Как в 2020 году будет проходить конкурс «Доверие потребителя»
Оргкомитет конкурса провел заседание в заочном формате, утвердив положение и этапы конкурса.
Что изменилось в проведении конкурса в 2020 году:
Первое. В 2020 году из числа номинаций исключены две: «Лучший реализованный проект жилого комплекса класса «стандартное жилье» в Санкт-Петербурге» и «Лучший строящийся жилой комплекс класса «стандартное жилье» в Санкт-Петербурге.
Это связано с тем, что по итогам предварительного формирования списков в каждую отобрано всего по два жилых комплекса. Большинство ЖК данного класса либо сданы или строятся с существенным нарушением сроков строительства, либо их строительство осуществляется застройщиками, не соответствующими критериям участия в конкурсе. Таким образом, номинаций будет всего 9.
Второе. К участию в номинациях «Лучший реализованный проект жилого комплекса» будут допущены ЖК, завершенные строительством в 2018-2019 годах без существенных нарушений сроков строительства - более трех месяцев, а не шесть, как это было в прошлом году.
«Дело в том, что в соответствии с нормативными актами, принятыми в 2019 году, многоквартирные дома, в отношении которых застройщиком более чем на шесть месяцев нарушены сроки завершения строительства и (или) обязанности по передаче объекта долевого строительства дольщику, признаются проблемными объектами. Такие жилые комплексы к участию в конкурсе вообще не допускаются.
Почему три месяца? – Нарушение застройщиком в течение трех месяцев обязанности по передаче объекта долевого строительства дольщику влечет за собой определенные меры административного воздействия со стороны контролирующего органа. По нашему мнению, такие объекты в конкурсе также участвовать не вправе. Иначе, о каком доверии потребителей идет речь?, – комментирует Олег Островский, сопредседатель конкурса «Доверие потребителя».
Третье. Сокращены этапы конкурса. Раньше их было три: интернет-, интерактивное и экспертное голосование. В этом году интерактивного голосования на специализированных выставках не будет, поэтому финалисты конкурса станут известны уже по итогам интернет голосования, которое завершится 20 сентября.
«Таким образом, у финалистов конкурса появится возможность более тщательно и заблаговременно подготовить конкурсную документацию и презентации для заседания Экспертного совета, а экспертам более внимательно и обстоятельно ознакомиться с лучшими жилыми комплексами, изучить документы, представленные финалистами. Кроме того, появляется возможность направить не одного, а двух «тайных покупателей» для проведения исследования отделов продаж финалистов - строительных компаний, банков и риэлторских агентств. Это даст более объективную картину качества работы их сотрудников», – резюмирует Олег Островский.
Заседание Экспертного совета запланировано на 13 ноября.
Церемония награждения победителей XIII конкурса пройдет 4 декабря в Театре Эстрады им. Аркадия Райкина.
Фонд развития цифровой экономики инвестирует в проект цифрового экспоцентра. Expocenter.digital позволит организовать выставочный процесс онлайн с применением VR-технологий на виртуальной площади в 250 тысяч квадратных метров.
Как сообщают в Фонде развития цифровой экономики, модель проведения конгрессных мероприятий в дистанционном режиме уже опробована. 24 марта состоялся Forum.Digital Construction 2020. Там действовала первая в России VR-выставка цифровых решений строительства. Каждый участник форума мог ходить по онлайн-выставке, изучать стенды компаний и общаться в личном чате с экспонентами — представителями передовых компаний строительной отрасли. Решение о проведении форума в таком формате было принято из-за пандемии коронавируса, по причине которой большинство крупных конгрессных мероприятий в России и мире было отменено.
На данный момент, по информации ассоциации, объединяющие организаторов выставок и конгрессов и их подрядчиков, потери отрасли оцениваются в более чем 50 млрд рублей. Компании будут вынуждены сократить более 140 тыс. постоянных и временных рабочих мест. В России уже был отменён Российский инвестиционный форум, Петербургский экономический форум. А в ближайшее время из-за наложенных ограничений будут отменены или перенесены более 300 выставок и конгрессов с общим числом участников не менее 3 млн человек.
Член Совета Фонда развития цифровой экономики Максим Черешнев отмечает, что Expocenter.digital https://expocenter.digital/ станет выставочной онлайн-площадкой в мире.
— Мы готовы бесплатно построить всем выставочным операторам стенды при предоставлении всех макетов с тем, чтобы экспоненты не потеряли время и деньги, а посетители смогли из дома принять активное участие в выставках и конгрессах. Ожидается, что пропускная способность серверов позволить Expocenter.digital принимать 100 тыс человек единовременно, — говорит Максим Черешнев.
