Выпадение из информационного поля – ошибка, которая может стать фатальной
Мы переживаем такое время, когда никто не берется строить долгосрочные прогнозы. Те, кто еще недавно планировали купить квартиру, все чаще откладывают сделки. В сложившихся условиях многие застройщики надеются поправить дела за счет онлайн-продаж, но для многих покупателей это непривычный и неудобный формат. С учетом растущей нестабильности едва ли не главным стратегическим ресурсом для отрасли становится репутация. Только высокий кредит доверия к компании позволит удержать уровень продаж.
Кризис вынуждает представителей строительного бизнеса усиливать свое PR-продвижение. Стоит девелоперу хотя бы на короткий период оказаться за пределами инфополя, и его рыночные позиции могут быть безнадежно подорваны. Поэтому компаниям нужно убедить свою аудиторию в том, что они сохраняют экономическую стабильность и продолжают работать в штатном режиме. Покупатель должен быть уверен: строительные работы продолжаются, указанные ранее сроки остаются в силе, выдача ключей производится согласно графику, а экономия не скажется на качестве материалов. При этом, разумеется, PR-политика не исчерпывается направлением, ориентированным на потребителя. Она призваны охватывать самый широкий круг заинтересованных сторон: администрация, сообщество экспертов, городские активисты, архитекторы, бенефициары, партнерские и подрядные организации.
Это мнение разделяют и ведущие российские застройщики. По мнению руководителя пресс-службы ГК «Инград» Марии Шемяковой оперативная и слаженная командная работа специалистов пресс-службы становится одним из ключевых антикризисных инструментов: «Четко сформулированная позиция компании, грамотно сформированная информационная повестка и заранее выработанный план коммуникаций позволят бизнесу сохранить доверие партнеров и клиентов даже в самой сложной ситуации. Все это, безусловно, зона ответственности PR». Эксперт уверена: хорошие PR-специалисты и сильная пресс-служба помогут любой компании пережить кризис с наименьшими репутационными потерями.
Директор управления маркетинга ГК «Кортрос» Александр Веселов согласен с коллегой: «В кризисное время PR-инструменты становятся особенно актуальны. Клиенту важно видеть, что происходит с компанией, ведь иначе он самостоятельно додумает худший сценарий и поверит в него. Сокращение расходов на PR как раз может привести к такой ситуации». Чтобы избежать подобного развития событий, в ГК «Кортрос» было принято решение усилить PR-активности по различным каналам – это должно поддерживать интерес и доверие клиентской аудитории.
Эксперт в области PR и коммуникаций, издатель Тимур Асланов считает, что компании, сокращающие в настоящее время расходы на PR и продвижение, допускают большую ошибку. С появлением новых рисков потенциальные покупатели становятся более разборчивыми и менее доверчивыми. Они труднее расстаются с деньгами, сомневаясь в устойчивости застройщиков. «Крайне важно в сегодняшних условиях быть как можно ближе к своим клиентам – в том числе и через инфополе. Нужно активно про себя рассказывать, везде мелькать, давать интервью, в которых говорить о том, как вы проходите трудные времена, что делаете для своих клиентов и почему вы уверены, что пройдете сложные времена достойно. Надо транслировать оптимизм, делиться полезными лайфхаками по преодолению трудностей и решению проблем», – рекомендует эксперт. Отсутствие новостей и актуальной информации о застройщике быстро приведет к тому, что покупатели потеряют к нему всякий интерес, не говоря уже о готовности вкладывать средства в покупку его продуктов. «Кризис рано или поздно пройдет, и после него клиенты будут выбирать, прежде всего, те компании, которые в сложные времена были рядом и были на слуху», – добавляет Тимур Асланов.
