ВТБ оборудовал все офисы безбумажной технологией
ВТБ тиражировал технологию безбумажного обслуживания на всю сеть отделений – 1,5 тыс. офисов в России, сделав обслуживание клиентов более быстрым и безопасным. Доля операций, оформляемых без бумажных носителей, сегодня уже превышает 15%, клиенты банка подписали таким способом свыше 170 тыс. договоров. В планах ВТБ – довести этот показатель до 40% в 2020 г.
«Комфорт и безопасность обслуживания наших клиентов – основная задача ВТБ. В текущей ситуации мы разработали комплекс мер для их максимального удобства в отделениях. Одним из них является внедрение безбумажного обслуживания, которое мы решили расширить на 100% отделений уже в первом квартале. Использование гаджетов вместо подписания многостраничных бумажных договоров вдвое сокращает процесс обслуживания, и я уверен, что спрос клиентов на данную услугу будет только расти. К концу 2022 года мы планируем проводить уже 90% операций в безбумажном формате», – заявил Мигель Маркарянц, руководитель департамента розничного бизнеса – старший вице-президент ВТБ.
Самыми популярными услугами в безбумажных офисах ВТБ стали операции с картами (70%) и обслуживание текущих и накопительных счетов (20%). Далее идут выдача кредитов наличными, кредитных карт, а также обслуживание дебетовых и кредитных карт. Сервис доступен на самых востребованных типах операций по кредитам, картам и счетам. В течение 2020 года их перечень расширится – появятся депозиты, платежи, переводы, эскроу-счета.
ВТБ стал одним из первых банков, запустивших безбумажную технологию в своих офисах. При обслуживании клиентов в отделении сотрудник оформляет услугу и формирует электронный документ, а пользователь подтверждает операцию и подписывает все документы электронной подписью в мобильном приложении. Все подписанные таким способом договоры хранятся в специальном разделе ВТБ-Онлайн и доступны клиенту в любое время. Безопасность технологии реализуется за счет целого комплекса мер, подтверждающих авторство и неизменность подписанного клиентом документа, а также надежной системой хранения данных и электронных документов. Надежность реализованного механизма подтверждена независимой экспертизой.
31 марта 2020 года откроется самая крупная в России выставка строительных и отделочных материалов MosBuild. Статистика выставки подтверждена официальным выставочным аудитом во всех номинациях Общероссийского рейтинга выставок 2017—2018 годов.
Посещение выставки позволит представителям оптовой и розничной торговли, строительных организаций, архитекторам выбрать необходимые строительные материалы, сравнив большое количество предложений 1200 производителей и поставщиков из 40 стран.
Получите электронный билет по промокоду AVOKSZ на сайте www.mosbuild.com
Какие преимущества дает посещение выставки MosBuild в сравнении с другими инструментами поиска новых поставщиков?
Перечислим некоторые из них:
1. Широкий ассортимент
Сформируйте ассортимент реализуемой продукции в соответствии со спросом и тенденциями рынка, найдите новые категории товаров и линейки для расширения ассортимента.
2. Живой контакт
Найдите новых поставщиков, обсудите индивидуальные условия сотрудничества с руководителями 1200 компаний из 40 стран.
- Аналитика
Сравните предложения большого количества поставщиков из разных стран, узнайте о товарах, которые будут востребованы в текущем сезоне и определите, какими товарными предложениями расширить свою линейку. - Экспертиза и тенденции
Посетите выступления экспертов со всего мира, узнайте о перспективах рынка и определите, какой товар будет пользоваться наибольшим спросом в следующем сезоне. - Крупные игроки рынка – участники MosBuild
В 2020 году выставка вырастет в целом, в том числе, благодаря традиционно успешному разделу «Строительные материалы». Свое участие в выставке уже подтвердили компании: Bohrer, Cedral, Fakro, ITV,Kingspan, SSAB, Tech-KREP, Tegola, White Hills, Истринский завод металлических конструкций, «ТД Керамика и клинкер», «КронаПласт», «Монтажстальконструкция», «Основит», ГК «Партнер», «Пенетрон», «Полиметалл-М», Сыктывкарский фанерный завод, «ТП Хонко», Череповецкий фанерно-мебельный комбинат, «Экоокна», «Ю-пласт».
- Партнерская поддержка.
В этом году выставку MosBuild 2020 поддержала Алюминиевая ассоциация. В рамках соглашения стороны договорились об информационном партнерстве и рекламной поддержке в ходе подготовки и проведения выставки. Это значит, что в этом году еще больше компаний, занятых в алюминиевой промышленности, смогут представить свою продукцию тысячам заинтересованных закупщиков и строителей.
- Представители оконной отрасли – спикер деловой программы
Некоторые производители окон в этом году традиционно выставляются в Германии, тем не менее топ-менеджеры крупных оконных компаний приедут на MosBuild, главную российскую строительную выставку, чтобы выступить в качестве спикеров деловой программы.
В этом году будет организовано два масштабных мероприятия, посвященных оконным технологиям в строительстве:
Оконный форум «Окно 360 градусов» (партнер — «О.К.Н.А Маркетинг» и «Окна медиа»)
Стратегическая сессия «Недвижимость» (партнер — «Ведомости»)
MosBuild — важное мероприятие строительной отрасли, которое помогает существенно увеличить продажи и где можно найти лучших поставщиков. Здесь проходят встречи и переговоры, заключаются контракты, эксперты индустрии выступают в роли спикеров деловой программы и обсуждают самые значимые события.
Выставка MosBuild состоится 31 марта — 3 апреля в МВЦ «Крокус Экспо». Получите электронный билет по промокоду AVOKSZ на сайте www.mosbuild.com