ВТБ оборудовал все офисы безбумажной технологией
ВТБ тиражировал технологию безбумажного обслуживания на всю сеть отделений – 1,5 тыс. офисов в России, сделав обслуживание клиентов более быстрым и безопасным. Доля операций, оформляемых без бумажных носителей, сегодня уже превышает 15%, клиенты банка подписали таким способом свыше 170 тыс. договоров. В планах ВТБ – довести этот показатель до 40% в 2020 г.
«Комфорт и безопасность обслуживания наших клиентов – основная задача ВТБ. В текущей ситуации мы разработали комплекс мер для их максимального удобства в отделениях. Одним из них является внедрение безбумажного обслуживания, которое мы решили расширить на 100% отделений уже в первом квартале. Использование гаджетов вместо подписания многостраничных бумажных договоров вдвое сокращает процесс обслуживания, и я уверен, что спрос клиентов на данную услугу будет только расти. К концу 2022 года мы планируем проводить уже 90% операций в безбумажном формате», – заявил Мигель Маркарянц, руководитель департамента розничного бизнеса – старший вице-президент ВТБ.
Самыми популярными услугами в безбумажных офисах ВТБ стали операции с картами (70%) и обслуживание текущих и накопительных счетов (20%). Далее идут выдача кредитов наличными, кредитных карт, а также обслуживание дебетовых и кредитных карт. Сервис доступен на самых востребованных типах операций по кредитам, картам и счетам. В течение 2020 года их перечень расширится – появятся депозиты, платежи, переводы, эскроу-счета.
ВТБ стал одним из первых банков, запустивших безбумажную технологию в своих офисах. При обслуживании клиентов в отделении сотрудник оформляет услугу и формирует электронный документ, а пользователь подтверждает операцию и подписывает все документы электронной подписью в мобильном приложении. Все подписанные таким способом договоры хранятся в специальном разделе ВТБ-Онлайн и доступны клиенту в любое время. Безопасность технологии реализуется за счет целого комплекса мер, подтверждающих авторство и неизменность подписанного клиентом документа, а также надежной системой хранения данных и электронных документов. Надежность реализованного механизма подтверждена независимой экспертизой.
Итоги 2019 года соответствуют намеченным планам - были достигнуты основные операционные показатели по объему и ценам продаж, к 01.07.2019 завершено подтверждение реализации текущей адресной программы по старым правилам в законодательстве, во второй половине года начато формирование земельного банка, в том числе расширение географии присутствия - приобретен первый земельный участок в Москве.
За 12 месяцев 2019 года объем заключенных договоров в проектах LEGENDA Intelligent Development составил 8,5 млрд рублей, в т.ч. объем договоров на реализацию жилой недвижимости - 7,0 млрд рублей, что на 13% выше результатов за 2018 год.
В IV квартале 2019 года объем реализации жилой недвижимости в натуральном выражении составил 13,3 тыс. кв.м, средневзвешенная стоимость квадратного метра квартир в строящихся объектах LEGENDA составила 158 тыс.руб./кв.м (+10,8% к аналогичному показателю за IV квартал 2018 г).
Всего за 2019 год компания реализовала 46,9 тыс. кв.м жилой недвижимости, при этом средневзвешенная стоимость кв.м составила 150 тыс.руб./кв.м, что на 5% выше аналогичного показателя за 2018 год. По данным компании Knight Frank рост цен в сегменте бизнес-класса и премиум-класса в Санкт-Петербурге составил 5-6%.
Объем реализации коммерческой недвижимости в натуральном выражении составил 6,0 тыс. кв.м, при этом средневзвешенная стоимость кв.м коммерческих помещений в строящихся жилых комплексах возросла на 36% и составила 227 тыс.руб./кв. м. Столь значительный рост цены стоимости кв.м коммерческой недвижимости обусловлен, в т.ч. стартом продаж коммерческой недвижимости в проекте «Московский, 65».
