В Санкт-Петербурге прошло первое соревнование монтажников каркасно-обшивных конструкций и плиточников-облицовщиков
Национальное объединение строителей (НОСТРОЙ) совместно с профсоюзной организацией и при поддержке Правительства Санкт-Петербурга с 10 по 12 декабря 2019 года провели конкурс специалистов на звание «Лучший мастер отделочных строительных работ». Это пилотный проект, который планируют распространить на территории всей Российской Федерации в рамках Национального конкурса профессионального мастерства «СТРОЙМАСТЕР».
Организаторы считают, что проведение подобных соревнований способствует повышению престижа рабочих профессий и конкурентоспособности мастеров сухого строительства на рынке труда, привлекают внимание работодателей к улучшению качества работы специалистов.
«Санкт-Петербург как город передовых идей, город, осуществивший многие нужные и важные инициативы, с 2009 года проводил целый ряд очных конкурсов профессионального мастерства, целью которых стала популяризация рабочих специальностей и повышение их престижа, формирование у молодого поколения «профессионального патриотизма». Впоследствии конкурсное движение было подхвачено Национальным объединением строителей и с тех пор в состязания вовлекаются все новые участники и компании всех регионов России, а конкурс «Строймастер» стал общенациональным.
Сегодня Северная столица вновь проводит эксклюзивные соревнования: в рамках конкурсного движения на звание «Лучшего мастера отделочных строительных работ» мы награждаем победителей среди монтажников каркасно-обшивных конструкций и плиточников-облицовщиков города, и главное - в состязаниях принимали участие не только взрослые, но и студенты. Наша строительная индустрия остро нуждается в талантливых, преданных своему делу специалистах. Надеюсь, что юные мастера будут и дальше стараться овладевать всеми навыками истинных профессионалов, а зрелые участники еще продемонстрируют свой талант в международном движении – таком, например, как WorldSkills Russia», - отметил координатор НОСТРОЙ по Санкт-Петербургу, президент СРО А «Объединение строителей СПб» Александр Вахмистров.
Оператором конкурса является Петербургский строительный центр. По словам генерального директора ПСЦ Ирины Белинской, конкурс привлек большое внимание строительных компаний: «Профессия плиточник-облицовщик является одной из самых востребованных в строительной сфере. Однако, хорошего плиточника или монтажника найти довольно сложно. Конкурс позволяет работодателю оценить качество работы специалистов, а плиточникам и монтажникам - продемонстрировать свои навыки, повысить свою квалификацию за счет обмена опытом со своими коллегами».
Конкурс «Лучший мастер отделочных строительных работ» проводился в очном формате в двух номинациях: профессионалы и учащиеся профессиональных образовательных учреждений. Свои заявки направили 18 специалистов строительных компаний и столько же студентов. Монтажники каркасно-обшивных конструкций и плиточники-облицовщики выполнили практическое задание на специально подготовленной площадке в классах Колледжа Метростроя. Работу участников оценивало компетентное жюри, в которое вошли преподаватели колледжей и лицеев города, представители строительных организаций, учебного центра «КНАУФ Северо-Запад».
«Компания КНАУФ разрабатывала профессиональный стандарт специальности, мастера которой принимали участие в конкурсе. Конкурсанты проявили себя с наилучшей стороны. Ждем всех желающих повысить свою квалификацию в нашем учебном центре», - отметил преподаватель учебного центра КНАУФ Северо-Запад Андрей Шарпенко.
Торжественная церемония награждения победителей конкурса состоялась 12 декабря 2019 года во Дворце труда. В ней приняли участие координатор НОСТРОЙ по Санкт-Петербургу, президент СРО А «Объединение строителей СПб» Александр Вахмистров, руководитель Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения "Управление строительными проектами" Юрий Кабушка, председатель профсоюза строителей Санкт-Петербурга и Ленобласти Георгий Пара.
