ВТБ на четверть нарастил портфель кредитов и привлеченных средств физлиц в Санкт-Петербурге и Ленобласти
В 2019 году розничный кредитный портфель ВТБ в Санкт-Петербурге и Ленинградской области увеличился на 24% и превысил 263 млрд рублей. Ресурсный портфель банка вырос на 23%, до 518,3 млрд.
По итогам года ВТБ увеличил кредитный портфель в каждом сегменте бизнеса. Объем ипотечного портфеля вырос на 20%, до 142,3 млрд рублей, кредитов наличными – на треть, до 99,7 млрд. Портфель автокредитов составил 11,2 млрд рублей (+8%), кредитных карт – 10 млрд (+21%).
За прошлый год ВТБ выдал в Санкт-Петербурге и Ленинградской области кредитов физлицам на сумму 119 млрд рублей. Выдачи ипотеки составили 57 млрд рублей, кредитов наличными − 53,7 млрд, автокредитов – 8,2 млрд.
Объем портфеля привлеченных средств физлиц ВТБ (без учета инвестиционных продуктов) с начала года вырос на 7% и достиг 405,7 млрд рублей. Портфель инвестиционных продуктов показал прирост в 2,5 раза, до 112,7 млрд рублей. В 2019 году петербургские клиенты банка открыли 36 тыс. новых брокерских счетов, включая Индивидуальные инвестиционные счета (ИИС).
«На фоне уверенного развития на рынке традиционных банковских услуг в течение года ВТБ работал над реализацией стратегии по цифровизации бизнеса и расширял деятельность в новых направлениях. Мы успешно запустили ряд технологичных проектов. В рамках развития цифровой экосистемы банка в Санкт-Петербурге запущен виртуальный оператор ВТБ Мобайл, что позволяет нам предлагать активным клиентам бесплатную мобильную связь. В большинстве петербургских офисов доступен безбумажный формат обслуживания, а наши ипотечные заемщики при выборе жилья могут воспользоваться сервисом VR-ипотеки», − прокомментировал Сергей Кульпин.
В 2019 году ВТБ продолжил развитие сети отделений, которая сегодня насчитывает более 100 адресов. Новые офисы открылись не только в Санкт-Петербурге, но и областном Всеволожске. В январе банк также открыл свой девятый в Северной столице ипотечный центр, в котором в режиме «одного окна» клиенты получают полный комплекс услуг на всех этапах оформления сделки по покупке недвижимости.
ВТБ Пенсионный фонд провел первую выплату пенсии участнику программы негосударственного пенсионного обеспечения (НПО) через онлайн-сервис «Личный кабинет».
Новый сервис позволяет клиентам НПФ ВТБ подавать заявление о назначении негосударственной пенсии онлайн на сайте фонда в личном кабинете. Копии необходимых документов загружаются в виде сканов и подписываются простой электронной подписью.
В момент подачи заявления и в соответствии с выбранной пенсионной схемой клиент самостоятельно подбирает комфортные параметры: периодичность, размер пенсии, а также размер первой выплаты. В соответствии с правилами выплата производится только на банковские реквизиты получателя.
«Мы постоянно развиваем наши сервисы, чтобы взаимодействие с клиентами было максимально комфортным для них. Это является нашей стратегической задачей. Использование новых сервисов «Личного кабинета» упрощает для клиентов НПО возможность получить пенсионную выплату в режиме онлайн, больше не нужно отправлять документы с личными данными по почте, посещать отделение банка или фонда. Кроме того, в кабинете на сайте фонда есть опция поддержки при оформлении возврата НДФЛ – вкладчики программ НПО могут получить социальный налоговый вычет в размере 13% от суммы добровольных взносов», – прокомментировала Лариса Горчаковская, генеральный директор ВТБ Пенсионный фонд.
ВТБ Пенсионный фонд является одним из лидеров рынка пенсионного страхования. По итогам девяти месяцев 2019 года активы НПФ ВТБ выросли на 26% и превысили 252 млрд рублей.