В МВЦ «Крокус Экспо» состоится Batimat Construction Summit, деловое событие в рамках выставки «BATIMAT Russia 2020»
С 3 по 5 марта 2020 года в МВЦ «Крокус Экспо» состоится Batimat Construction Summit, деловое событие в рамках выставки «BATIMAT Russia 2020».
Более 15 мероприятий, посвященных развитию и точкам роста строительной отрасли: конференции, интерактивы, круглые столы, заседания экспертных групп — все это Batimat Construction Summit!
В рамках программы Саммита будут рассмотрены вопросы , касающиеся стратегии развития отрасли , различных направлений взаимодействия с государством и банками, изменений в законодательстве, конкурентоспособности отрасли, ценообразованию, экспертизе, нормативам, работе с госконтрактами и другие важные темы.
Начнется Саммит 03 марта Пленарным заседанием, среди спикеров представители Минстроя России, Российским Союзом строителей, НОСТРОЙ и др. эксперты. На нем будут рассмотрены актуальные проблемы строительного комплекса России. Участники обсудят, как стратегия влияет на работу участников строительной отрасли, смогут ли компании развиваться в новых условиях? Реально ли выполнить планы по строительству, заложенные в Нацпроектах и что нужно для выполнения поставленных задач.
И конечно выполнение поставленных задач невозможно без квалифицированных кадров. Разработку и актуализацию профессиональных стандартов, внедрение цифровых компетенций, актуализацию профессиональных стандартов и независимую оценку квалификаций обсудят на Кркуглом столе, организованном НОПРИЗ и Советом по профессиональным квалификациям в области инженерных изысканий, градостроительства, архитектурно-строительного проектирования.
Строительная отрасль в настоящий момент находится в не простой ситуации, в разных сегментах отрасли строительных материалов есть свои особенности развития, свои проблемы. На Конференции отраслевых ассоциаций 04 марта состоится обсуждение путей взаимодействию , что крайне необходимо, как для производителей, так и для представителей ведомств. Руководители более 10-ти отраслевых ассоциаций выступят и примут участие в дискуссиях, у участников конференции сформируется целостная картина о тенденциях развития не только отрасли производства строительных материалов, но и строительной отрасли в целом.
Открытое Заседание Технического комитета ТK 144 "Строительные материалы и изделия" будет посвящено разработке нормативно-технических документов (ГОСТов) на строительные материалы.
05 марта в рамках Саммита пройдут круглые столы, которые затронут вопросы современных технологических решений при строительстве крыш коммерческой и жилой недвижимости, новых межгосударственных стандартов на керамическую плитку, стандартизации навесных фасадных систем.
Аспекты влияния цифровых технологий на проектирование и строительство гражданских объектов будут обсуждаться в течении 3-5 марта в рамках Форума "Цифровая экосистема в строительстве". Какие положительные стороны использования цифрового двойника объекта, как с помощью автоматизации контролировать процессы управления финансами, ресурсами, сроками и качеством проектов в девелоперско-строительных группах компаний, как внедряются методы мониторинга и цифрового строительного контроля — на эти вопросы ответят эксперты, накопившие определенный опыт в использовании BIM на всех этапах жизни объекта.
Мероприятия организованны совместно и при поддержке Минстроя России, Союза Строителей России (РСС), Ассоциации «Национальное объединение строителей» (НОСТРОЙ), Ассоциации «Национальное объединение производителей строительных материалов и изделий» (НОПСМ), Национального кровельного союза, Ассоциации производителей керамических материалов (АПКМ), Фасадного Союза, Оргкомитета конкурса "Регионы - устойчивое развитие и др.партнеров (ПАО Сбербанк) .
Приглашаем строителей, девелоперов, застройщиков, подрядчиков, архитекторов, проектировщиков , производителей строительных материалов и других экспертов отрасли принять участие в работе Batimat Construction Summit 2020, который пройдет с 03 по 05 марта в МВЦ «Крокус Экспо».
Подробно с программой Batimat Construction Summit можно ознакомиться на сайте.
Для посещения мероприятий необходима регистрация.
Независимые эксперты XII конкурса "Доверие потребителя" готовят материалы к заседанию Экспертного совета 22 ноября. Портал Restate.ru подводит итоги своего исследования качества работы отделов продаж и агентств недвижимости.
