ВТБ Капитал Инвестиции удвоил количество клиентов
Клиентская база ВТБ Капитал Инвестиции в 2019 году выросла в два раза, до 715,6 тысяч человек. Активы под управлением возросли на треть, до 2 трлн рублей. Клиентские средства физлиц при этом увеличились на 58%, до 922 млрд рублей.
Такие итоги представил на заседании Консультационного совета акционеров ВТБ Владимир Потапов, глава ВТБ Капитал Инвестиции, руководитель департамента брокерского обслуживания,
старший вице-президент ВТБ. Он также рассказал о планах по дальнейшему развитию направления и соответствующих технологий в периметре банковской группы.
Доходы розничного брокера ВТБ выросли на 41%, до 6,2 млрд рублей. В полтора раза были увеличены доходы всего бизнеса ВТБ Капитал Инвестиции, до 11,3 млрд рублей. Брокер ВТБ был признан лучшей компанией сегмента в 2019 г. на конкурсе элита финансового рынка НАУФОР. 94% брокерских счетов за прошлый год было открыто онлайн. Флагманский цифровой продукт ВТБ Капитал Инвестиции – ВТБ Мои Инвестиции – в 2019 году активно развивался. Каждый день через него совершается более 80 тысяч сделок. Общее число активных пользователей за 2019 год выросло в 6 раз – до 200 тысяч человек. Месячный оборот совершаемых через приложение сделок достигает 400 млрд рублей.
По итогам 2019 года ВТБ стал безусловным лидером российского рынка по объемам привлечения средств в паевые инвестиционные фонды. За год инвесторы вложили в ПИФы ВТБ Капитал Управление активами 49,5 млрд рублей. Это порядка половины средств, привлеченных всеми игроками рынка.
«В 2020 году ВТБ Капитал Инвестиции не планирует снижать темпы роста. Мы намерены оставаться лидерами рынка по уровню удовлетворенности наших клиентов и нашим позициям. Будем дальше совершенствовать свои продуктовые предложения. В частности, расширим линейку биржевых фондов, которые сейчас активно набирают популярность у клиентов. Будем совершенствовать «ВТБ Мои Инвестиции», а также работать над предоставлением прямого упрощенного доступа к инвестиционным инструментам в ВТБ-Онлайн», - отметил Владимир Потапов.
Клиенты ВТБ в цифровом формате подписали свыше 10 тысяч договоров с момента масштабного запуска безбумажной технологии в ноябре этого года. На данный момент сервис доступен в офисах Москвы, Санкт-Петербурга и 23 регионах страны. Лидерами по проведению безбумажных операций являются Красноярск (15% от всех сделок), Иркутск и Екатеринбург (до 10%).
ВТБ стал одним из первых банков, запустивших безбумажное обслуживание в офисах. Технология позволяет клиентам подписывать необходимые документы в онлайн-режиме, без бумажных носителей. Сегодня сервис доступен на 17 типах операций по кредитам, картам и счетам. В 2020 году планируется расширить их число: появятся депозиты, платежи, переводы, кассовые операции, оформление эскроу счетов и инвестиционные продукты.
Мигель Маркарянц, руководитель департамента розничного бизнеса – старший вице-президент ВТБ, отметил: «Нас радуют результаты безбумажной технологии – совершено более 10 тысяч сделок. Первые клиенты уже оценили новый способ подписи документов, поскольку это быстро, удобно, а самое главное – безопасно. В рамках принятой в банке стратегии мы стремимся перевести максимальное число услуг, которые оформляются в наших офисах с использованием документов, в цифровой формат. Экономический эффект от внедрения технологии к 2022 году может составить более 1,5 млрд рублей. Кроме того, использование безбумажного обслуживания способствует улучшению экологической ситуации и позволит спасти 13 тысяч деревьев, а это целый лес».
При обслуживании клиентов в офисе сотрудник оформляет услугу и формирует электронный документ, а пользователь подтверждает операцию и подписывает все документы электронной подписью в мобильном приложении. Все подписанные таким способом договоры хранятся в специальном разделе ВТБ-Онлайн и доступны клиенту в любое время. Безопасность технологии реализуется за счет целого комплекса мер, подтверждающих авторство и неизменность подписанного клиентом документа, а также надежной системой хранения данных и электронных документов. Надежность реализованного механизма подтверждена независимой экспертизой.
В настоящее время безбумажная технология доступна в 155 офисах ВТБ. Ее тиражирование на всю сеть – 1,5 тысяч точек продаж – планируется в первом квартале 2020 года.
