Клиенты ВТБ провели 10 тысяч сделок по безбумажной технологии
Клиенты ВТБ в цифровом формате подписали свыше 10 тысяч договоров с момента масштабного запуска безбумажной технологии в ноябре этого года. На данный момент сервис доступен в офисах Москвы, Санкт-Петербурга и 23 регионах страны. Лидерами по проведению безбумажных операций являются Красноярск (15% от всех сделок), Иркутск и Екатеринбург (до 10%).
ВТБ стал одним из первых банков, запустивших безбумажное обслуживание в офисах. Технология позволяет клиентам подписывать необходимые документы в онлайн-режиме, без бумажных носителей. Сегодня сервис доступен на 17 типах операций по кредитам, картам и счетам. В 2020 году планируется расширить их число: появятся депозиты, платежи, переводы, кассовые операции, оформление эскроу счетов и инвестиционные продукты.
Мигель Маркарянц, руководитель департамента розничного бизнеса – старший вице-президент ВТБ, отметил: «Нас радуют результаты безбумажной технологии – совершено более 10 тысяч сделок. Первые клиенты уже оценили новый способ подписи документов, поскольку это быстро, удобно, а самое главное – безопасно. В рамках принятой в банке стратегии мы стремимся перевести максимальное число услуг, которые оформляются в наших офисах с использованием документов, в цифровой формат. Экономический эффект от внедрения технологии к 2022 году может составить более 1,5 млрд рублей. Кроме того, использование безбумажного обслуживания способствует улучшению экологической ситуации и позволит спасти 13 тысяч деревьев, а это целый лес».
При обслуживании клиентов в офисе сотрудник оформляет услугу и формирует электронный документ, а пользователь подтверждает операцию и подписывает все документы электронной подписью в мобильном приложении. Все подписанные таким способом договоры хранятся в специальном разделе ВТБ-Онлайн и доступны клиенту в любое время. Безопасность технологии реализуется за счет целого комплекса мер, подтверждающих авторство и неизменность подписанного клиентом документа, а также надежной системой хранения данных и электронных документов. Надежность реализованного механизма подтверждена независимой экспертизой.
В настоящее время безбумажная технология доступна в 155 офисах ВТБ. Ее тиражирование на всю сеть – 1,5 тысяч точек продаж – планируется в первом квартале 2020 года.
14 ноября 2019 года, во Всемирный День качества, «Союзпетрострой» проводит городскую XVII практическую конференция «Проблемы качества законодательства, градостроительства, инженерных изысканий, проектирования, строительства, промышленности строительных материалов, экспертизы и эксплуатации объектов недвижимости». В рамках подготовки к конференции «Союзпетрострой» организовал серию круглых столов совместно с профильными комитетами, службами и строительными компаниями, работающими в городе.
21 октября прошел круглый стол «Обеспечение качества строительства объектов транспортной инфраструктуры» совместно с Комитетом по развитию транспортной инфраструктуры Санкт-Петербурга. Среди актуальных вопросов обсуждались: наиболее удобные и защищенные от афер формы госконтрактов, возможность создания реестра инновационных технологий и материалов, которые стали бы обязательными для применения, необходимость увеличения бюджетного финансирования, в том числе на федеральном уровне, ценообразование и пр.
28 октября состоялся круглый стол «Современные подходы к повышению качества жизни в многоквартирных жилых домах». Совместно с Жилищным комитетом и «Союзпетростроем», организатором мероприятия выступил «ЮИТ Сервис». Обсуждались темы: адекватная стоимость услуг качественного обслуживания дома, повышение качества коммуникации, достоинства и недостатки системы рейтингования управляющих компаний, современные технологии обслуживания, проблемы и тарифы капитального ремонта.
30 октября прошел круглый стол «Качество строительных материалов: разумная экономия и пути продвижения», в котором приняли участие специалисты Комитета по строительству и Комитета по промышленной политике, инновациям и торговле, СПБ ГКУ «Дирекция транспортного строительства», крупные производители строительных материалов. Участники обсуждали стандарты качества, проблемы продвижения качественных материалов, делились успешным опытом их продвижения, обозначали процедуры попадания информации о продукции в городские каталоги, которые появились в профильных комитетах, обсуждали практические шаги для решения проблем качества продукции строительной индустрии.
1 ноября совместно со Службой государственного строительного надзора и экспертизы был организован круглый стол «Проблемы качества проектирования, строительства и экспертизы в Санкт-Петербурге и пути их решения». В числе актуальных проблем участники мероприятия обозначили соответствие рабочей и проектной документации, прошедшей экспертизу (в том числе с точки зрения внутренних противоречий), проблемы согласования проектной документации, сложности при изменении нормативных требований, экспертизу достоверности сметной стоимости строительства, объемы, отсутствие в городе доступного единого фонда карт и пр.
7 ноября в Комитете по градостроительству и архитектуре прошел круглый стол «Качество градостроительных и архитектурных решений как основа комфортной городской среды». Поднимались актуальные вопросы: как реализовать национальный проект «Жилье и городская среда» без ущерба для комфорта городской среды, определение понятия комфортной городской среды, проблема уплотненной застройки, уникальность Санкт-Петербурга среди регионов и индивидуальный подход к его застройке, градостроительный опыт европейских городов, конкурные процедуры при создании значимых городских объектов и бюджетного жилья, проблемы при реализации конкурсных проектов, а также недавние конкурсные проекты, которые могли бы внести лепту в образ города («Серый пояс: преобразование», «Санкт-Петербургские фасады» и пр.).
11 ноября состоится круглый стол «Обеспечение качества строительства объектов энергетики и инженерной инфраструктуры в Санкт-Петербурге» совместно с Комитетом по энергетике и инженерному обеспечению и СПбГБУ «Центр энергосбережения».
Среди затрагиваемых тем: проектирование и реконструкция инженерных сетей, расположенных на территориях зеленых насаждений общего пользования, согласования с собственниками при проектировании реконструкции инженерных сетей, вопросы проектирования и строительства, требующие незамедлительного разрешения, расчет заявленной мощности для жилых и общественных зданий, проблемы по внедрению BIM-технологий в проектировании, повышение контроля качества трубопроводной продукции на объектах инженерно-энергетического комплекса
12 ноября серию мероприятий по подготовке к конференции завершает круглый стол «Меры по повышению качества объектов адресно-инвестиционной программы», который организуется совместно с Комитетом по строительству. Будут рассматриваться причины неисполнения подрядными компаниями обязательств по договорам, заключенным с использованием конкурсных процедур, использование возможностей саморегулируемых организаций для повышения качества работ в строительстве и обеспечение качества строительных материалов.
Принять участие в городской XVII практической конференции по качеству приглашаются все желающие. Мероприятие состоится 14 ноября в 10:00 в СПбГАСУ. Регистрация по тел. +7 (812) 748-56-48, prsouz@sp.ru.