фатальной

20.04.2020 15:44

Мы переживаем такое время, когда никто не берется строить долгосрочные прогнозы. Те, кто еще недавно планировали купить квартиру, все чаще откладывают сделки. В сложившихся условиях многие застройщики надеются поправить дела за счет онлайн-продаж, но для многих покупателей это непривычный и неудобный формат. С учетом растущей нестабильности едва ли не главным стратегическим ресурсом для отрасли становится репутация. Только высокий кредит доверия к компании позволит удержать уровень продаж.

Кризис вынуждает представителей строительного бизнеса усиливать свое PR-продвижение. Стоит девелоперу хотя бы на короткий период оказаться за пределами инфополя, и его рыночные позиции могут быть безнадежно подорваны. Поэтому компаниям нужно убедить свою аудиторию в том, что они сохраняют экономическую стабильность и продолжают работать в штатном режиме. Покупатель должен быть уверен: строительные работы продолжаются, указанные ранее сроки остаются в силе, выдача ключей производится согласно графику, а экономия не скажется на качестве материалов. При этом, разумеется, PR-политика не исчерпывается направлением, ориентированным на потребителя. Она призваны охватывать самый широкий круг заинтересованных сторон: администрация, сообщество экспертов, городские активисты, архитекторы, бенефициары, партнерские и подрядные организации.

Это мнение разделяют и ведущие российские застройщики. По мнению руководителя пресс-службы ГК «Инград» Марии Шемяковой оперативная и слаженная командная работа специалистов пресс-службы становится одним из ключевых антикризисных инструментов: «Четко сформулированная позиция компании, ​ грамотно сформированная информационная повестка и заранее выработанный план коммуникаций позволят бизнесу сохранить доверие партнеров и клиентов даже в самой сложной ситуации. Все это, безусловно, зона ответственности PR». Эксперт уверена: хорошие PR-специалисты и сильная пресс-служба помогут любой компании пережить кризис с наименьшими репутационными потерями.

Директор управления маркетинга ГК «Кортрос» Александр Веселов согласен с коллегой: «В кризисное время PR-инструменты становятся особенно актуальны. Клиенту важно видеть, что происходит с компанией, ведь иначе он самостоятельно додумает худший сценарий и поверит в него. Сокращение расходов на PR как раз может привести к такой ситуации». Чтобы избежать подобного развития событий, в ГК «Кортрос» было принято решение усилить PR-активности по различным каналам – это должно поддерживать интерес и доверие клиентской аудитории.

Эксперт в области PR и коммуникаций, издатель Тимур Асланов считает, что компании, сокращающие в настоящее время расходы на PR и продвижение, допускают большую ошибку. С появлением новых рисков потенциальные покупатели становятся более разборчивыми и менее доверчивыми. Они труднее расстаются с деньгами, сомневаясь в устойчивости застройщиков. «Крайне важно в сегодняшних условиях быть как можно ближе к своим клиентам – в том числе и через инфополе. Нужно активно про себя рассказывать, везде мелькать, давать интервью, в которых говорить о том, как вы проходите трудные времена, что делаете для своих клиентов и почему вы уверены, что пройдете сложные времена достойно. Надо транслировать оптимизм, делиться полезными лайфхаками по преодолению трудностей и решению проблем», – рекомендует эксперт. Отсутствие новостей и актуальной информации о застройщике быстро приведет к тому, что покупатели потеряют к нему всякий интерес, не говоря уже о готовности вкладывать средства в покупку его продуктов. «Кризис рано или поздно пройдет, и после него клиенты будут выбирать, прежде всего, те компании, которые в сложные времена были рядом и были на слуху», – добавляет Тимур Асланов.

Размещение свежих данных на официальном сайте и в социальных сетях является обязательным, но далеко не достаточным элементом PR-политики в современных условиях. Девелоперы заинтересованы в больших соревновательных площадках, каковыми являются независимые профессиональные премии федерального масштаба (такие, как Urban Awards). Само участие в премии говорит о том, что компания открыта и надежна, честно говорит о качестве своих проектов и сроках реализации, а, главное, – не боится честной конкуренции и самой строгой экспертизы со стороны компетентного жюри. Победа же может стать ключевым имиджевым бонусом, который начнет конвертироваться в дополнительный спрос на рынке.

Если вашей компании есть чем гордиться, если у вас есть качественные проекты, которые готовы бороться за покупателя даже в такой сложный период, то Urban Awards готова вам помочь. О ваших достоинствах точно узнают.

#urbanawards_для_сильных

Принять участие

 


ИСТОЧНИК ФОТО: Оргкомитет конкурса Urban Awards 
Поделиться:

Экспертная программа MosBuild Online запускается 20 апреля

17.04.2020 15:36

В прошлом году самая крупная в России выставка строительных и отделочных материалов MosBuild впервые проходила в МВЦ «Крокус Экспо», представив 1200 участников из 40 стран, и приняла рекордное за 25 лет количество посетителей - 77 338 человек. 

В 2020 году Covid-19 повлиял на здоровье людей и здоровье экономики. Борьба правительств и граждан многих стран мира, в том числе Российской Федерации, позволит ликвидировать пандемию, и в скором времени бизнес вернется к работе. Уже приходят позитивные новости из Китая, где страна начинает постепенно возвращаться к нормальной жизни.

