Новый строительный сезон стабильно начинается на выставке ОСМ-2020!
С 28 по 31 января 2020 года в Москве, в ЦВК Экспоцентр пройдет 21-я специализированная выставка «Отечественные строительные материалы (ОСМ)».
На ведущей выставке российской стройиндустрии в 10 тематических разделах будут представлены лучшие образцы продукции производителей строительных материалов, оборудования и технологий.
В выставке примут участие ведущие производители стеновых и облицовочных материалов, такие как БОНОЛИТ, THERMOCUBE, Вышневолоцкий КЗ, ТД Керамик-Центр, Норский КЗ, ТЕРБУНСКИЙ ГОНЧАР, Рязанский КЗ, Воротынский кирпич, КОСТРОМСКОЙ СЗ, БОРСКИЙ СЗ, ЛИПЕЦКИЙ СЗ, ЭНГЕЛЬСКИЙ КЗ, ГЖЕЛЬСКИЙ КЗ, КЕРАМИКА (Витебск), ОБОЛЬСКИЙ КЗ, РАДОШКОВИЧСКИЙ КЗ и др.
Свои новинки представят компании, производящие сухие строительные смеси, кровельные и гидроизоляционные материалы, панели различного назначения, лакокрасочные изделия, строительную химию, тротуарную плитку, приборы для измерений, контроля и испытаний: АлитМикс, ГИДРОПАКОЛЬ, Русская Панель Груп, НПО Гидрол-Руфинг, ВЛКЗ Олива, Тротуарные Формы Сибири, НПК Химсвет, Эпитал, РусДерево, НПП Интерприбор, КТБ Стройприбор и др.
В рамках выставки состоится 7-ой «Салон станков, оборудования, технологий и сырья для индустрии керамической промышленности КЕРАМБРИКТЕХ». Последние разработки продемонстрируют компании: KIMPE RUS, VERDES, Эстезо Трейд, Хендле-Браун, ROTHO, Техностром, ОМС Системс KELLER, АВЕЛД, BERALMAR, FORGESTAL, EQUIPCERAMIC, BEDESCHI, LINCO BAXO, COLOROBBIA, SABO, Ar-San Makina, BONGIOANNI MACCHINE, COSMEC, Hans Lingl, MARCHELUZZO CERAMICS, CISMAC, ПЕТЕРСЕН САМАРА и др.
Свою продукцию на выставке представят дебютанты ОСМ-2020: ММК-Лысьвенский металлургический завод, ГК Свежий воздух Тамак, Техностром, РЕЛИЗ, Полимер МК, ХИМВОЛОКНО, СоюзМашМеталл, РВ Пласт, АРИЯСТРОЙ, Первый Домостроительный комбинат, Гален, МИАКОМ СПб, Завод ЛИТ, Профклей, Ректор Рус, Ленинградский подшипник, и этот список ежедневно пополняется!
NEW! Новинкой сезона для ОСМ-2020 станет специальная экспозиция, организуемая при поддержке Фонда «Сколково» и Союза разработчиков и производителей экологического машиностроения - Recycling Waste Expo (RWExpo). Тематическое наполнение этой экспозиции связано с процессами организации эффективной системы переработки и управления промышленными отходами в сфере строительства. Новая площадка создается для обмена идеями, налаживания бизнес - контактов, создания новых партнерств для профессионалов рынка, лидеров отраслевых ассоциаций, технологических инноваторов, а также инвесторов в новые разработки и технологии.
Ждем всех профессионалов строительной отрасли с 28 -31 января 2020 года в ЦВК Экспоцентр, м. Выставочная!
Будет много увлекательных мероприятий, насыщенная деловая программа, интересные встречи, полезные знакомства и море позитивных эмоций.
Посетить выставку можно бесплатно, пройдя регистрацию на сайте www.osmexpo.ru
ВТБ объявляет о запуске чат-бота в мобильном приложении. Теперь клиенты смогут получить всю необходимую информацию в онлайн-режиме в любое удобное время не только от сотрудника банка, но и от умного робота. Виртуальный собеседник готов ответить более чем на 1,1 тыс. вопросов. В настоящий момент услуга доступна для розничных клиентов.
В ходе проведенного перед запуском пилотного проекта бот получил 3 тыс. максимальных оценок качества. За июль он самостоятельно решил более 114 тыс. клиентских задач. Скорость ответа при этом сократилась до 3-х секунд.
В настоящее время основными задачами виртуального помощника являются консультации по часто задаваемым вопросам и навигация в мобильном приложении. При этом бот уже может предоставить реквизиты карты и проверить по ней баланс. Уже к концу сентября он научится решать новые задачи, к примеру, предоставлять клиентам информацию о минимальном платеже или последних пяти операциях по их картам.
При создании бота использовалась технология разработки диалогов на базе эвристического подхода с пониманием естественной речи и машинным обучением. Он позволяет по ключевым словам определить запрос клиента. Пользователю достаточно просто написать вопрос в чат мобильного приложения, и система предоставит оптимальный ответ. При этом бот сам исправит ошибки или опечатки в вопросе.
«Запуск чат-бота позволил ВТБ снять почти половину нагрузки с тех сотрудников, которые ранее лично отвечали в чате, и автоматизировать большую часть клиентских обращений, что является одной из главных задач в технологии цифрового обслуживания. Стратегической задачей банка является клиентоориентированный подход и цифровизация бизнес-процессов. С помощью бота пользователи могут мгновенно получить консультацию по наиболее распространенным темам и быстро решить свой вопрос с клиентской поддержкой», – отметила Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания ВТБ.