Портал Restate.ru, партнёр конкурса «Доверия потребителя», повторно обзвонил 10 компаний-финалистов конкурса (первое проводилось в августе 2019 года). - На сей раз компаниям потребовалось проконсультировать “трудного” клиента - ограниченного в средствах, зато имеющего право на семейную ипотеку. Как и в первом раунде телефонных бесед, застройщики сумели набрать больше баллов, чем агентства недвижимости.
В финал конкурса “Доверие потребителя” вышли пять агентств недвижимости (“Мир недвижимости”, “Вариант”, “Итака”, “Магазин квартир”, “Хочу квартиру”) и пять компаний-застройщиков (Setl Group, Bonava, Северный город (группа RBI), “Главстрой СПб”, СПб Реновация). До каждого из претендентов эксперты Restate.ru успешно дозвонились. Хорошая новость - в отличие от участников первого раунда обзвона практически все фирмы, в которые обращался “покупатель” с первого раза ответили на звонок. Лишь у одного из застройщиков в момент звонка все менеджеры были заняты, но и этот финалист спустя полчаса сам связался с потенциальным клиентом. Среднее время до переключения на менеджера составило порядка 90 секунд, минимальное - 8 секунд, максимальное - 3 минуты 15 секунд.
Эксперты Restate.ru оценивали такие показатели, как первое впечатление от беседы с менеджером, его вежливость и корректность, полноту предоставленной информации, эмоциональную вовлеченность специалистов, знание особенностей продукта, умение работать с возражениями, уверенность, умение указать на преимущества компании. Кроме того, выводилась общая оценка по итогам беседы. Участники получали от 1 до 4 баллов по разделу, что приблизило формат анкеты для обзвона к формату исследования “Тайный покупатель”, проводимого в рамках конкурса “Доверие потребителя”.
Под запись фирмы должны были проконсультировать потенциального “трудного клиента” без собственных знаний рынка и ограниченного в средствах, зато с перспективами использования возможностей материнского капитала и семейной ипотеки. Далеко не во всех случаях менеджеры блестяще справились с задачей. Целый ряд фирм получили всего 1 балл за полноту предоставляемой информации, некоторые моментально приглашали клиента в офис, не рассказывая ему о реальных возможностях в рамках его запроса. Сразу два агентства из пяти показали именно такой неприятный результат. Другим слабым местом неожиданно оказалось неумение сотрудников произвести хорошее первое впечатление на потенциального клиента. Наконец, далеко не все специалисты, даже с привлечением ипотечных менеджеров, сумели грамотно рассказать о возможностях семейной ипотеки, а кое-кто ее даже не упомянул, что тоже не могло не повлиять на итоговый балл.
Средняя общая оценка у застройщиков составила - 3,1, у агентств она была ниже - 2,5 баллов. “Мы вновь столкнулись с той же ситуацией, что и во время первого раунда исследования. Застройщики более мотивированы на то, чтобы привлечь и удержать клиента. Они лучше разбираются в собственном продукте и настроены вникать в нюансы. Риэлторы сегодня оказались в роли “догоняющих”, нередко в их репликах проскальзывает излишняя самоуверенность. При этом, есть среди агентов и свои чемпионы - среди несколько фирм, сумевших получить высший балл и по “полноте информации”, и по “вежливости и корректности”. А значит, по крайней мере, у части рынка, есть понимание важности качественной работы со звонками”, - прокомментировал итоги обзвона редактор Restate.ru в Петербурге Алексей Шишкин.
Подробная статья по итогам двух раундов звонков будет опубликована на Restate.ru вскоре после подведения итогов конкурса.
Это одно из четырех независимых исследований по оценке работы отделов продаж финалистов «Доверие потребителя», результаты которых 22 ноября будут представлены на заседании Экспертного совета конкурса.
Профессионалы рекламного рынка также уже оценили доступность, наличие и качество необходимой для потребителя информации на сайтах финалистов-застройщиков, агентств недвижимости и банков, работающих с ипотекой. «Тайные покупатели» по специально разработанной методике ¬проверили качество их клиентского сервиса непосредственно в офисах. Журналисты газеты «Недвижимость и строительство» прошли путь покупателя по финалистам-строящимся жилым комплексам.
По итогам всех исследований заполняются оценочные таблицы, которые будут представлены на экспертное голосование. Оно пройдет в Зале Ученого совета СПбГАСУ 22 ноября. У финалистов будет возможность выступить с презентациями компаний и проектов и ответить на вопросы экспертов.