Самая крупная выставка строительных и отделочных материалов MosBuild состоится в даты, которые помогут бизнесу восстановиться после экономического спада – в начале будущего строительного сезона, с 30 марта по 2 апреля 2021 года. Но до этого времени MosBuild остаётся на связи с участниками, посетителями и экспертами, продолжает работать в онлайн-режиме.

С 20 апреля запускается программа MosBuild Online при поддержке Digital партнёра - онлайн-университета Skillbox. MosBuild Online – прямой доступ к практическим инсайтам топовых экспертов в архитектуре, световом дизайне и дизайне интерьера для развития бизнеса и профессионального роста.

Программа MosBuild Online – это результат работы команды выставки в течение года. В 2019 и 2020 годах в рамках региональной программы команда MosBuild организовала в пяти городах России презентации дизайнеров интерьера и архитекторов, совместно с известными кураторами запустила 3 курса онлайн-проекта MosBuild Академии, собрала пул иностранных и российских спикеров. В этот сложный для всех бизнесов период, ключевые спикеры деловой программы, которых наша аудитория так ждала увидеть во время выставки, согласились перенести выступления в формат MosBuild Online. Спикеры дадут профессионалам дизайна интерьера и архитектуры ответы на острые и актуальные вопросы, с которыми столкнулась отрасль, и поделятся своим опытом и возможными решениями.

MosBuild по-прежнему остаётся площадкой для обмена профессиональным опытом и идеями 365 дней в году.

20 и 21 апреля выступления будут посвящены архитектуре под общей темой «Архитектор и новая реальность». Куратор Архитектурного форума Александр Змеул так определил основной вектор дискуссии: «Под новой реальностью мы подразумевали постоянно изменяющиеся экономическую ситуацию и социальные отношения, стремительно развивающиеся новые технологи, переменчивые пристрастия потребителей. Однако новая реальность оказалась гораздо более радикальной – пандемия коронавируса, видимо значительно, изменит мир, и подтолкнет ещё более быстрой трансформации профессии архитектора. Поэтому и тема Архитектурного форума, и темы его мероприятий, получили новое звучание и новые смыслы».

Архитектурный форум откроет телемост с Йенни Осульдсен из норвежского бюро Snӧhetta, которая выступит с лекцией «Архитектура как продукт своего времени и как повлияет на него пандемия». Две дискуссии будут посвящены новым компетенциям архитектора и взаимодействую архитектора и новых технологий: в дискуссии «Новые компетенции архитектора» примут участие генеральный директор бюро Wowhaus Анна Ищенко и сооснователь и партнер архитектурного бюро WALL Рубен Аракелян, в дискуссии «Архитектор и новые технологии» своими мыслями поделятся учредитель и главный архитектор бюро UNK Юлий Борисов и руководитель группы архитекторов-параметристов бюро Parametrica Максим Малеин.

Завершит первый день работы онлайн-площадки MosBuild выступление коммерческого директора и партнёра проектного бюро «М.К.3», сопредседателя комитета по недвижимости, строительству и архитектуре Франко-российской 

торгово-промышленной палаты (CCIFR) Анастасии Семенченко, которая поделится опытом «М.К.3», как организовать дистанционную работу проектного бюро и не потерять своих клиентов.

22 и 23 апреля онлайн-дискуссии будут посвящены различным сценариям развития онлайн и офлайн образования в сфере дизайна интерьера. Своим опытом и наработками поделятся Директор Universal University, руководитель Британской высшей школы дизайна Екатерина Черкес-заде, президент и основатель Международной Школы Дизайна (IDS) Надежда Лазарева, а модерировать дискуссию будет куратор направления «Дизайн интерьера» на образовательной платформе Artclever, амбассадор выставки MosBuild, дизайнер Диана Балашова.

В партнёрстве с «АрхДиалог» 23 апреля состоится обсуждение новых бизнес-форматов студий дизайна и вариантов их развития в современных условиях. В дискуссии примут участие дизайнер интерьеров и инженер Александра Кудрявцева, предприниматель и основатель студии «Точка дизайна» Степан Бугаёв, практикующий дизайнер интерьера и декоратор Сергей Трегубов, основатели сервисов Rewedo и Rerooms Дмитрий Борисов и Юрий Гольдберг.

День 24 апреля будет посвящён световому дизайну, прогнозам его изменения, новым потребностям в освещении и компетенциям светодизайнера. В этот день состоятся сессия вопросов и ответов с Ильёй Потёминым, российско – итальянским дизайнером, преподавателем Instituto Europeo di Design (IED), Public Talk «Свет в эпоху изменений: новые потребности в освещении и новые компетенции светодизайнера» и междисциплинарная дискуссия «Направление света: два пути развития освещения и образа жизни».

Организаторы благодарят партнёров MosBuild Online, которые помогли реализации этого проекта:

•           Архитектурная Школа МАРШ 

•           Коммуникационное агентство «АрхДиалог» 

•           Архитектурный портал arch:speech

•           Журнал «Интерьер+Дизайн» 

•           Международная школа дизайна IDS

Участие в курсе бесплатное

ПРИСОЕДИНИТЬСЯ К ПРОГРАММЕ MOSBUILD ONLINE >>>


ИСТОЧНИК ФОТО: Пресс-служба asninfo.ru
Поделиться: