ВТБ оборудовал все офисы безбумажной технологией
ВТБ тиражировал технологию безбумажного обслуживания на всю сеть отделений – 1,5 тыс. офисов в России, сделав обслуживание клиентов более быстрым и безопасным. Доля операций, оформляемых без бумажных носителей, сегодня уже превышает 15%, клиенты банка подписали таким способом свыше 170 тыс. договоров. В планах ВТБ – довести этот показатель до 40% в 2020 г.
«Комфорт и безопасность обслуживания наших клиентов – основная задача ВТБ. В текущей ситуации мы разработали комплекс мер для их максимального удобства в отделениях. Одним из них является внедрение безбумажного обслуживания, которое мы решили расширить на 100% отделений уже в первом квартале. Использование гаджетов вместо подписания многостраничных бумажных договоров вдвое сокращает процесс обслуживания, и я уверен, что спрос клиентов на данную услугу будет только расти. К концу 2022 года мы планируем проводить уже 90% операций в безбумажном формате», – заявил Мигель Маркарянц, руководитель департамента розничного бизнеса – старший вице-президент ВТБ.
Самыми популярными услугами в безбумажных офисах ВТБ стали операции с картами (70%) и обслуживание текущих и накопительных счетов (20%). Далее идут выдача кредитов наличными, кредитных карт, а также обслуживание дебетовых и кредитных карт. Сервис доступен на самых востребованных типах операций по кредитам, картам и счетам. В течение 2020 года их перечень расширится – появятся депозиты, платежи, переводы, эскроу-счета.
ВТБ стал одним из первых банков, запустивших безбумажную технологию в своих офисах. При обслуживании клиентов в отделении сотрудник оформляет услугу и формирует электронный документ, а пользователь подтверждает операцию и подписывает все документы электронной подписью в мобильном приложении. Все подписанные таким способом договоры хранятся в специальном разделе ВТБ-Онлайн и доступны клиенту в любое время. Безопасность технологии реализуется за счет целого комплекса мер, подтверждающих авторство и неизменность подписанного клиентом документа, а также надежной системой хранения данных и электронных документов. Надежность реализованного механизма подтверждена независимой экспертизой.
30-31 октября 2019 г. в Санкт-Петербурге состоится Международная строительная выставка CITY BUILD RUSSIA 2019. Участие в выставке примут более 200 производителей строительных и отделочных материалов, которые представят актуальную продукцию и услуги в сфере строительства, дизайна и декора интерьера, инженерного оборудования для создания полноценного и современного жилого пространства.
Посетители выставки увидят современные решения и смогут проникнуться идеями будущего, ознакомиться с инновациями в строительстве, а также с множеством экспонатов: от газоблоков и элементов монтажа до трендов светодизайна. Главная цель выставки – сформировать представление о различных традиционных и новых материалах для отделочных работ на строительных объектах. Все желающие наглядно познакомятся с результатами профессионального опыта архитекторов и дизайнеров, воплотивших в реальность интересные задумки и профессиональные решения. Благодаря посещению выставки появится возможность увидеть применение теории на практике, а также задать все интересующие вопросы производителям строительных материалов, инженерам, архитекторам и другим представителям строительных компаний.
Помимо этого, CITY BUILD RUSSIA 2019 – не только экспозиция и новейшая продукция. Выставка состоит из обширной Деловой программы. 30 октября пройдут значимые мероприятия, среди которых круглый стол, семинары экспертов рынка, мастер-классы. Специалисты отрасли поделятся профессиональным опытом, как снизить издержки строительно-монтажных рисков, как работать с подрядчиками и проектировщиками, организовать грамотно рабочий процесс.
В рамках Деловой программы Санкт-Петербургский союз строительных компаний («Союзпетрострой») проведет круглый стол на тему: «Качество строительных материалов: разумная экономия и пути продвижения». Не секрет, что зачастую на стройках применяются привычные, но уже устаревшие строительные материалы, а новые, даже более экономичные и экологичные, подолгу не могут пробиться в массовое строительство. Во время работы круглого стола будут рассматриваться вопросы продвижения строительных материалов на рынке, обозначены процедуры попадания информации о них в городские каталоги, а также намечены практические шаги для решения проблем качества продукции строительной индустрии.
Деловая программа CITY BUILD RUSSIA освещает актуальные темы и важные изменения, происходящие на строительном рынке, и нацелена на получение практически применимых результатов. Деловая программа включает обзор и анализ строительного рынка экспертного уровня, необходимые каждому специалисту. Посетители смогут принять участие в дискуссиях и задать интересующие вопросы экспертам.
Посещение Деловой программы 30 октября 2019 года бесплатно, необходимо только зарегистрироваться, перейдя по ссылке, получить электронный билет
Дата проведения: 30-31 октября 2019 г.
Время проведения: с 10:00 до 18:00, регистрация с 9:00
Место проведения: Отель «Холидей Инн», конгресс-холл «Московский», Московский проспект 97А (м. «Московские ворота»)
Официальный сайт: http://citybuildrussia.ru
Сбербанк и девелопер города-курорта Gatchina Gardens подписали соглашение о сотрудничестве. В рамках соглашения стороны создадут и внедрят на территории Gatchina Gardens стандарт цифровой экономики, который впоследствии будет рекомендован к применению в новых градостроительных проектах по всей России.
Подписание соглашения состоялось 21 октября на конференции по девелопменту жилой недвижимости «Время изменений», организованной Сбербанком. Документ подписали председатель Северо-Западного банка ПАО Сбербанк Виктор Вентимилла Алонсо и руководитель проекта города-курорта Gatchina Gardens Наталья Осетрова.
Банк, как партнёр проекта, будет встраивать экосистему в платформу smart city. Стороны синхронизируются в цифровой платформе с компанией «Ростелеком», используя технологии блокчейн, виртуальной и дополненной реальности, интернета вещей (IoT), Big Data. Всё это позволит настраивать персонифицированные предложения услуг, сохраняя личное время и деньги пользователей, обеспечивая экономическую безопасность и повышая капитализацию и прибыль бизнес-резидентов города.
«Интеграция решений экосистемы банка позволит повысить комфорт жителей и корпоративных клиентов Gatchina Gardens. Работающему бизнесу экосистема поможет оптимизировать расходы, увеличить обороты и прибыль, ускорить операции – будь то обслуживание корпоративных счетов, транзакции или обеспечение безопасности сделок, страхование и отчетность. Кроме этого, резидентам и партнёрам города-курорта будут доступны современные цифровые технологии для коммуникаций с другими финансовыми институтами», – отметил Виктор Вентимилла Алонсо.
Предполагается, что ежегодный объем оборотных финансовых потоков только по итогам первого инвестиционного этапа проекта приблизится к 17,5 млрд рублей.
«Сбербанк является лидером финансового рынка, как наш партнер, он хорошо знает проект, нам комфортно выстраивать единую цифровую финансовую экосистему. Это второй этап развития долгосрочных деловых отношений. Мы имеем возможность внедрить стандарты цифровой экономики с момента его основания на базе «умного города», в котором будут жить, отдыхать и работать современные люди с высоким запросом к опциям, функциям и финансовым и деловым сервисам», – говорит Наталья Осетрова.