ВТБ ускорил в три раза оформление кредитов
ВТБ запускает в мобильном и интернет-банке «умную анкету», которая позволит клиентам при оформлении кредита наличными заполнять втрое меньше полей – все уже имеющиеся у банка данные подгрузятся автоматически. Посещать офис не требуется – решение по заявке и выдача средств осуществляются онлайн. На первом этапе сервис доступен для пользователей операционной системы iOS.
В рамках заполнения «умной анкеты» клиенту необходимо будет указать только сумму, срок и цель кредита, после чего дать согласие на обработку данных и дождаться SMS с окончательным решением банка. При наличии предложения, доступного для получения онлайн, не требуется посещения офиса даже для получения средств – оформление кредита подтверждается одноразовым SMS-паролем, после чего денежные средства в течение пяти минут перечисляется на счет клиента.
Оформить кредит наличными в ВТБ-Онлайн можно на сумму до 5 млн рублей и сроком до пяти лет, положительное решение действует 60 дней. Процентная ставка по кредиту соответствует стандартному предложению банка. Кроме того, она рассчитывается индивидуально и зависит от суммы кредита и факта получения заработной платы на карту ВТБ. Для владельцев «Мультикарты» предусмотрена возможность ее снижения в размере до 3 п.п. при подключении опции «Заемщик».
В настоящее время сервис доступен клиентам с мобильными устройствами на операционной системе iOS. Во втором квартале 2020 года функционал будет реализован на платформе Аndroid, а также в web-версии ВТБ-Онлайн.
«Наша «умная анкета» обеспечит клиентов не только простым и удобным способом получения средств, но и позволит исключить ошибки при оформлении заявок. Раньше заемщик тратил время на полное заполнение всех полей, ждал предварительного решения и шел в офис за деньгами. Сегодня ему достаточно определиться с суммой и сразу получить ее на карту. Потенциальная аудитория проекта охватывает всех пользователей нашего мобильного приложения – сегодня это свыше 6 млн человек. При этом нашей стратегической задачей является перевод 100% продуктов для физических лиц в онлайн-каналы», – отметил Евгений Благинин, руководитель управления кредитных продуктов ВТБ.
Общая сумма снятия наличных на кассах супермаркетов BILLA за первый месяц запуска проекта (8 октября – 12 ноября) составила 1,1 млн руб. Всего было совершено 760 операций, из которых около 38% пришлось на карты Райффайзенбанка, 62% - на карты других банков-эмитентов, которые участвуют в проекте. Таким образом, средняя сумма снятия составила чуть менее 1500 рублей.
«Эти цифры соответствуют нашим ожиданиям. Мы считаем, что рост операций по снятию наличных продолжится. Пока еще посетители супермаркетов не привыкли к такому сценарию, но популярность сервиса растет. Кроме того, мы ждем роста выдачи наличных в кассах магазинов после подключения к проекту других платежных систем и торгово-сервисных предприятий», - прокомментировал Георгий Коннов, руководитель направления развития электронной коммерции Райффайзенбанка.
Торговая сеть BILLA и Райффайзенбанк при поддержке Mastercard запустили сервис «Наличные с покупкой» 8 октября. Покупатели одной из самых активно развивающихся сетей супермаркетов в России теперь могут получать наличные прямо на кассе при оплате покупок картой. Первыми воспользоваться новой услугой и оценить ее удобство в любом из магазинов BILLA могут держатели карт Mastercard и Maestro, которые выпущены банками, подключившими данный сервис для своих клиентов. В России к настоящему моменту это уже 14 эмитентов, включая Райффайзенбанк и другие крупнейшие банки страны, причем с момента запуска сервиса в BILLA список пополнили 2 участника. Актуальный перечень участвующих эмитентов можно узнать на странице, посвященной сервису «Наличные с покупкой». Услуга доступна и держателям карт, выпущенных за рубежом. Райффайзенбанк также выступает банком-эквайером сети BILLA.
Mastercard первой в России запустила сервис «Наличные с покупкой» и активно работает над расширением партнерской сети — как торговых предприятий, так и банков, предоставляющих данную услугу держателям карт. Покупатели магазинов BILLA теперь могут экономить свое время, решая две задачи одновременно: чтобы снять наличные — достаточно оплатить товар картой Mastercard или Maestro и запросить у кассира нужную сумму, кратную 100 рублям и не превышающую 5000 руб. за одну операцию. Воспользоваться сервисом можно вне зависимости от суммы покупки и технологии оплаты — как обычными картами, так и в одно касание смартфоном или другими устройствами.