ВТБ оборудовал все офисы безбумажной технологией
ВТБ тиражировал технологию безбумажного обслуживания на всю сеть отделений – 1,5 тыс. офисов в России, сделав обслуживание клиентов более быстрым и безопасным. Доля операций, оформляемых без бумажных носителей, сегодня уже превышает 15%, клиенты банка подписали таким способом свыше 170 тыс. договоров. В планах ВТБ – довести этот показатель до 40% в 2020 г.
«Комфорт и безопасность обслуживания наших клиентов – основная задача ВТБ. В текущей ситуации мы разработали комплекс мер для их максимального удобства в отделениях. Одним из них является внедрение безбумажного обслуживания, которое мы решили расширить на 100% отделений уже в первом квартале. Использование гаджетов вместо подписания многостраничных бумажных договоров вдвое сокращает процесс обслуживания, и я уверен, что спрос клиентов на данную услугу будет только расти. К концу 2022 года мы планируем проводить уже 90% операций в безбумажном формате», – заявил Мигель Маркарянц, руководитель департамента розничного бизнеса – старший вице-президент ВТБ.
Самыми популярными услугами в безбумажных офисах ВТБ стали операции с картами (70%) и обслуживание текущих и накопительных счетов (20%). Далее идут выдача кредитов наличными, кредитных карт, а также обслуживание дебетовых и кредитных карт. Сервис доступен на самых востребованных типах операций по кредитам, картам и счетам. В течение 2020 года их перечень расширится – появятся депозиты, платежи, переводы, эскроу-счета.
ВТБ стал одним из первых банков, запустивших безбумажную технологию в своих офисах. При обслуживании клиентов в отделении сотрудник оформляет услугу и формирует электронный документ, а пользователь подтверждает операцию и подписывает все документы электронной подписью в мобильном приложении. Все подписанные таким способом договоры хранятся в специальном разделе ВТБ-Онлайн и доступны клиенту в любое время. Безопасность технологии реализуется за счет целого комплекса мер, подтверждающих авторство и неизменность подписанного клиентом документа, а также надежной системой хранения данных и электронных документов. Надежность реализованного механизма подтверждена независимой экспертизой.
Теплый подземный паркинг — обязательная составляющая современного дома бизнес-класса. Пространство двора принято благоустраивать и оставлять для детских игр и семейных прогулок, здесь можно чувствовать себя в безопасности, ведь автомобилям отведено особое место. В жилом комплексе «Первый квартал» проекта Ligovsky City, который компания Glorax Development возводит на Лиговском проспекте, стоимость машиноместа в подземном паркинге в марте начинается от 730 000 рублей с учетом 12% скидки при полной оплате. Покупка возможна в кредит.
Владельцы недвижимости в «Первом квартале» получат ключи уже в этом году. Жилой комплекс на Лиговском проспекте 271 характеризует авторская архитектура, продуманные планировки, панорамное остекление, доступ в паркинг на лифте, наличие кладовых помещений удобная транспортная доступность, наличие коммерческих помещений на первых этажах здания, где разместятся необходимые жителям компании сферы сервиса, ритейла и услуг.