ВТБ запустил приложение «Консьерж» для клиентов «Привилегии»
ВТБ представил новое мобильное приложение «Консьерж» для всех клиентов сегмента «Привилегия». С помощью него пользователи могут делегировать специалистам свои повседневные небанковские вопросы, а также получать скидки и специальные условия в магазинах, ресторанах и аэропортах по всему миру.
Проект реализован совместно с консьерж-службой Aspire Lifestyles и международной платежной системой Visa.
Личный помощник в круглосуточном режиме поможет клиентам сегмента «Привилегия» решить повседневные задачи любого уровня. В онлайн-чате доступна консультация по широкому спектру вопросов: планирование путешествий, заказ столика в ресторане, выбор и доставка подарков, организация досуга для детей. В приложении собраны все актуальные предложения как от самого консьержа, так и от платежной системы Visa. Это позволяет клиенту сэкономить свое время на поиск конкретной информации в интернете (например, размер скидки в конкретном ресторане или возможность получения приятных бонусов в путешествиях). Все премиальные сервисы уже находятся в одном приложении. Понравившиеся привилегии или мероприятия для быстрого доступа можно добавить в избранное.
Фильтрация по календарю, типу события и городу позволит подобрать наиболее подходящее место или услугу. Геолокация покажет все мероприятия в радиусе 30 км, а также построит на карте маршрут до необходимого места назначения (выставки, театра, ресторана).
«Наша задача – предоставить состоятельным клиентам наиболее удобный и простой клиентский путь как в продуктах банка, так и в сервисах наших партнеров. Новое приложение предоставляет им доступ ко всем услугам и сервисам максимально быстро и выгодно. В чате пользователи смогут мгновенно получить консультацию по интересующему их вопросу, а также организовать и запланировать актуальныедосуговые мероприятия», – отметил Павел Кудрявцев, руководитель департамента по работе с состоятельными клиентами – старший вице-президент ВТБ.
Мобильное приложение «Консьерж-Привилегия» ВТБ доступно пользователям в Apple store и Google play.
Торговый дом Piemaggio, созданный основательницей сети парфюмерно-косметических магазинов РИВ ГОШ Ларисой Карабань, запускает уникальный формат магазинов. В ассортименте бутиков Piemaggio будут представлены эксклюзивные линейки вина, которое на протяжении нескольких столетий производится в итальянской провинции Piemaggio (Тоскана), а также нишевая парфюмерия Divina Terra и уходовая косметика Divina Bellezza, сделанная по секретной формуле на основе вина, виноградных экстрактов и стволовых клеток винограда.
Первый розничный магазин ТД Piemaggio, оформленный в стиле итальянского палаццо, открылся в торговом доме Пассаж на Невском проспекте, 48. Площадь бутика – 80 кв. м. Инвестиции в новый проект составляют 15 миллионов рублей. Вся продукция производится из сырья, выращенного на собственных виноградниках семьи Карабань. «Пассаж для старта оригинального формата – идеальное решение. Наша концепция, рассчитанная на клиентов с тонким, притязательным вкусом, очень созвучна аристократизму исторического торгового дома», – комментирует открытие первого бутика Piemaggio создатель бренда Лариса Карабань.
Главная идея проекта – это импорт и дистрибуция итальянских вин высокого качества. Основа ассортимента – вина Piemaggio S.A. (Тоскана). Это историческая винодельня, которая производит красные вина категории Fine Wine, представленные в специализированных бутиках и ресторанах от Канады до Лондона и от Дании до Токио. В Россию вина импортируются с 2016 года и продаются в гастрономических ресторанах и энотеках Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Ростова-на-Дону, Владивостока. «Основная идея формирования винного портфеля ТД Piemaggio – это вина Италии. Вина, которые мы находим в своих путешествиях, на деловых выставках и профессиональных дегустациях. Мы привозим их в Россию и делимся своими достижениями и находками с любителями вина. Такая четкая фокусировка позволяет нам быть в числе лидеров среди импортеров итальянских вин высокого качества», – говорит Лариса Карабань. Ценовой диапазон на вина в бутиках Piemaggio составляет от 850 до 15 000 рублей.

Второе направление в ассортименте – нишевая парфюмерия DiVina Terra. В линейке представлено 7 авторских ароматов, являющихся парфюмерной интерпретацией благородного вина. Притягательные и завораживающие, терпкие и немного дерзкие, эти ароматы созданы, чтобы передавать теплоту сердец, привносить в жизнь итальянские темперамент и яркое солнце. «Однажды ко мне в поместье в Тоскане приехал Паоло Теренци – итальянский парфюмер и прекрасный знаток вина. Освежающий бриз с холмов принес упоительный аромат цветов и пряных трав, смешавшихся со вкусом вина. Мы наслаждались каждым вдохом. Я в шутку предложила Паоло воссоздать этот чудесный аромат для меня, чтобы в дождливом Петербурге я могла вспоминать о тосканском лете. А он неожиданно согласился превратить ускользающий ветер в прекрасные духи – так родилась наша линейка ароматов», – рассказывает Лариса Карабань. Стоимость духов на полке начинается от 16 000 рублей.
Третье направление – уникальная косметика DiVina Bellezza, созданная на основе вина Piemaggio, стволовых клеток косточек винограда и экстракта винограда. Формула каждого средства этого бренда состоит из активного комплекса DiVina Bellezza, дополнительно обогащенного ценными anti-age пептидами, гиалоурановой кислотой, маслами, витаминами и органическими фруктовыми экстрактами. Рецепт косметики разработан в специальных фармацевтических лабораториях. Был исследован потенциал стволовых клеток косточек винограда, органического экстракта винограда и сочетаемость вина с косметическими составами. Особенные компоненты вин Piemaggio оказались не просто совместимы с увлажняющими формулами, но показали видимый anti-age и антиоксидантный эффект уже при первых экспериментах. Диапазон цен на данную косметику составляет от 1000 до 4500 рублей. В ассортименте представлены средства по уходу за кожей лица и тела, за волосами, а также специальная линейка для мужчин.
«Элегантность, европейское качество, уникальность, стиль – это Пассаж. Мы ищем бренды новаторские, яркие, отличные от всего, что представлено на рынке Петербурга. В этом плане Piemaggio – одно из самых интересных наших приобретений-2019. Хотя это уже не первая премьера бренда в Пассаже в этом году. Пассаж строился с тем, чтобы удивлять и восхищать – и в 21 веке, успешно осуществив проект реновации здания, мы возвращаемся к историческому замыслу создателей самого красивого и благородного торгового дома Северной Столицы» – подытожил Дмитрий Абрамов, партнер Jensen Group, директор Пассажа.