Минфин РФ примет участие в конференции «ИПОТЕЧНОЕ КРЕДИТОВАНИЕ В РОССИИ»
31 января 2020 года представители Министерства финансов Российской Федерации: А.В. Яковлев - заместитель директора Департамента финансовой политики, О.З. Кабалоев - начальник отдела регулирования банковской деятельности Департамента финансовой политики примут участие в ежегодной XVIII Всероссийской конференции «Ипотечное кредитование в России» на тему «ИПОТЕКА 2020: ЭСКРОУ и ЦИФРОВАЯ ЭКОСРЕДА».
В рамках пленарной дискуссии «Ипотечное кредитование в эпоху эскроу» заместитель директора Департамента финансовой политики Алексей Яковлев прокомментирует правила распространения льготных ипотечных ставок в России, поможет ли понижение ипотечных ставок кардинальным образом повлиять на увеличение объемов строительства жилой недвижимости и другие.
Конференция организована Информационным агентством AK&M.
Регистрация открыта на официальном сайте проекта: www.akm.ru/ipoteka2020/. Участие в мероприятии платное.
Место проведения: Отель Марриотт Новый Арбат, Москва, Новый Арбат, д. 32.
Партнер конференции - ООО «ЦИФРОВЫЕ ПРОДАЖИ», бизнес-партнер конференции - Банк «Санкт-Петербург».
Дистанционная модель обслуживания малого бизнеса, запущенная в начале 2018 года, позволила Райффайзенбанку существенно нарастить клиентскую базу и расширить географию присутствия.
За 9 месяцев с начала 2019 года количество активных клиентов малого бизнеса в городах, где нет отделений банка, выросло в три раза.
От Дальнего Востока до Иваново
Райффайзенбанк запустил полностью дистанционную модель обслуживания малого бизнеса более чем в 100 новых городах, где нет отделений банка, в том числе на Дальнем Востоке — во Владивостоке и Хабаровске.
«Примечательно, что NPS (уровень удовлетворенности сервисом) клиентов, которые обслуживаются в нашем банке удаленно — в городах без отделений — один из самых высоких на рынке. Это подкрепляет выбранную нами стратегию по развитию дистанционных каналов, мы автоматизируем и ускоряем процессы на стороне банка, инвестируем в развитие онлайн- и мобильного банка, чтобы дистанционное обслуживание было быстрым, простым и удобным», — пояснил Денис Скоков, руководитель управления по работе с малым бизнесом.
Онлайн- и мобильный банк
По результатам собственного исследования Райффайзенбанка, более 90% клиентов малого бизнеса пользуются онлайн-банком.
С начала 2019 года в мобильном приложении и онлайн-банке произошло множество улучшений: появились онлайн-бухгалтерия, возможность управлять тарифами, функция выставления счетов контрагентам, заказа справки или документов с курьерской доставкой, сервис проверки контрагентов «Светофор» и много другое.
Хоть на край света
Более 60 штатных менеджеров, которые работают в городах без отделений в формате home-office, широкая курьерская сеть позволяют Райффайзенбанку бесплатно доставлять клиентам любые документы и бизнес-карты, в том числе моментальные, туда, где им удобно.