В III квартале 2019 года Рейтинговое агентство Эксперт РА повысило рейтинг кредитоспособности нефинансовой компании «ЛЕГЕНДА» и долговому инструменту компании до уровня ruBBB-. Прогноз по рейтингу – стабильный. Ранее у компании и долгового инструмента действовал рейтинг на уровне ruBB+ со стабильным прогнозом.
По данным агентства, повышение кредитного рейтинга связано с успешным завершением в 2018 году 2-х проектов, возвратом кредитов по ним и переоценкой агентством в лучшую сторону оценки выполнимости стратегии (продажи с наценкой к рынку +20-30%) в связи с устойчивыми финансовыми результатами.
Напомним, что в июле 2018 года ООО «ЛЕГЕНДА» разместила дебютный облигационный займ в размере 1,454 млрд рублей сроком на 3 года, процентная ставка по купону составляет 14% годовых. В октябре 2019 года компания увеличила облигационный займ до 2,0 млрд рублей.
В 2019 году ООО «ЛЕГЕНДА» в полном объеме исполнила свои обязательства по выплате купона и амортизации по биржевым облигациям компании. Общая сумма выплаченного дохода в 2019 году составила 204,3 млн руб., общая сумма выплаченной амортизации по облигациям составила 155,0 млн руб.
Также в 2019 году LEGENDA завершила сделки по приобретению двух земельных участков в Санкт-Петербурге и Москве для реализации проектов в авторском сегменте компании LEGENDA Business. Сделка по приобретению участка в Москве была реализована совместно с АО «АЛЬФА-БАНК», структура сделки предполагает открытие лимита не только на приобретение участка, но и проектное финансирование в полном размере себестоимости строительства. Информация о старте реализации новых проектов будет анонсирована позднее.
Портфель проектов LEGENDA Intelligent Development выглядит следующим образом:
- 5 проектов (340 479 м2) введено в эксплуатацию
- 5 проектов (346 367 м2) в стадии реализации
- 2 проекта в стадии разработки ИРД (125 743 м2)
Все проекты текущей адресной программы LEGENDA получили заключения о соответствии строительной готовности объектов критериям, установленным Постановлением Правительства РФ от 22.04.2019 № 480 «О критериях, определяющих степень готовности многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости и количество заключенных договоров участия в долевом строительстве, при условии соответствия которым застройщику предоставляется право на привлечение денежных средств участников долевого строительства без использования счетов, предусмотренных статьей 15.4 Федерального закона «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации», по договорам участия в долевом строительстве, представленным на государственную регистрацию после 1 июля 2019 г.». Таким образом, все вышеперечисленные объекты будут реализовываться по ДДУ в соответствии с 214-ФЗ.
Новые проекты Холдинга LEGENDA будут реализованы с учётом изменений в 214-ФЗ, с привлечением проектного финансирования банков, уполномоченных принимать денежные средства дольщиков на эскроу-счета, в соответствии с требованиями № 214-ФЗ от 30.12.2004.
В конце года ПАО Сбербанк открыл линию на финансирование приобретения новых земельных участков, в том числе оплату обеспечительных платежей по сделкам купли-продажи. Холдинг LEGENDA входит в масштабный инвестиционный цикл, и скорость приобретения новых площадок становится важным фактором в формировании сбалансированной адресной программы.
Сформирована деловая программа крупнейшего мероприятия рынка недвижимости России – Сочинского Всероссийского жилищного конгресса (6-10 апреля 2020 года, отель Radisson Blu Resort & Congress Centre). Конгресс соберет порядка 5000 профессионалов: руководителей крупнейших девелоперских организаций, банков и риэлторских компаний России.
Пройдут 400 мероприятий, которые затронут все сферы рынка жилья. Увеличено количество секций для девелоперов и брокеров по коммерческой недвижимости. Для вас выступят около 500 лучших отечественных и зарубежных экспертов-практиков.
Программа доступна по ссылке: http://sochicongress.ru/congress/program.html
Зарегистрироваться на Конгресс можно здесь: http://sochicongress.ru/congress/registration.html