ВТБ оборудовал все офисы безбумажной технологией
ВТБ тиражировал технологию безбумажного обслуживания на всю сеть отделений – 1,5 тыс. офисов в России, сделав обслуживание клиентов более быстрым и безопасным. Доля операций, оформляемых без бумажных носителей, сегодня уже превышает 15%, клиенты банка подписали таким способом свыше 170 тыс. договоров. В планах ВТБ – довести этот показатель до 40% в 2020 г.
«Комфорт и безопасность обслуживания наших клиентов – основная задача ВТБ. В текущей ситуации мы разработали комплекс мер для их максимального удобства в отделениях. Одним из них является внедрение безбумажного обслуживания, которое мы решили расширить на 100% отделений уже в первом квартале. Использование гаджетов вместо подписания многостраничных бумажных договоров вдвое сокращает процесс обслуживания, и я уверен, что спрос клиентов на данную услугу будет только расти. К концу 2022 года мы планируем проводить уже 90% операций в безбумажном формате», – заявил Мигель Маркарянц, руководитель департамента розничного бизнеса – старший вице-президент ВТБ.
Самыми популярными услугами в безбумажных офисах ВТБ стали операции с картами (70%) и обслуживание текущих и накопительных счетов (20%). Далее идут выдача кредитов наличными, кредитных карт, а также обслуживание дебетовых и кредитных карт. Сервис доступен на самых востребованных типах операций по кредитам, картам и счетам. В течение 2020 года их перечень расширится – появятся депозиты, платежи, переводы, эскроу-счета.
ВТБ стал одним из первых банков, запустивших безбумажную технологию в своих офисах. При обслуживании клиентов в отделении сотрудник оформляет услугу и формирует электронный документ, а пользователь подтверждает операцию и подписывает все документы электронной подписью в мобильном приложении. Все подписанные таким способом договоры хранятся в специальном разделе ВТБ-Онлайн и доступны клиенту в любое время. Безопасность технологии реализуется за счет целого комплекса мер, подтверждающих авторство и неизменность подписанного клиентом документа, а также надежной системой хранения данных и электронных документов. Надежность реализованного механизма подтверждена независимой экспертизой.
Уже завтра (17 декабря, отель Four Seasons Lion Palace) состоится главная встреча года лидеров рынка недвижимости - Рождественский саммит, где будут подводить итоги работы строительного комплекса Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Вы еще можете попасть на Рождественский саммит: необходимо лишь пройти регистрацию.
На площадке Вы встретитесь с коллегами, узнаете итоги уходящего года и тенденции нового, познакомитесь с топ-представителями рынка и властными структурами.
Среди ключевых тем: инвестиционный потенциал региона, градостроительная политика в рамках законодательных изменений, тенденции всех сегментов рынка недвижимости, проекты КОТ региона, продвижение проектов и инструменты стимулирования всех членов сегмента.
Организаторами мероприятия в Санкт-Петербурге выступают PROEstate Events и Academy of Real Estate (ARE), при поддержке Российской гильдии управляющих и девелоперов. Стратегический партнёр: АО «Мосинжпроект»; Эксперты: Ингосстрах, компания «Модульбао», РА «Сетевые Коммуникации». Партнеры: «Самолёт Северо-Запад», Pro.rent. Партнёр благотворительной лотереи: «Линия Жизни».
По вопросам регистрации:
Дмитрий Рыжанов
8 (495) 651-61-05, доб. 311
manager@proestate.ru
Минсельхоз России сообщает, что с 2020 года будет действовать ипотечный продукт «сельская льготная ипотека». Максимальная ставка составит 3%, но при условии софинансирования со стороны регионов она может быть снижена до 0,1%.
В рамках пленарной дискуссии XVII Всероссийской конференции «Ипотечное кредитование в России», которая пройдет 31 января 2020 г., данный проект представит советник заместителя Министра сельского хозяйства Российской Федерации Елена Петрикова. «Минсельхоз РФ также рассчитывает на то, что сельская ипотека привлечёт жителей городов в сельские территории и будет способствовать обратной миграции» - отмечает Елена Петрикова.
В дискуссии примут участие представители Минстроя России, Минфина России, Государственной думы РФ, Банка России, АО «Дом.РФ», ведущих банков и строительных компаний.
Ежегодная XVIII Всероссийская конференция «Ипотечное кредитование в России» состоится 31 января 2020 года, основная тема «ИПОТЕКА 2020: ЭСКРОУ и ЦИФРОВАЯ ЭКОСРЕДА». Организатор Информационное агентство AK&M.
Регистрация открыта на официальном сайте проекта: www.akm.ru/ipoteka2020/
Место проведения: Москва, отель «Кортъярд Марриотт», Вознесенский пер., 7