Основная идея экспоцентра — организация всего выставочного процесса онлайн — будут разработаны виртуальные стенды, у экспоцентра появится карта, посетители смогут передвигаться по «зданию». Каждый стенд получит возможность прямой онлайн-трансляции и включения в неё всех желающих. Форумная часть также будет идти онлайн.
Сопредседатель Совета по цифровизации ТПП РФ, глава Совета Фонда развития цифровой экономики Герман Клименко поддержал идею создания виртуального экспоцентра.
— Сейчас самое время цифровому бизнесу прийти на помощь реальному. В условиях распространения коронавирусной инфекции необходимо сгладить последствия от неё для экономики мира, конкретных стран, конкретных компаний. Мы должны сплотиться и дать возможность людям не терять эффективность в удаленной работе.
Разработкой займется портфельная компания Фонда — «Цифровой интегратор». По словам генерального директора Дмитрия Котенко, разработка может занять несколько недель, но будут предприняты все меры для ускоренного ввода в эксплуатацию.
На сегодняшний день в основе концепции каждого успешного проекта стоит человек. Именно он задает новые тренды, ориентированные на образ жизни, привычки и предпочтения. Теперь девелоперы уделяют больше внимания ценностям будущих жильцов, а не простой продаже «квадратных метров».
«Современные жилые комплексы должны обеспечивать не только крышей над головой, но и благоприятной жилой средой в целом. Важно, чтобы объект сочетал в себе комфорт, экологию и визуальную привлекательность, - комментирует руководитель премии Urban Awards Ольга Хасанова. - В условиях конкуренции за покупателя, жилые комплексы все больше становятся самостоятельными субъектами с полноценной для жизни инфраструктурой – своеобразным «городом в городе» с рабочими местами, рекреационными зонами и транспортными хабами. Они включают в себя наличие образовательных учреждений, детских садов, мест для отдыха, а также коммерческих помещений».
Победитель всегда должен мыслить на перспективу, уметь заглянуть в будущее. Именно он формирует тренды, которые завтра захватит весь мир. «Если мы говорим о качествах, которыми должен обладать апарт-отель, чтобы стать лучшим на рынке – это, в первую очередь, продуманная концепция, - рассказывает Марина Сторожева, директор по продажам комплекса апарт-отелей VALO. - Такая, которая позволит привлекать гостей и сегодня, и завтра, и через несколько лет, тем самым обеспечивая инвесторам доход. Недостаточно построить и запустить просто качественную гостиницу. Турист сегодня хочет, чтобы его удивляли, хочет получать новые впечатления каждый раз, приезжая в город. Причем необходимо, чтобы эти впечатления и позитивные эмоции сопровождали его с того момента, как он переступает порог лобби. Только продумав в проекте эти эмоции, можно по-настоящему добиться успеха».
Генеральный директор Группы компаний «Атлас Девелопмент» Владимир Городенкер отмечает, что залогом победы проектов компании сразу в нескольких номинациях Urban Awards – 2019 стало неуклонное следование идее внимания к деталям, где каждый сотрудник вовлечён в процесс создания продуктов и разделяет ценности. Мы не просто «отгружаем квартиры», как делают многие крупные игроки. Мы заботимся о клиенте на каждом этапе его жизни.
«Продукт победителя, в первую очередь, должен быть качественным и соответствовать запросам рынка - комментирует руководитель брокерско-консалтинговой компании «ТОП Идея» Олег Ступеньков. - Потребитель – основной оценщик недвижимости. Если люди покупают ваши квадратные метры, значит они разделяют ваши идеи».
Исполнительный директор Ассоциации «РОСИЗОЛ» Евгения Свиридова соглашается с мнением, что победитель премии должен ориентироваться на потребности покупателя - обеспечивать качественным и безопасным жильем, сделав проживание максимально комфортным. «Этого невозможно достичь без использования высококачественных материалов при строительстве, в частности тепло- и звукоизоляционных, а также соблюдения обязательных норм и стандартов», - делится Евгения Свиридова.
Руководитель премии Urban Awards Ольга Хасанова отмечает, что проекты, ориентированные на человека, выполненные в индивидуальном стиле, с учетом сохранения комфорта, эстетики и выгодной стоимости побеждают в премии Urban Awards и задают стандарты будущего жилья. «В Urban Awards объекты проходят оценку по критериям, которые были сформированы на основе запросов покупателей. То есть проверенные премией объекты полностью отвечают всем требованиям современного человека, который решил улучшить свои жилищные условия. Кроме того, в премии мы не оцениваем жилье эконом-класса, так как наша задача заключается в том, чтобы повышать стандарты качества строительства», - подводит Ольга Хасанова.