Завершился многоступенчатый марафон XII конкурса «Доверие потребителя»
22 ноября 2019 года завершился многоступенчатый марафон XII конкурса «Доверие потребителя» по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области застройщиков, агентств недвижимости и банков, работающих с ипотекой.
Конкурс шел с 14 мая и включил в себя интернет-голосование по единым спискам и единым правилам на doveriekonkurs.ru и bsn.ru и интерактивное голосование среди посетителей Ярмарки недвижимости - по полуфиналистам в ключевых трех номинациях. Вслед за потребительским голосованием началась работа экспертов, которые объезжали жилые комплексы и работали "тайными покупателями", проверяя работу отделов продаж. Заключительным аккордом в оценке участников стало экспертное голосование, на котором 22 ноября у финалистов была возможность выступить с презентациями своих компаний и проектов, а у экспертов - проанализировать все данные и вынести свое суждение по каждому претенденту.
Впервые за 11 лет проведения «Доверие потребителя» заседание Экспертного совета конкурса продолжалось почти восемь часов, хотя каждый из 39 финалистов строго соблюдал регламент и укладывался в отведенные четыре минуты.
За это время надо было представить компанию или жилой комплекс, четко следуя критериям конкурса и аргументированно доказать, почему они заслуживают доверия потребителей. А потом ответить на порой достаточно каверзные вопросы экспертов, требующие досконального знания не только экономики проекта, но и его технической, технологической и маркетинговой составляющей.
В 2019 году в конкурсе добавились четыре новые номинации, куда вошли строящиеся жилые комплексы в четырех классах. Несмотря на опасения организаторов, оказалось, что у финалистов в этой номинации есть что показать в будущих новостройках и чем обосновать состоятельность проектов. Эксперты также отметили высокое качество представленных материалов и креативный подход к презентациям.
В состав Экспертного совета вошли профессионалы рынка, чиновники, представители саморегулируемых организаций и профессиональных объединений и журналисты специализированных изданий. Часть из них лично участвовали в объездах жилых комплексов или поработали в качестве "тайных покупателей" по оценке работы отделов продаж компаний.
Комментарий председателя Оргкомитета конкурса Юрия Грудина:
«В нынешнем году мы существенно укрепили состав экспертов, отказались от практики разделения Экспертного совета на различные комиссии.
Во-первых, квалификация экспертов позволяет им объективно оценивать не только отдельные аспекты деятельности финалистов, а во-вторых, усовершенствованная методика проведения исследований и анализа конкурсной документации дает исчерпывающую информацию для всесторонней оценки компании или жилого комплекса. Впервые эксперты оценивали не только построенные, но и строящиеся жилые комплексы. Такое решение было принято Оргкомитетом конкурса в апреле 2019 года и получило широкую поддержку, как застройщиков, так и риэлторов. Большинство финалистов творчески подошли к подготовке презентаций, которые превращались то в моноспектакль, то в сеанс гипноза, то в современный русский рэп. Но не менее важным было и содержание выступлений представителей компаний, ответы на вопросы экспертов. Все это, в совокупности с представленным экспертам на экране анализом деятельности и конкурсной документации компаний и жилых комплексов, позволило им объективно оценить каждого финалиста и определить лучшего. Имена победителей конкурса будут названы на торжественной церемонии 6 декабря 2019 года».
Роспатент принял заявки петербургской компании «МЛМ Нева трейд» на регистрацию в качестве товарного знака двух персонажей-талисманов – Механика Федора и Лифтроника. Компания стала первой в лифтовой сфере Северо-Запада, кто подал заявку на регистрацию не только логотипа, но и дополнительных символов.
Талисманы были созданы для того, чтобы популяризировать лифтовую тематику среди населения. Компания уже сейчас использует маскоты в своих аккаунтах в социальных сетях. Герои рассказывают интересные факты о лифтах, а также отвечают на вопросы о подъемниках. Компания зарегистрирует как изображения персонажей, так и их имена четырем классам сроком на 10 лет.
Механик Федор – это собирательный образ лифтовика, который одет в оранжевую футболку и синий комбинезон, а на голове у него каска с логотипом компании. Лифтроник – это улыбающийся персонаж-лифт. Он знает много интересных фактов о подъемниках и любит путешествовать по миру в поисках самых необычных из них.
«К сожалению, о лифтах пишут и говорят очень мало. Чаще всего новости связаны с происшествиями или деловыми мероприятиями. Мы решили рассказать, что лифты – это интересно, увлекательно и красиво. В этом нам помогают Механик Федор и Лифтроник», - рассказал генеральный директор компании «МЛМ Нева трейд», региональный представитель Национального лифтового союза в Северо-Западном Федеральном округе Игорь Янукович.
В дальнейшем планируется провести оценочную экспертизу регистрируемых товарных знаков, в том числе для включения их в баланс компании в качестве активов. Возможен выпуск сувенирной продукции на основе изображений маскотов. По запросу компании уже созданы первые тестовые экземпляры талисманов.