ВТБ выдал более 1 млн «Мультикарт» в этом году
Количество клиентов, оформивших «Мультикарту» ВТБ в 2019 г., превысило 1 миллион человек. Всего с момента запуска продукта число его активных пользователей превысило 6,5 миллионов клиентов.
В топ-5 городов по числу выпущенных карт вошли Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Иркутск и Новосибирск.
«Мультикарта» с бонусными опциями позволяет получать вознаграждения за привычные покупки в виде бонусов, миль или бонусных рублей в выбранной опции. Обменивать накопленные вознаграждения можно на товары, впечатления и путешествия в личном кабинете программы лояльности «Мультибонус» на официальном сайте bonus.vtb.ru. При этом конвертация одного бонуса, мили или бонусного рубля равна одному рублю. Также для активных пользователей «Мультикарты» банк обеспечивает лучшее на рынке предложение по начислению процента на остаток - до 9% среди клиентов массовой розницы, до 9,5% - для сегмента «Привилегия» и до 10% - для Private banking.
На сегодняшний день одной из самых активных бонусных опций стала «Коллекция», в рамках которой ВТБ сотрудничает с более чем 100 партнерами и дает возможность клиенту поменять накопленные вознаграждения на более 20 тысяч различных товаров от известных брендов, сертификаты популярных магазинов, билеты в кино, авиа и ж/д-билеты и многое другое. Также в число наиболее популярных входит опция «Сбережения», позволяющая увеличить ставку по накопительному счету и вкладам до 1,5 п.п. (в зависимости от суммы покупок по карте), до 8,5% годовых. Помимо этого в числе лидеров – «Заемщик» – опция, которая позволяет клиентам получить дисконт по ставке до 10 п.п. по кредитной карте, до 3 п.п. по кредиту наличными или до 0,6 п.п. по ипотеке, совершая привычные ежедневные покупки.
«Мы постоянно стремимся развивать «Мультикарту» и предлагать лучшие условия для наших клиентов. Например, для тех, кто получает ежемесячные зачисления на счет, доступно бесплатное снятие наличных в любом банкомате. Кроме того, недавно мы представили обновленный портал программы лояльности «Мультибонус» – площадку, которая объединяет в себе все виды вознаграждений и позволяет оплачивать товары из каталога, используя бонусы, мили и кешбэк с бонусного счета. Аналогов такой программы на рынке нет», - отметил Сергей Миловский, вице-президент, начальник управления розничных транзакционных продуктов ВТБ.
В мобильном приложении Райффайзен-Онлайн появилась история уведомлений, в которой хранятся все сообщения, полученные клиентом через Push, – транзакционные, информационные, маркетинговые, а также 3-D Secure. Вкладка будет доступна на всех устройствах на iOS и Android. Сообщения будут храниться в течение трех месяцев.
Большинство пользователей мобильного приложения Райффайзен-Онлайн предпочитают получать уведомления в виде Push. При этом только 10% клиентов при установке мобильного приложения возвращаются на SMS-оповещения. Согласно внутренним исследованиям, направленным на изучение потребностей клиента, основным блоком при принятии решения о переходе на Push для многих является отсутствие возможности сохранить информацию и вернуться к ней позже.
«Push-уведомления подключили большинство пользователей Райффайзен-Онлайн, так как Push удобные и более детализированные, чем SMS. Мы продолжаем использовать SMS как резервный канал, если Push по каким-либо причинам не доставлен клиенту. История уведомлений сделает работу с Push еще более удобной – клиент сможет вернуться к отправленному банком сообщению в два клика», — прокомментировала Варвара Курникова, начальник отдела развития электронного бизнеса Райффайзенбанка.
Где хранятся Push-уведомления
История уведомлений появилась во вкладке «Входящие» (колокольчик на главном экране), в блоке «Уведомления». Там хранятся все сообщения, полученные клиентом через Push. Транзакционные уведомления будут доступны клиентам с подключенным сервисом «Уведомления об операциях».
С момента запуска в 2018 году Push-уведомления постоянно развиваются: текст сообщений был оптимизирован для лучшей читаемости, реализованы deeplinks для перехода на экраны приложения и лендинги, повышен процент успешно доставленных Push-уведомлений и пр.
До 31 октября включительно застройщик Euroinvest Development предоставляет покупателям квартир в проекте ЖК iD Кудрово разнообразные варианты рассрочки и дарит места в подземном паркинге при единовременной оплате полной стоимости квартиры.
Помимо стандартных условий рассрочки – первоначальный взнос 30% за вычетом скидки 10%, остальные 70% вносятся равными платежами раз в месяц или раз в три месяца не позднее 31.03.2021 – до конца октября действуют ещё две программы рассрочки для всех желающих приобрести квартиру в жилом комплексе iD Кудрово.
Первая предполагает оплату первоначального взноса в размере 10% от стоимости жилья, остальные 90% дольщик должен внести через два месяца после подписания договора долевого участия (ДДУ). Также покупателям предлагается вторая программа рассрочки – 50/50: половина суммы вносится сразу за вычетом 10% скидки на первоначальный взнос, остаток – через год.
Кроме того, будущим дольщикам ЖК iD Кудрово, которые находятся в процессе продажи своей прежней квартиры, доступна опция трейд-ин: при внесении залога в 50 тыс. рублей покупателю на три месяца бронируют понравившуюся ему квартиру с сохранением той цены, которая была на момент уплаты залога. Вырученные с продажи недвижимости средства должны полностью или частично покрыть стоимость новой квартиры.
Всем клиентам, кто оплатит залог или заключит в октябре ДДУ на квартиру площадью от 63,22 м², в подарок достанется парковочное место в подземном отапливаемом охраняемом паркинге. Покупателям квартир метражом от 34 м² парковочное место обойдётся в 300 тыс. рублей вместо 550 тыс. с возможностью рассрочки сроком до 30.06.2021.
Также покупателям из других регионов при предъявлении паспорта в рамках октябрьской акции полагается скидка 30 тыс. рублей, которая распространяется на квартиры с двумя и большим количеством комнат.
Действующие предложения ограничены – подробности стоит уточнять в головном офисе по адресу ул. Рылеева, 11, а также по телефону 779-3-779. Кроме того, получить консультацию, а также посмотреть примеры отделки можно в шоу-руме, который находится рядом со строящимся жилым комплексом iD Кудрово – напротив пр. Строителей, 2.