По решению жюри дипломы первой степени в номинации «Лучший монтажник каркасно-обшивных конструкций - 2019» был вручен специалисту по сухому строительству компания «Баженов Р.С.» Александру Фадейчеву, в номинации «Лучший учащийся по специальности монтажник каркасно-обшивных конструкций - 2019» - учащемуся СПб ГБПОУ «Колледж метростроя» Евгению Лопухову. Серебро досталось рабочему ООО «Меридиан» Андрею Травникову и учащемуся 1 курса СПб ГБПОУ «АУГСГиП» Давиду Казмирчуку соответственно. Бронза - мастеру универсалу ООО «ЦИСТ» Филиппу Шаповалову и учащемуся СПб ГБПОУ «Колледж метростроя» Владиславу Баранову.
Победителем в номинации «Лучший плиточник-облицовщик - 2019» стал плиточник ООО «Дартс» Александр Сюрись, а в номинации «Лучший учащийся по специальности плиточник-облицовщик - 2019» - учащийся СПб ГБ ПОУ КПСС Николай Гоголаури. На втором месте плиточник ООО «ЦИСТ» Виталий Гребенюк и учащийся СПб ГБ ПОУ КПСС Владимир Кузнецов, на третьем месте - облицовщик-плиточник 4 разряда ООО «ЛСР.Строительство-СЗ» Александр Оцабрик и учащийся 2 курса СПб ГБПОУ «АУГСГиП» Дмитрий Лебедев.
Независимые эксперты XII конкурса "Доверие потребителя" готовят материалы к заседанию Экспертного совета 22 ноября. Портал Restate.ru подводит итоги своего исследования качества работы отделов продаж и агентств недвижимости.
Портал Restate.ru, партнёр конкурса «Доверия потребителя», повторно обзвонил 10 компаний-финалистов конкурса (первое проводилось в августе 2019 года). - На сей раз компаниям потребовалось проконсультировать “трудного” клиента - ограниченного в средствах, зато имеющего право на семейную ипотеку. Как и в первом раунде телефонных бесед, застройщики сумели набрать больше баллов, чем агентства недвижимости.
В финал конкурса “Доверие потребителя” вышли пять агентств недвижимости (“Мир недвижимости”, “Вариант”, “Итака”, “Магазин квартир”, “Хочу квартиру”) и пять компаний-застройщиков (Setl Group, Bonava, Северный город (группа RBI), “Главстрой СПб”, СПб Реновация). До каждого из претендентов эксперты Restate.ru успешно дозвонились. Хорошая новость - в отличие от участников первого раунда обзвона практически все фирмы, в которые обращался “покупатель” с первого раза ответили на звонок. Лишь у одного из застройщиков в момент звонка все менеджеры были заняты, но и этот финалист спустя полчаса сам связался с потенциальным клиентом. Среднее время до переключения на менеджера составило порядка 90 секунд, минимальное - 8 секунд, максимальное - 3 минуты 15 секунд.
Эксперты Restate.ru оценивали такие показатели, как первое впечатление от беседы с менеджером, его вежливость и корректность, полноту предоставленной информации, эмоциональную вовлеченность специалистов, знание особенностей продукта, умение работать с возражениями, уверенность, умение указать на преимущества компании. Кроме того, выводилась общая оценка по итогам беседы. Участники получали от 1 до 4 баллов по разделу, что приблизило формат анкеты для обзвона к формату исследования “Тайный покупатель”, проводимого в рамках конкурса “Доверие потребителя”.
Под запись фирмы должны были проконсультировать потенциального “трудного клиента” без собственных знаний рынка и ограниченного в средствах, зато с перспективами использования возможностей материнского капитала и семейной ипотеки. Далеко не во всех случаях менеджеры блестяще справились с задачей. Целый ряд фирм получили всего 1 балл за полноту предоставляемой информации, некоторые моментально приглашали клиента в офис, не рассказывая ему о реальных возможностях в рамках его запроса. Сразу два агентства из пяти показали именно такой неприятный результат. Другим слабым местом неожиданно оказалось неумение сотрудников произвести хорошее первое впечатление на потенциального клиента. Наконец, далеко не все специалисты, даже с привлечением ипотечных менеджеров, сумели грамотно рассказать о возможностях семейной ипотеки, а кое-кто ее даже не упомянул, что тоже не могло не повлиять на итоговый балл.