Торговый дом Piemaggio, созданный основательницей сети парфюмерно-косметических магазинов РИВ ГОШ Ларисой Карабань, запускает уникальный формат магазинов. В ассортименте бутиков Piemaggio будут представлены эксклюзивные линейки вина, которое на протяжении нескольких столетий производится в итальянской провинции Piemaggio (Тоскана), а также нишевая парфюмерия Divina Terra и уходовая косметика Divina Bellezza, сделанная по секретной формуле на основе вина, виноградных экстрактов и стволовых клеток винограда.
Первый розничный магазин ТД Piemaggio, оформленный в стиле итальянского палаццо, открылся в торговом доме Пассаж на Невском проспекте, 48. Площадь бутика – 80 кв. м. Инвестиции в новый проект составляют 15 миллионов рублей. Вся продукция производится из сырья, выращенного на собственных виноградниках семьи Карабань. «Пассаж для старта оригинального формата – идеальное решение. Наша концепция, рассчитанная на клиентов с тонким, притязательным вкусом, очень созвучна аристократизму исторического торгового дома», – комментирует открытие первого бутика Piemaggio создатель бренда Лариса Карабань.
Главная идея проекта – это импорт и дистрибуция итальянских вин высокого качества. Основа ассортимента – вина Piemaggio S.A. (Тоскана). Это историческая винодельня, которая производит красные вина категории Fine Wine, представленные в специализированных бутиках и ресторанах от Канады до Лондона и от Дании до Токио. В Россию вина импортируются с 2016 года и продаются в гастрономических ресторанах и энотеках Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Ростова-на-Дону, Владивостока. «Основная идея формирования винного портфеля ТД Piemaggio – это вина Италии. Вина, которые мы находим в своих путешествиях, на деловых выставках и профессиональных дегустациях. Мы привозим их в Россию и делимся своими достижениями и находками с любителями вина. Такая четкая фокусировка позволяет нам быть в числе лидеров среди импортеров итальянских вин высокого качества», – говорит Лариса Карабань. Ценовой диапазон на вина в бутиках Piemaggio составляет от 850 до 15 000 рублей.
Второе направление в ассортименте – нишевая парфюмерия DiVina Terra. В линейке представлено 7 авторских ароматов, являющихся парфюмерной интерпретацией благородного вина. Притягательные и завораживающие, терпкие и немного дерзкие, эти ароматы созданы, чтобы передавать теплоту сердец, привносить в жизнь итальянские темперамент и яркое солнце. «Однажды ко мне в поместье в Тоскане приехал Паоло Теренци – итальянский парфюмер и прекрасный знаток вина. Освежающий бриз с холмов принес упоительный аромат цветов и пряных трав, смешавшихся со вкусом вина. Мы наслаждались каждым вдохом. Я в шутку предложила Паоло воссоздать этот чудесный аромат для меня, чтобы в дождливом Петербурге я могла вспоминать о тосканском лете. А он неожиданно согласился превратить ускользающий ветер в прекрасные духи – так родилась наша линейка ароматов», – рассказывает Лариса Карабань. Стоимость духов на полке начинается от 16 000 рублей.
Третье направление – уникальная косметика DiVina Bellezza, созданная на основе вина Piemaggio, стволовых клеток косточек винограда и экстракта винограда. Формула каждого средства этого бренда состоит из активного комплекса DiVina Bellezza, дополнительно обогащенного ценными anti-age пептидами, гиалоурановой кислотой, маслами, витаминами и органическими фруктовыми экстрактами. Рецепт косметики разработан в специальных фармацевтических лабораториях. Был исследован потенциал стволовых клеток косточек винограда, органического экстракта винограда и сочетаемость вина с косметическими составами. Особенные компоненты вин Piemaggio оказались не просто совместимы с увлажняющими формулами, но показали видимый anti-age и антиоксидантный эффект уже при первых экспериментах. Диапазон цен на данную косметику составляет от 1000 до 4500 рублей. В ассортименте представлены средства по уходу за кожей лица и тела, за волосами, а также специальная линейка для мужчин.
«Элегантность, европейское качество, уникальность, стиль – это Пассаж. Мы ищем бренды новаторские, яркие, отличные от всего, что представлено на рынке Петербурга. В этом плане Piemaggio – одно из самых интересных наших приобретений-2019. Хотя это уже не первая премьера бренда в Пассаже в этом году. Пассаж строился с тем, чтобы удивлять и восхищать – и в 21 веке, успешно осуществив проект реновации здания, мы возвращаемся к историческому замыслу создателей самого красивого и благородного торгового дома Северной Столицы» – подытожил Дмитрий Абрамов, партнер Jensen Group, директор Пассажа.