Возраст в цифрах: доля клиентов 50+ в премиальном сегменте выросла в два раза
За десять лет число премиальных клиентов Райффайзенбанка удвоилось, при этом доля клиентов 50+ росла самыми быстрыми темпами. Теперь эта категория клиентов составляет почти треть от всего сегмента обеспеченных клиентов. При этом растут остатки на их счетах и транзакционная активность.
Доля клиентов 50+ в сегменте премиум с 2009 года выросла с 12,6% до 29,5%, выяснили аналитики Райффайзенбанка. Десять лет назад большую часть обеспеченных клиентов составляли люди в возрасте 25-44 лет.
Подход клиентов старшего возраста к финансовым сервисам изменился — они стали на 9% реже снимать наличные в банкоматах. Средняя сумма при снятии наличных сократилась в 2,5 раза — с 13,3 тыс. рублей до 5,2 тыс. рублей. Число денежных переводов у этой категории клиентов упало на 31%, но средняя сумма переводов выросла более чем вдвое и составила 27,9 тыс. рублей.
В то же время количество операций по оплате товаров и услуг выросло почти в 50 раз, а средний чек сократился более чем в четыре раза — с 12,8 тыс. рублей до 2,9 тыс. рублей. Это означает, что старшее поколение стало использовать банковские продукты в повседневной жизни, тогда как раньше число операций по оплате товаров и услуг было сопоставимо с операциями по снятию наличных в банкоматах.
«Наша жизнь меняется, и меняются банковские услуги. Мы видим запрос на развитие безналичных способов оплаты и цифровых сервисов со стороны наших клиентов всех возрастных категорий. Вопреки расхожему мнению, клиенты старшего возраста все активнее пользуются банковскими продуктами и составляют заметную часть сегмента премиального обслуживания», — отметил руководитель управления по работе с премиальными клиентами Кирилл Матвеев.
Стать супергероем маркетинга недвижимости и спасти рекламную кампанию за 1 рабочий день? Легко, если провести его на Marketing Real Estate Forum.
Четвертого сентября ассоциация REPA и агентство GMK откроют деловой сезон, и всего на один день площадка DI Telegraph на Тверской, 7 будет принадлежать только нам - специалистам, меняющим рынок недвижимости к лучшему и растущим вместе с ним.
В насыщенной деловой программе участвуют самые сильные профессионалы в области маркетинга:
- Фархад Кучкаров, директор по стратегии, Depot WPF
- Дмитрий Кубышкин, руководитель отдела интернет-маркетинга, Главстрой
- Сергей Разуваев, директор компании GMK, автор серии книг «Библиотека девелопера»
- Роман Антоновский, креативный директор, ГК Инград
- Мария Могилевцева-Головина, директор по продукту, Девелоперская группа «Сити-XXI век»
- Алексей Черняков, CEO, MOSGRAF
- Всеволод Глазунов, Директор по маркетингу, LEGENDA Intelligent Development
- Николай Комчароков, Генеральный директор, I-Brand
- Николай Хлопков, креативный директор, Whitemark
- Елена Юферева, Генеральный директор, Brandson Branding Agency (Total Identity Group)
- И другие спикеры. Полный список смотрите на сайте Marketing Real Estate Forum
Перед аудиторией профессионалов они честно расскажут:
— Что убивает рекламный бюджет?
— Как 3D-контент способен стать УТП компании?
— Кто отвечает за провальные продажи на объекте?
— Зачем бренду застройщика эволюция?
— И многое другое, включая даже один секретный доклад!
Гостей ожидают одна дискуссия и три мощных хаба:
— Дискуссия лидеров: обсудим актуальные тренды и ожидания профессионалов от развития рынка
— Brand Hub: битва свежих кейсов брендинга. При поддержке АБКР.
— Sales Hub: как управлять продажами в условиях быстро меняющихся правил игры
— Digital Hub: простые цифры о главном и показатели эффективных стратегий
Соорганизатор форума: GMK — агентство, создающее полезный маркетинг для российских девелоперов.
Только до 31 июля действует спеццена 7000 рублей. С 1 августа будет дороже!
Узнать подробнее о Marketing Real Estate Forum
По вопросам регистрации:
Складчикова Светлана
+7 (916) 225-94-57
svetlana@repa-pr.ru
Спонсорство и реклама:
Виктория Артющик
+7 (905) 763-30-96
viktoria@repa-pr.ru