АО «ДОМ.РФ» представит портал Домой.ру на XVIII Всероссийской конференции по ипотечному кредитованию
Заместитель управляющего директора АО «ДОМ.РФ» Олег Комлик выступит в роли эксперта дискуссии «Цифровая экосреда рынка недвижимости и системы ипотечного кредитования» в рамках XVIII Всероссийской конференции «Ипотечное кредитование в России» 31 января 2020 года.
Эксперт ответит на вопросы: как развивается технологичная платформа онлайн кредитования и комплексного сервиса дистанционной выдачи ипотеки, как данная платформа встраивается в экосистему рынка недвижимости, какие требования предъявляют потребители к цифровому онлайн сервису.
По мнению Олега Комлика, ипотечный клиент сегодня – это клиент, желающий получить кредит быстро, просто и качественно. Поэтому рынку необходима технологичная цифровая платформа, на которой буду представлены все профессиональные участники системы ипотечного кредитования, включая банки, застройщики, оценочные, страховые компании и т.д.
Для удовлетворения требованиям рынка АО «ДОМ.РФ» запускает портал Домой.ру, которая в перспективе станет такой платформой. В декабре организация представила бету-версию проекта.
«В свою очередь мы считаем, что создание платформы позволит вывести рынок ипотечного кредитования на новый уровень за счет стандартизации процессов кредитования и повышения уровня клиентского сервиса» - отмечает Олег Комлик.
Также в дискуссии «Цифровая экосреда рынка недвижимости и системы ипотечного кредитования» примут участие: советник первого заместителя председателя Банка России Елена Чайковская, директор бизнес-юнита «ЦИАН. Финансы» Дмитрий Камалдынов, партнер, директор московского офиса Boston Consulting Group Сергей Ишков, партнер ГК SRG Максим Русаков, руководитель управления цифрового партнерского бизнеса ПАО РОСБАНК Игорь Дмитриев, генеральный директор ООО «Жилищная экосистема ВТБ» Вячеслав Дусалеев, генеральный директор ООО «Цифровые продажи» Роман Гуров, руководитель отдела ипотечного развития ГК «ИНГРАД» Вячеслав Приймак и другие.
Модератором дискуссии выступит генеральный директор Фонда «Цифровые платформы» Владимир Румянцев.
XVIII Всероссийская конференция «Ипотечное кредитование в России» пройдет в Москве (Отель Марриотт Новый Арбат) 31 января 2020 г.
Регистрация открыта на официальном сайте проекта: www.akm.ru/ipoteka2020/
Бизнес-партнер конференции - Банк «Санкт-Петербург».
Райффайзенбанк изучил заинтересованность клиентов в сервисе снятия наличных на кассе. Согласно данным опроса, в котором приняло участие 890 человек, более 60% респондентов интересно воспользоваться такой услугой.
Степень заинтересованности зависит от потребительских привычек: у клиентов, редко пользующихся наличными, она составляет 60%, а у часто снимающих денежные средства - 66%.
У работы и дома
77% опрошенных снимают наличные при покупках в магазине не менее одного раза в месяц, из них 18% - 4 и более раз. Чаще всего наличные снимают в магазинах около работы (35%) или по пути домой (30%). При этом 17% респондентов идут к банкоматам, когда совершают покупки в торговых центрах и магазинах.
Основной барьер — привычка
Не готовы пользоваться сервисом снятия наличных всего 16% участников исследования. 8% респондентов вообще не пользуются наличными, а другая половина называет среди основных барьеров непривычную механику сервиса, нарушение конфиденциальности операции, а также психологический дискомфорт при задержке очереди.
«Мы видим, что снятие небольших сумм наличных — сценарий, с которым регулярно сталкиваются клиенты, — отметил Максим Степочкин, руководитель управления некредитных продуктов Райффайзенбанка. — При этом в силу новизны сервиса для клиентов особенно важны надежность банка, который его предоставляет, и доверие к розничной сети. Мы рады предложить нашим клиентам сервис, который поможет им легко решать повседневные финансовые задачи».
Сервис снятия наличных на кассах магазинов при оплате покупок картами Mastercard доступен клиентам Райффайзенбанка во всей сети BILLA с 8 октября. Подробности о сервисе можно найти на сайте банка.