АО «Теплосеть Санкт-Петербурга» модернизирует распределительную сеть «Замшина»
В рамках выполнения адресной программы АО «Теплосеть Санкт-Петербурга» повышает надежность теплоснабжения 168 зданий Калининского района Санкт-Петербурга.
Специалисты АО «Теплосеть Санкт-Петербурга» приступили к строительству 3,6 километров сети-дублера, по которой жители будут обеспечены теплоснабжением в период перекладки основного трубопровода. Работы выполняются в три этапа по Замшиной улице от Антоновской улицы до проспекта Мечникова.
В рамках первого этапа ведется монтаж временной сети от Антоновской улицы до проспекта Маршала Блюхера протяженностью 693 метра.
Ко второму и третьему этапам на участке по Замшиной улице между проспектами Маршала Блюхера и Мечникова специалисты предприятия приступят в середине декабре 2019 года. В настоящий момент идут подготовительные мероприятия: обеспечение мер безопасности, размещение строительного городка, доставка материалов.
Полная реконструкция тепловых сетей, переключения с временного трубопровода на постоянный и восстановление благоустройства территории на данных объектах намечена на 2020 год.
Дистанционная модель обслуживания малого бизнеса, запущенная в начале 2018 года, позволила Райффайзенбанку существенно нарастить клиентскую базу и расширить географию присутствия.
За 9 месяцев с начала 2019 года количество активных клиентов малого бизнеса в городах, где нет отделений банка, выросло в три раза.
От Дальнего Востока до Иваново
Райффайзенбанк запустил полностью дистанционную модель обслуживания малого бизнеса более чем в 100 новых городах, где нет отделений банка, в том числе на Дальнем Востоке — во Владивостоке и Хабаровске.
«Примечательно, что NPS (уровень удовлетворенности сервисом) клиентов, которые обслуживаются в нашем банке удаленно — в городах без отделений — один из самых высоких на рынке. Это подкрепляет выбранную нами стратегию по развитию дистанционных каналов, мы автоматизируем и ускоряем процессы на стороне банка, инвестируем в развитие онлайн- и мобильного банка, чтобы дистанционное обслуживание было быстрым, простым и удобным», — пояснил Денис Скоков, руководитель управления по работе с малым бизнесом.
Онлайн- и мобильный банк
По результатам собственного исследования Райффайзенбанка, более 90% клиентов малого бизнеса пользуются онлайн-банком.
С начала 2019 года в мобильном приложении и онлайн-банке произошло множество улучшений: появились онлайн-бухгалтерия, возможность управлять тарифами, функция выставления счетов контрагентам, заказа справки или документов с курьерской доставкой, сервис проверки контрагентов «Светофор» и много другое.
Хоть на край света
Более 60 штатных менеджеров, которые работают в городах без отделений в формате home-office, широкая курьерская сеть позволяют Райффайзенбанку бесплатно доставлять клиентам любые документы и бизнес-карты, в том числе моментальные, туда, где им удобно.