ВТБ оборудовал все офисы безбумажной технологией
ВТБ тиражировал технологию безбумажного обслуживания на всю сеть отделений – 1,5 тыс. офисов в России, сделав обслуживание клиентов более быстрым и безопасным. Доля операций, оформляемых без бумажных носителей, сегодня уже превышает 15%, клиенты банка подписали таким способом свыше 170 тыс. договоров. В планах ВТБ – довести этот показатель до 40% в 2020 г.
«Комфорт и безопасность обслуживания наших клиентов – основная задача ВТБ. В текущей ситуации мы разработали комплекс мер для их максимального удобства в отделениях. Одним из них является внедрение безбумажного обслуживания, которое мы решили расширить на 100% отделений уже в первом квартале. Использование гаджетов вместо подписания многостраничных бумажных договоров вдвое сокращает процесс обслуживания, и я уверен, что спрос клиентов на данную услугу будет только расти. К концу 2022 года мы планируем проводить уже 90% операций в безбумажном формате», – заявил Мигель Маркарянц, руководитель департамента розничного бизнеса – старший вице-президент ВТБ.
Самыми популярными услугами в безбумажных офисах ВТБ стали операции с картами (70%) и обслуживание текущих и накопительных счетов (20%). Далее идут выдача кредитов наличными, кредитных карт, а также обслуживание дебетовых и кредитных карт. Сервис доступен на самых востребованных типах операций по кредитам, картам и счетам. В течение 2020 года их перечень расширится – появятся депозиты, платежи, переводы, эскроу-счета.
ВТБ стал одним из первых банков, запустивших безбумажную технологию в своих офисах. При обслуживании клиентов в отделении сотрудник оформляет услугу и формирует электронный документ, а пользователь подтверждает операцию и подписывает все документы электронной подписью в мобильном приложении. Все подписанные таким способом договоры хранятся в специальном разделе ВТБ-Онлайн и доступны клиенту в любое время. Безопасность технологии реализуется за счет целого комплекса мер, подтверждающих авторство и неизменность подписанного клиентом документа, а также надежной системой хранения данных и электронных документов. Надежность реализованного механизма подтверждена независимой экспертизой.
15 апреля 2020 года в рамках выставки SECURIKA Mosсow пройдет Вторая Всероссийская премия BIM&Security 2020. BIM&Security – ежегодная премия по применению BIM-технологий на рынке систем безопасности.
Организатором, BIM&Security выступил информационно-аналитический журнал RUБЕЖ, генеральным партнером выступила группа компаний RUBEZH.
Премия BIM&Security 2020 проходит при поддержке МЧС России, Минстроя РФ, Главгосэкспертизы, ФАУ Федерального центра нормирования в строительстве, Национальной палаты инженеров, Национального объединения изыскателей и проектировщиков, Национального объединения строителей.
Партнёрами премии от коммерческого сегмента стали компании «ПСС Грайтек», Vysotskiy Consulting, «Конкуратор», NanoCAD, ЭТМ, ГК «Пожтехника», BIM2B, PRORUBIM, RVI, RENGA.
На соискание премии BIM&SECURITY могут быть поданы проекты информационных моделей (BIM), в которых реализованы решения в части слаботочных систем и систем безопасности (пожарная сигнализация, охранная сигнализация, видеонаблюдение, система оповещения и управления эвакуацией людей, система контроля и управления доступом).
Победителей определит жюри, в состав которого вошли эксперты – представители регуляторов, отраслевых сообществ, проектных организаций и производителей решений в сфере технической безопасности.
Как пояснили организаторы премии, победители BIM&Security будут отмечены в четырех главных номинациях.
В номинации «Наибольшее количество элементов в BIM-модели» будут представлены проекты с использованием максимального количества элементов внутри информационной модели.
Критериями оценки станут: количество экземпляров семейств систем безопасности, число используемых семейств, перечень запроектированных систем.
Номинация «Лучшая детализация BIM-модели» адресована конкурсным работам с глубокой проработкой в части детализации семейств оборудования и кабеленесущих конструкций. Главным критерием оценки станет качество детализации семейств. Так же, будет оцениваться их количество и процент оборудования и материалов, которые автоматически попадают в спецификацию.
Для награждения в номинации «Максимальная автоматизация BIM-модели» будут отобраны информационные модели, при создании которых использовались различные методы автоматизации. Оценивается количество и качество реализованных механизмов автоматизации рутинных процессов. Например, таких как спецификация, кабельный журнал, структурная схема и адресация устройств. Если автоматизация выполнена нестандартными средствами программы, то при подаче проекта необходимо предоставить подтверждение реализованных механизмов – в виде видеозаписи и\или презентации.
Отдельную номинацию представит генеральный партнер премии – группа компаний RUBEZH. В качестве генерального партнера премии BIM&Security представляет для участия в номинации «Лучшая BIM модель с использованием решений тм «Рубеж» соискателям необходимо предоставить проект с использованием семейств оборудования бренда. Их общее число в рамках одной модели систем безопасности должно быть не меньше 50%.
По словам руководителя отдела развития ТД «Рубеж» Дмитрия Крюкова, задача премии в 2020 году – расширить практику применения технологий информационного моделирования в отношении слаботочных систем. И максимально вовлечь данный раздел проектирования в цифровую трансформацию строительной отрасли, объявленную Минстроем в 2019 году.
«Использование BIM-технологий в системах безопасности только набирает обороты, практика ещё не устоялась, поэтому все компании выполняют проекты по-разному. Кто-то делает ставку на визуальную составляющую модели. Кто-то старается выполнять проекты максимально быстро и поэтому инвестирует время в разработку различных автоматизаций, а у кого-то не остаётся ресурсов на всё вышеперечисленное, т.к. он выполняет объекты запредельного размера. Поэтому, поддерживая премию BIM&SECURITY, мы хотим отметить не просто лучшие работы – мы хотим показать отраслевому сообществу примеры наиболее верных и оптимальных решений. Создать базовые ориентиры для наших коллег, инженеров и проектировщиков», - отметил Дмитрий Крюков.
Помимо основных номинаций, в составе премии BIM&SECURITY будут представлены номинации от партнеров. О них будет сообщено дополнительно.
Проекты от соискателей BIM&Security-2020 принимаются до 15 марта 2020. Подать заявку можно на официальном сайте премии.
С полной системой оценки конкурсных можно ознакомиться на сайте bimsecurity.ru