На выставке MosBuild построят «умный дом»
Идея проекта принадлежит известному промышленному дизайнеру Владимиру Пирожкову. В 2019 году в рамках подготовки к выставке MosBuild 2020 он объявил конкурс среди студентов, будущих дизайнеров, на концепцию проекта «Пространство будущего – SPACE 2.0», победителями стали Дарья Михайлова и Анна Талалаева из Британской высшей школы дизайна.
На основе концепции Владимира Пирожкова и его студентов, архитектурный проект «дома будущего» разработали представители одного из самых громких молодых российских бюро Михаил Бейлин и Даниил Никишин (Citizenstudio), обладатели золотого приза Российской молодежной архитектурной биеннале и авторы одного из проектов в национальном российском павильоне на 16-й Международной архитектурной биеннале в Венеции.
На выставке будет представлен жилой модуль площадью 70 кв. м — трансформируемое пространство, которое можно будет зонировать, исходя из потребностей конкретного человека. В проекте запланированы: жилой блок, совмещающий функции кухни и рабочей зоны, блок гигиены и здоровья и «капсула» для сна.
Согласно задумке авторов в проекте будут представлены «технологии будущего», которые активно применяются в жилом проектировании уже сегодня. По сути проект — это исследование современных технологических трендов.
Управление домом будет полностью автоматизированным. Интегрированная система «умный дом» позволит менять суточные, а также световые, и климатические сценарии, управлять зонированием. В доме продуманы системы ресайклинга и безопасности, запланирована домашняя «ферма» для выращивания растительной пищи.
Все технические решения дома посетители выставки смогут протестировать. Ежедневно три раза в день на протяжении всей выставки технические эксперты будут проводить экскурсии по дому. Дом можно будет посетить и самостоятельно, но для пришедших в дом без специалиста не все инженерные решения будут доступны. По окончании выставки будет подготовлен 3D-тур по дому будущего, который партнеры проекта смогут демонстрировать своим клиентам.
Организаторы планируют лекционную поддержку проекта. Возле дома будет расположена открытая контент-площадка, где участники проекта будут рассказывать о предоставленных инновационных технологиях и материалах. Уже подтвердили свое участие в проекте компании Miele, Tikkurila, LAUFEN, Technologico.
Мы приглашаем компании, производителей и поставщиков инновационных материалов, технологий и сервисов стать партнёром проекта Space 2.0 и интегрировать свои решения в дом будущего, который построят на выставке Mosbuild 2020.
Выставка MosBuild 2020 состоится 31 марта — 3 апреля в МВЦ «Крокус Экспо». Проект Space 2.0 будет представлен в павильоне 3, зале 13
Используйте промокод AVOK и получите бесплатный билет на MosBuild
ВТБ объявляет о запуске чат-бота в мобильном приложении. Теперь клиенты смогут получить всю необходимую информацию в онлайн-режиме в любое удобное время не только от сотрудника банка, но и от умного робота. Виртуальный собеседник готов ответить более чем на 1,1 тыс. вопросов. В настоящий момент услуга доступна для розничных клиентов.
В ходе проведенного перед запуском пилотного проекта бот получил 3 тыс. максимальных оценок качества. За июль он самостоятельно решил более 114 тыс. клиентских задач. Скорость ответа при этом сократилась до 3-х секунд.
В настоящее время основными задачами виртуального помощника являются консультации по часто задаваемым вопросам и навигация в мобильном приложении. При этом бот уже может предоставить реквизиты карты и проверить по ней баланс. Уже к концу сентября он научится решать новые задачи, к примеру, предоставлять клиентам информацию о минимальном платеже или последних пяти операциях по их картам.
При создании бота использовалась технология разработки диалогов на базе эвристического подхода с пониманием естественной речи и машинным обучением. Он позволяет по ключевым словам определить запрос клиента. Пользователю достаточно просто написать вопрос в чат мобильного приложения, и система предоставит оптимальный ответ. При этом бот сам исправит ошибки или опечатки в вопросе.
«Запуск чат-бота позволил ВТБ снять почти половину нагрузки с тех сотрудников, которые ранее лично отвечали в чате, и автоматизировать большую часть клиентских обращений, что является одной из главных задач в технологии цифрового обслуживания. Стратегической задачей банка является клиентоориентированный подход и цифровизация бизнес-процессов. С помощью бота пользователи могут мгновенно получить консультацию по наиболее распространенным темам и быстро решить свой вопрос с клиентской поддержкой», – отметила Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания ВТБ.