Исследование Райффайзенбанка показало, что большинство россиян ищут скидки и любят распродажи


19.11.2019 22:52

Большинство россиян ищут скидки и любят распродажи - показало исследование Райффайзенбанка. Также в России популярны программы лояльности — в основном, в продуктовых сетях и магазинах одежды и обуви.


В опросе приняли участие более 1,2 тыс. клиентов из городов с населением от 100 тыс. человек. И больше всего распродажи любят в больших городах.

«Россияне рационально подходят к расходам и учитывают возможные скидки и преимущества программ лояльности при совершении покупок. Анализируя транзакционное поведение, мы видим, что клиентам интересны не только крупные сети, но и нишевые сервисы и продукты. Поэтому сотрудничаем не только с крупным ритейлом, но и небольшими компаниями и стартапами, которые предлагают нишевые услуги. Например, сервис необычных впечатлений и экскурсий Tripster, платформа техцентров и автосервисов Yez.ru, сервис хранения вещей Чердак, сервис ремонта квартир по фиксированным ценам Cделано.ру, онлайн-магазин спортпитания Bombar.ru. Иногда к нам приходят крупные партнеры для того, чтобы протестировать новые форматы. Хороший пример — доставка готовых рационов питания «Вкусвилл Готовит» от Вкусвилл», — отметила Анна Вигер, руководитель программы «Скидки для вас» Райффайзенбанка.

Источник: данные опроса Райффайзенбанка

Лояльные клиенты

Большинство россиян участвуют в программах лояльности розничных сетей. 81% пользуются программами продуктовых магазинов, 53% — скидочными картами магазинов одежды и обуви. В Москве и Санкт-Петербурге заметно больше доля людей, вовлеченных в программы скидок в категориях «Продукты питания», «Красота», «Развлечения» и «Туризм».

Источник: данные опроса Райффайзенбанка

Россияне внимательно относятся к выбору товаров и услуг. Если речь идет о товарах повседневного спроса, то 41% опрошенных изучает основные параметры. 39% совершают покупки в этой категории быстро, вероятно, ориентируясь на бренд. При покупке бытовой техники подавляющее большинство (81%) тщательно изучают информацию о товаре. При выборе финансового продукта всю возможную информацию изучают 93% опрошенных. Подарки также предварительно выбирают — 73% опрошенных заявили, что покупают их заранее.


ИСТОЧНИК ФОТО: Пресс-служба Райффайзенбанк



05.11.2019 09:43

Союз строительных организаций Ленобласти (ЛенОблСоюзСтрой) запускает конкурс на лучший дизайн-проект по благоустройству Бульвара строителей, который планируется создать в Гатчине.


Напомним, на празднике «День строителя Ленинградской области», который прошел 7 августа, дирекция ЛенОблСоюзСтроя озвучила идею создать в области Бульвар строителей – памятное место, которое стало бы комфортным пространством отдыха для местных жителей, а также привлекало внимание к необходимости облагораживать территории в городах и населенных пунктах Ленинградской области.

Изначально проект назывался Аллея строителей (см. заметку «У строителей Ленобласти появится своя аллея», «Строительный Еженедельник» от 30 сентября 2019 года, с. 10).

В результате обсуждения первой площадкой, где будет создан Бульвар строителей, выбрана Гатчина. Администрация города активно поддержала идею проекта, строителям были предложены несколько локаций на выбор. Самым удачным вариантом признан участок земли в месте активной застройки – микрорайоне Аэродром. Участок под бульвар строителей находится рядом с открытой в 2019 году современной поликлиникой, построенной в рамках национального проекта «Здравоохранение». На данной территории проживает около 20 тыс. горожан, и благоустроенное место отдыха здесь будет очень кстати.

Также в планах строителей – сделать бульвар точкой притяжения профессионалов в преддверии ежегодного праздника «День строителя» и, возможно, организовать совместную высадку деревьев или открытое общественное мероприятие.

Чтобы учесть интересы и местных жителей, и администрации города, планируется обсудить проект на публичных слушаниях, где каждый участник сможет высказать свои пожелания по благоустройству будущего бульвара.

Уже 1 декабря ЛенОблСоюзСтрой запустит конкурс на лучший дизайн-проект благоустройства территории, все участники получат техническое задание, в котором будут учтены пожелания местных жителей.

Конкурс продлится до 1 февраля 2020 года, а победитель получит денежную награду в размере 30 тыс. рублей.

Информация и положение о конкурсе будут размещены на официальном сайте ЛенОблСоюзСтроя.


ИСТОЧНИК ФОТО: https://ivbg.ru/



01.11.2019 17:02

Количество клиентов, оформивших «Мультикарту» ВТБ в 2019 г., превысило 1 миллион человек. Всего с момента запуска продукта число его активных пользователей превысило 6,5 миллионов клиентов.


В топ-5  городов по числу выпущенных карт вошли Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Иркутск и Новосибирск.  

«Мультикарта» с бонусными опциями позволяет получать вознаграждения за привычные покупки в виде бонусов, миль или бонусных рублей в выбранной опции. Обменивать накопленные вознаграждения можно на товары, впечатления и путешествия в личном кабинете программы лояльности «Мультибонус» на официальном сайте bonus.vtb.ru. При этом  конвертация одного бонуса, мили или бонусного рубля равна одному рублю. Также для активных пользователей «Мультикарты» банк обеспечивает лучшее на рынке предложение по начислению процента на остаток - до 9% среди клиентов массовой розницы, до 9,5% - для сегмента «Привилегия» и до 10% - для Private banking.

На сегодняшний день одной из самых активных бонусных опций стала «Коллекция», в рамках которой ВТБ сотрудничает с более чем 100 партнерами и дает возможность клиенту поменять накопленные вознаграждения на более 20 тысяч различных товаров от известных брендов, сертификаты популярных магазинов, билеты в кино, авиа и ж/д-билеты и многое другое. Также в число наиболее популярных входит опция «Сбережения», позволяющая увеличить ставку по накопительному счету и вкладам до 1,5 п.п. (в зависимости от суммы покупок по карте), до 8,5% годовых.  Помимо этого в числе лидеров – «Заемщик» – опция, которая позволяет клиентам получить дисконт по ставке до 10 п.п. по кредитной карте, до 3 п.п. по кредиту наличными или до 0,6 п.п. по ипотеке, совершая привычные ежедневные покупки.

«Мы постоянно стремимся развивать «Мультикарту» и предлагать лучшие условия для наших клиентов. Например, для тех, кто получает ежемесячные зачисления на счет, доступно бесплатное снятие наличных в любом банкомате. Кроме того, недавно мы представили обновленный портал программы лояльности «Мультибонус» – площадку, которая объединяет в себе все виды вознаграждений и позволяет оплачивать товары из каталога, используя бонусы, мили и кешбэк с бонусного счета. Аналогов такой программы на рынке нет», - отметил Сергей Миловский, вице-президент, начальник управления розничных транзакционных продуктов ВТБ.


ИСТОЧНИК ФОТО: Пресс-служба Банка ВТБ