Размещение свежих данных на официальном сайте и в социальных сетях является обязательным, но далеко не достаточным элементом PR-политики в современных условиях. Девелоперы заинтересованы в больших соревновательных площадках, каковыми являются независимые профессиональные премии федерального масштаба (такие, как Urban Awards). Само участие в премии говорит о том, что компания открыта и надежна, честно говорит о качестве своих проектов и сроках реализации, а, главное, – не боится честной конкуренции и самой строгой экспертизы со стороны компетентного жюри. Победа же может стать ключевым имиджевым бонусом, который начнет конвертироваться в дополнительный спрос на рынке.
Если вашей компании есть чем гордиться, если у вас есть качественные проекты, которые готовы бороться за покупателя даже в такой сложный период, то Urban Awards готова вам помочь. О ваших достоинствах точно узнают.
#urbanawards_для_сильных
Оргкомитет Urban Awards продолжает радовать вас хорошими новостями. В этом году в федеральной премии введена новая номинация - «Лучшая курортная недвижимость России».
Аналитики отмечают повышенный спрос на курортную недвижимость. Из-за закрытия границ многим россиянам пришлось пересмотреть свои планы на отпуск и присмотреться к отечественным курортам. Кроме того, на это повлияло желание сохранить свои сбережения, подорожание зарубежной недвижимости и рост курса валют. Оргкомитет премии проведет анализ объектов, строящихся на побережье или вблизи горных курортов России, и назовет лучшие комплексы для жизни или инвестиций.
В данной номинации могут принимать участие новостройки с квартирами, апартаментами и виллами, расположенные на морских, горных, гольф- и спа-курортах.
Объект, заявленный в премии, может использоваться для собственного комфортного проживания, сдаваться в аренду для получения дохода или быть приобретенным в качестве инвестиции.
Обязательным условием участия является реализация объекта в соответствии с ФЗ-214.
В рамках этой номинации проекты будут оцениваться по следующим критериям:
- Надежность и репутация застройщика
- Уровень реализации в комплексе идеи курортной недвижимости
- Инфраструктура и услуги для досуга и занятий спортом
- Наличие и качество социальной инфраструктуры
- Организация общественных пространств: прогулочные, развлекательные и рекреационные зоны
- Близость к морю и горнолыжным курортам
- Адаптация комплекса для проживания с детьми
- Специальные сервисы доступные для жителей для удобного доступа к инфраструктуре комплекса (пляж, бассейн, горнолыжный курорт)
Успейте подать заявку на участие до 12 апреля!
Ассоциация профессионалов рынка недвижимости REPA объявила начало приёма работ на девятую ежегодную премию WOW Awards. Подать свои лучшие достижения в области рекламы недвижимости и строительства можно будет до 7 июня.
Все знают, что в последнее время в российских городах резко вырос спрос на собак! А премия WOW Awards раздаёт «собак» с 2012 года, ведь награда конкурса — это «собака-WOWака», символ дружбы маркетологов. Минимум 26 отличных «собак-WOWак» уже ждут своих обладателей в офисе ассоциации REPA. Участие в премии даёт прекрасный шанс не только показать свои достижения за год, но и обрести «друга», с которым, может быть, вас не выпустят из квартиры сейчас, но зато потом вы будете всегда желанным гостем в компании лучших маркетологов, реализовавших проекты на рынке недвижимости!
Работы на премию принимаются с 1 апреля. На соискание премии можно подать проекты, которые были или будут представлены на рынке в период с 1 июня 2019 г. по 31 мая 2020 г. Подробнее о сроках и правилах конкурса читайте в регламенте.
Стоимость подачи работ:
- с 1 до 15 апреля — 8000 рублей
- с 16 апреля до 15 мая — 9 000 рублей
- с 16 мая по 7 июня — 10 000 рублей
Ознакомиться с поданными работами и победителями прошлого года.
Все вопросы по подаче заявок и партнерству премии:
Маргарита Шеховцова
e-mail: margarita@repa-pr.ru
телефон: +7 (980) 522 88 01
Премия WOW Awards ежегодно определяет лучшие рекламные проекты компаний рынка недвижимости, самый эффектный и эффективный креатив отрасли. Официальный сайт премии: http://wowawards.ru/