Заявку на потребительский кредит Райффайзенбанка теперь можно оформить через новую витрину финансовых услуг проекта «Совесть»
Заявку на потребительский кредит Райффайзенбанка теперь можно оформить через новую витрину финансовых услуг проекта «Совесть». Заявку можно подать удаленно, предварительное решение по кредиту принимается онлайн.
Когда кредит будет одобрен, представитель Райффайзенбанка доставит клиенту карту со всеми необходимыми документами. Пока услуга доступна ограниченному числу заинтересованных клиентов, но в будущем проект планируется масштабировать.
«Райффайзенбанк активно развивает направление дистанционного кредитования. Заполнить заявку на кредит уже можно на сайте банка, в мобильном приложении, с помощью чат-бота в мессенджерах, а также на различных маркетплейсах. Мы хотим сделать наши продукты максимально доступными для клиентов, и работаем с разными площадками. Платформа проекта «Совесть» станет новым удобным каналом для наших клиентов», — отметил Иван Карпов, руководитель направления дистанционного кредитования Райффайзенбанка.
Проект «Совесть» был запущен группой компаний QIWI в 2016 году и стал популярным среди российских пользователей.
««Совесть» запускает платформу, позволяющую сравнить и оформить финансовые продукты разных банков. Пилотный проект показал высокую эффективность и востребованность среди всех участников процесса. Сейчас банки-партнеры получают порядка 3,5 тысяч заявок в месяц, при этом размер среднего выданного кредита составляет порядка 500 тысяч рублей. Наша следующая цель — увеличить количество ежемесячных выдач кредитов до тысячи. Мы видим в этом направлении большой потенциал, учитывая мировой тренд цифровизации финансовых сервисов и развитие экосистем», — пояснил Дмитрий Соколов, коммерческий директор проекта «Совесть».
С начала 2019 года клиенты ВТБ открыли более 1,5 млн вкладов и накопительных счетов через цифровые каналы банка на общую сумму 1,4 трлн рублей, что на 10% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
В сентябре 2019 г. около 64% вкладов клиенты ВТБ оформляли онлайн, за год их доля выросла на 11 п.п. Наибольшей популярностью пользуются вклады с максимальной доходностью без возможности пополнения и снятия средств, их доля составляет более 90%. В этом году особым спросом пользуются накопительные счета, при этом сумма их пополнения через онлайн-каналы в два раза выше, чем в офисе.
Дистанционное оформление вкладов через цифровые каналы имеет ряд преимуществ: например, по сезонному предложению «Время роста» действует повышенная процентная ставка до 7,8% при условии капитализации процентов и подключении опции «Сбережения». Банк также упростил процесс выбора и оформления сберегательных продуктов: теперь открыть депозит пользователи ВТБ-Онлайн могут в разделе «Витрина →Сбережения».
Помимо классических сберегательных предложений клиенты банка проявляют все больший интерес к инвестиционным продуктам. С начала 2019 года в ВТБ открыто более 360 тысяч новых брокерских счетов. На текущий момент в массовой рознице 99% из них оформляются через ВТБ-Онлайн.
Ранее ВТБ запустил функционал по открытию вкладов и накопительных счетов в банкоматах. Линейка депозитов идентична той, что представлена в офисе или в ВТБ-Онлайн.
Никита Чугунов, руководитель департамента цифрового бизнеса – старший вице-президент ВТБ, отметил: «В рамках реализации стратегии, направленной на диджитализацию бизнеса ВТБ, мы продолжаем улучшать функциональность цифровых каналов и стремимся к тому, чтобы 100% наших продуктов были доступны клиентам онлайн. В следующем году мы намерены довести объем вкладов, открытых дистанционно, до 70%, кредитов – до 25%. Сегодня число активных пользователей мобильного и интернет-банка ВТБ уже превышает 6,5 млн человек, и я уверен, что новые цифровые продукты ВТБ позволят нам продолжить планомерно наращивать нашу клиентскую базу».