Возраст в цифрах: доля клиентов 50+ в премиальном сегменте выросла в два раза
За десять лет число премиальных клиентов Райффайзенбанка удвоилось, при этом доля клиентов 50+ росла самыми быстрыми темпами. Теперь эта категория клиентов составляет почти треть от всего сегмента обеспеченных клиентов. При этом растут остатки на их счетах и транзакционная активность.
Доля клиентов 50+ в сегменте премиум с 2009 года выросла с 12,6% до 29,5%, выяснили аналитики Райффайзенбанка. Десять лет назад большую часть обеспеченных клиентов составляли люди в возрасте 25-44 лет.
Подход клиентов старшего возраста к финансовым сервисам изменился — они стали на 9% реже снимать наличные в банкоматах. Средняя сумма при снятии наличных сократилась в 2,5 раза — с 13,3 тыс. рублей до 5,2 тыс. рублей. Число денежных переводов у этой категории клиентов упало на 31%, но средняя сумма переводов выросла более чем вдвое и составила 27,9 тыс. рублей.
В то же время количество операций по оплате товаров и услуг выросло почти в 50 раз, а средний чек сократился более чем в четыре раза — с 12,8 тыс. рублей до 2,9 тыс. рублей. Это означает, что старшее поколение стало использовать банковские продукты в повседневной жизни, тогда как раньше число операций по оплате товаров и услуг было сопоставимо с операциями по снятию наличных в банкоматах.
«Наша жизнь меняется, и меняются банковские услуги. Мы видим запрос на развитие безналичных способов оплаты и цифровых сервисов со стороны наших клиентов всех возрастных категорий. Вопреки расхожему мнению, клиенты старшего возраста все активнее пользуются банковскими продуктами и составляют заметную часть сегмента премиального обслуживания», — отметил руководитель управления по работе с премиальными клиентами Кирилл Матвеев.
Президент Национального объединения строителей (НОСТРОЙ) Антон Глушков и генеральный директор Союза «Агентство развития профессиональных сообществ и рабочих кадров «Молодые профессионалы» («Ворлдскиллс Россия») Роберт Уразов подписали соглашение о сотрудничестве.
Популяризация рабочих специальностей имеет важнейшее значение для строительной отрасли. Без квалифицированных кадров и постоянного притока в отрасль молодежи никакое поступательное развитие просто невозможно. Неслучайно профессиональное сообщество в последнее время уделяет все большее внимание этой проблематике, ставшей особенно актуальной в свете инициированного Президентом России Владимиром Путиным нацпроекта в сфере жилья.
Крупнейшая российская отраслевая ассоциация – Национальное объединение строителей – приняла решение укрепить связи с российским подразделением международной некоммерческой ассоциации «Ворлдскиллс Россия», целью которой является привлечение внимания к рабочим профессиям по всему миру и создание условий для развития профессиональных стандартов.
Подписанное соглашение предусматривает развитие взаимодействия двух организаций в пределах имеющихся полномочий, объединение и координацию совместных усилий по целому ряду вопросов, включая развитие профессионального образования.
Особое внимание уделено активному взаимодействию НОСТРОЙ и Союза «Молодые профессионалы» («Ворлдскиллс Россия») в области популяризации и повышения престижа строительных профессий. Этому способствуют чемпионаты профессионального мастерства, где компетенции из сферы строительства и строительных технологий составляют целый соревновательный блок.
Соглашение предусматривает совместную работу по организации и проведению конкурсов профессионального мастерства, разработке и внедрению профессиональных стандартов по строительным профессиям. Также запланировано проведение совместных конференций, семинаров, совещаний и круглых столов.
«Объединяя усилия НОСТРОЙ и «Ворлдскиллс Россия», мы достигаем синергии в популяризации рабочих строительных профессий, в вовлечении молодежи в прикладной труд. Многие дети раньше даже не рассматривали для себя карьеру строителя, каменщика, плиточника, бетонщика. Сейчас ребята всерьез относятся к этим профессиям, потому что те стали достаточно интересными и престижными. НОСТРОЙ давно начал эту работу, теперь и мы активно включаемся в нее», – подчеркнул Роберт Уразов.
«НОСТРОЙ уже пять лет является базовой организацией Совета по профессиональным квалификациям в строительстве. И мы видим, что почти 50% выпускников сегодня не могут найти работу по специальности. Они ссылаются на то, что профессиональные знания и навыки, которые даются в учебных заведениях, не соответствуют критериям, предъявляемым к современному специалисту», – отметил Антон Глушков, выразив уверенность, что совместная деятельность НОСТРОЙ и «Ворлдскиллс Россия» поможет строителям быстрее адаптироваться к условиям рынка и требованиям, предъявляемым сегодня работодателем.
Он отметил также, что разработанные стандарты «Ворлдскиллс Россия» уже апробированы и хорошо зарекомендовали себя. Глава НОСТРОЙ выразил уверенность, что совместная деятельность НОСТРОЙ и «Ворлдскиллс Россия» будет очень полезна для специалистов-строителей и найдет поддержку у всей отрасли.
Справка
Международная некоммерческая ассоциация WorldSkills International ставит целью популяризацию рабочих профессий через проведение международных соревнований. Основана была в 1947 году в Испании. Сегодня в деятельности организации принимают участие 77 стран. Под эгидой WSI проводится множество мероприятий, включая региональные и национальные соревнования, континентальные первенства и раз в два года – мировой чемпионат. Специализации строительной отрасли, по которым проходят состязания: каменщик, плотник, электрик, столяр, ландшафтный дизайнер, маляр, штукатур-отделочник, сантехник, монтажник систем отопления и кондиционирования воздуха и др.