ВТБ: россияне на треть сократили свои траты в период самоизоляции
ВТБ проанализировал транзакционную активность розничных клиентов в первую неделю самоизоляции, сравнив ее с последней неделей марта. Результаты показали, что в связи с закрытием кафе, ресторанов и других мест отдыха и досуга траты россиян по картам сократились на треть.
Граждане проявляют сознательность: предпочитают крупным супермаркетам небольшие магазины у дома и службы доставки, минимизировали использование личного транспорта, такси и каршеринга, а также нарастили траты на интернет-сервисы, включая онлайн-кинотеатры.
По итогам первой недели самоизоляции транзакционная активность клиентов ВТБ сократилась на треть, не достигнув и 20 млрд рублей. Сужается потенциальное число сегментов, где россияне могут потратить свои средства. Закрыты кафе, рестораны, все предприятия развлечений и досуга, поэтому все траты сосредоточены в жизненно важных сегментах.
В первую очередь растет объем транзакций на покупку продуктов. В начале апреля они выросли на 5% по сравнению с последней мартовской неделей. При этом в маленьких магазинах у дома рост достигает 10% (до 2,7 млрд руб.), а в крупных супермаркетах, наоборот, произошло сокращение объема транзакций на 3% - клиенты потратили там всего 570 млн руб. Многие сейчас в принципе отказываются от похода за продуктами и заказывают еду на дом. Такой тренд начался еще в конце марта, объем транзакций в этом сегменте растет вторую неделю подряд, превысив уже 30 млн рублей.
Общественный транспорт практически не пользуется спросом, вместе с тем сейчас резко снизилась и частота поездок на автомобилях. Сегмент аренды авто показывает снижение на 60%, такси – на 40%. Сокращение расходов на заправках на 18% доказывает, что передвижение на личном транспорте сейчас также непопулярно. В конце марта-начале апреля клиенты ВТБ потратили на АЗС чуть больше 1 млрд руб.
Закрытие центров досуга, кино и театров логично трансформировалось в рост популярности домашних онлайн-сервисов. Объем покупок в онлайн-кинотеатрах вырос вдвое по сравнению со средними значениями 2019 г. – даже при том, что часть компаний вводит льготные тарифы или бесплатные периоды на просмотры фильмов в своей коллекции. Интересно, что мужчины вдвое активнее скачивают фильмы, чем женщин.
Клиенты ВТБ проявляют сознательность и минимизируют свое появление в общественных местах. Ожидается, что в случае сохранения периода самоизоляции до конца апреля этот тренд будет продолжен.
Маркетплейс недвижимости «М2Маркет» оформил 30 сделку через сервис подбора недвижимости на новостройки от ДомКлик. Сервис представляет собой автоматизированный поиск объекта недвижимости для клиента, который уже получил одобрение по ипотеке от Сбербанка.
Для подбора квартиры нужно ввести параметры квартиры — площадь, количество комнат, этаж, наличие балкона, высоту потолков. Далее программа из всех имеющихся объектов недвижимости подберет только те варианты, которые подходят под запрос клиента.
Удобство использования сервиса для покупателя заключается не только в колоссальной экономии времени на поиски квартиры. Клиент оставляет свои контактные данные представителю застройщика или брокера только тогда, когда находит наиболее подходящий вариант. Также при использовании сервиса покупатель получает дополнительную скидку 1%.
«Реалии сегодняшнего дня – повсеместная диджитализация. Сфера недвижимости не стала исключением. Многие участники рынка пытаются на разных платформах создать интернет-магазины квартир, но Домклик пошел еще дальше. Он создал единый сервис для одобрения ипотеки и подбора объекта недвижимости из числа проверенных, аккредитованных банком проектов. Поэтому клиент экономит время на подбор квартиры, не посещая многочисленные интернет-сайты застройщиков. И может не волноваться за репутацию девелопера, банк работает только с надежными партнерами, - комментирует Роман Строилов, директор по развитию, партнер маркетплейса недвижимости М2Маркет.
Маркетплейс недвижимости М2Маркет в числе первых компаний стал сотрудничать с порталом Домклик по банерной рекламе. И, по сути, тестировал этот пилотный проект наряду с разработчиками. Результаты работы превзошли все ожидания. Клиенты, которые приходили по банерной рекламе, как правило, уже получили одобрение по ипотеке и занимались непосредственно поиском объекта для покупки. Естественно, конвертация таких обращений в сделки была не сравнима ни с одним другим рекламоносителем. В рамках сотрудничества мы провели порядка 100 сделок с клиентами по банерной рекламе.