Средняя общая оценка у застройщиков составила - 3,1, у агентств она была ниже - 2,5 баллов. “Мы вновь столкнулись с той же ситуацией, что и во время первого раунда исследования. Застройщики более мотивированы на то, чтобы привлечь и удержать клиента. Они лучше разбираются в собственном продукте и настроены вникать в нюансы. Риэлторы сегодня оказались в роли “догоняющих”, нередко в их репликах проскальзывает излишняя самоуверенность. При этом, есть среди агентов и свои чемпионы - среди несколько фирм, сумевших получить высший балл и по “полноте информации”, и по “вежливости и корректности”. А значит, по крайней мере, у части рынка, есть понимание важности качественной работы со звонками”, - прокомментировал итоги обзвона редактор Restate.ru в Петербурге Алексей Шишкин.
Подробная статья по итогам двух раундов звонков будет опубликована на Restate.ru вскоре после подведения итогов конкурса.
Это одно из четырех независимых исследований по оценке работы отделов продаж финалистов «Доверие потребителя», результаты которых 22 ноября будут представлены на заседании Экспертного совета конкурса.
Профессионалы рекламного рынка также уже оценили доступность, наличие и качество необходимой для потребителя информации на сайтах финалистов-застройщиков, агентств недвижимости и банков, работающих с ипотекой. «Тайные покупатели» по специально разработанной методике ¬проверили качество их клиентского сервиса непосредственно в офисах. Журналисты газеты «Недвижимость и строительство» прошли путь покупателя по финалистам-строящимся жилым комплексам.
По итогам всех исследований заполняются оценочные таблицы, которые будут представлены на экспертное голосование. Оно пройдет в Зале Ученого совета СПбГАСУ 22 ноября. У финалистов будет возможность выступить с презентациями компаний и проектов и ответить на вопросы экспертов.
С 11 ноября 2019 года для бронирования доступны квартиры в IV корпусе ЖК iD Мурино, а уже 18 ноября 2019 года стартуют продажи. Последний объект комплекса будет сдан в IV квартале 2021 года, ключи передадут жильцам до конца марта 2022 года. Всего в новом корпусе будет 583 квартиры стоимостью от 1,85 млн рублей на старте продаж.
Жилой комплекс iD Мурино – это пилотный проект компании Euroinvest Development. Он состоит из четырёх корпусов, в трёх из которых активно продаются квартиры. С 18 ноября откроются продажи жилья в последнем доме. В строящемся корпусе будут преобладать двухкомнатные евроквартиры – их доля составит 36% всей жилой площади, почти столько же будет и квартир-студий. Остальное пространство займут «однушки» и крупногабаритные евроквартиры. Площадь самой большой квартиры в доме – 114 кв. м.
В IV корпусе ЖК iD Мурино, как и в остальных объектах комплекса, планировка квартир отвечает современным стандартам качества, высота потолков в каждой из них – 3 м. Отличием нового корпуса станет белая предчистовая отделка: стены, потолки, откосы и подоконники квартир будут выровнены штукатурным составом и отшпатлеваны, также будет выполнена стяжка пола и монтаж инженерных сетей со всеми необходимыми приборами.
Для владельцев автомобилей в новом корпусе iD Мурино предусмотрен подземный паркинг на 700 машиномест. Помимо этого, на крыше объекта будет организована лаунж-зона для отдыха жильцов площадью более 200 кв. м, а в холодное время года соседи смогут собираться в общественном пространстве iD Club на первом этаже, площадь которого составляет порядка 100 кв. м. Также на территории комплекса расположены детские площадки для игр и зоны для отдыха и занятий спортом, рассчитанные на взрослых.