Райффайзенбанк запускает историю Push-уведомлений в мобильном приложении
В мобильном приложении Райффайзен-Онлайн появилась история уведомлений, в которой хранятся все сообщения, полученные клиентом через Push, – транзакционные, информационные, маркетинговые, а также 3-D Secure. Вкладка будет доступна на всех устройствах на iOS и Android. Сообщения будут храниться в течение трех месяцев.
Большинство пользователей мобильного приложения Райффайзен-Онлайн предпочитают получать уведомления в виде Push. При этом только 10% клиентов при установке мобильного приложения возвращаются на SMS-оповещения. Согласно внутренним исследованиям, направленным на изучение потребностей клиента, основным блоком при принятии решения о переходе на Push для многих является отсутствие возможности сохранить информацию и вернуться к ней позже.
«Push-уведомления подключили большинство пользователей Райффайзен-Онлайн, так как Push удобные и более детализированные, чем SMS. Мы продолжаем использовать SMS как резервный канал, если Push по каким-либо причинам не доставлен клиенту. История уведомлений сделает работу с Push еще более удобной – клиент сможет вернуться к отправленному банком сообщению в два клика», — прокомментировала Варвара Курникова, начальник отдела развития электронного бизнеса Райффайзенбанка.
Где хранятся Push-уведомления
История уведомлений появилась во вкладке «Входящие» (колокольчик на главном экране), в блоке «Уведомления». Там хранятся все сообщения, полученные клиентом через Push. Транзакционные уведомления будут доступны клиентам с подключенным сервисом «Уведомления об операциях».
С момента запуска в 2018 году Push-уведомления постоянно развиваются: текст сообщений был оптимизирован для лучшей читаемости, реализованы deeplinks для перехода на экраны приложения и лендинги, повышен процент успешно доставленных Push-уведомлений и пр.
Группа компаний «КрашМаш» поддержала организацию первой в России профессиональной, а главное персональной премии в области недвижимости – RепутациЯ, став ее официальным партнером.
Премия призвана оценить успех и заслуги не компаний, работающих в отрасли, а непосредственно ТОП-менеджеров. Людей, чья деятельность позволяет не только продвигать свои компании, но и оказывать позитивное влияние на само развитие рынка недвижимости.
В премии 7 номинаций, по принципу наиболее ответственных для продвижения компаний руководящих должностей: Генеральный директор, Коммерческий директор, Финансовый директор, Директор по внешним коммуникациям, Руководитель отдела продаж, HR-директор и Директор по маркетингу. В каждой из номинаций будет выявлен лидер, чья репутация окажется самой значимой для отрасли.
Экспертный совет, принимающий столь ответственное решение, состоит из независимых профессионалов рынка недвижимости. Среди которых: представители правительства и комитетов, главные редакторы и ведущие обозреватели СМИ, представители общественных и профессиональных объединений, а также практики – руководители крупнейших компаний рынка недвижимости. В экспертный совет, по приглашению оргкомитета Премии, вошел генеральный директор Группы «КрашМаш» Виктор Казаков.
«В конкурентной бизнес-среде, мы, при прочих равных, все чаще обращаем внимание на Личность руководителя компании-партнера. Изучаем его биографию, читаем отклики СМИ и его деловые интервью, просматриваем отзывы сотрудников и заказчиков. Все это складывается в общественное и деловое мнение, которое мы и называем – Репутация», – считает Виктор Казаков.
Юлия Солодовникова, генеральный директор Ассоциации профессионалов рынка недвижимости REPA, организатор премии RепутациЯ, так прокомментировала партнерство с «КрашМаш»: «В нашей премии принимают участие исключительно топ-менеджеры – это сильные, самодостаточные люди, настоящие лидеры, ведущие за собой команды, и очень важно, что оценивали их труд и харизму в том числе руководители крупных предприятий, концернов, понимающие, что такое управление и успешное вовлечение».
Сегодня будут объявлены финалисты премии, а имена победителей станут известны 10 октября на торжественной церемонии награждения, которая состоится в Москве 10 октября 2019 года на крыше одного из самых ярких пространств Москвы – Omega Rooftop и соберет весь топ-менеджмент рынка недвижимости.