Возраст в цифрах: доля клиентов 50+ в премиальном сегменте выросла в два раза
За десять лет число премиальных клиентов Райффайзенбанка удвоилось, при этом доля клиентов 50+ росла самыми быстрыми темпами. Теперь эта категория клиентов составляет почти треть от всего сегмента обеспеченных клиентов. При этом растут остатки на их счетах и транзакционная активность.
Доля клиентов 50+ в сегменте премиум с 2009 года выросла с 12,6% до 29,5%, выяснили аналитики Райффайзенбанка. Десять лет назад большую часть обеспеченных клиентов составляли люди в возрасте 25-44 лет.
Подход клиентов старшего возраста к финансовым сервисам изменился — они стали на 9% реже снимать наличные в банкоматах. Средняя сумма при снятии наличных сократилась в 2,5 раза — с 13,3 тыс. рублей до 5,2 тыс. рублей. Число денежных переводов у этой категории клиентов упало на 31%, но средняя сумма переводов выросла более чем вдвое и составила 27,9 тыс. рублей.
В то же время количество операций по оплате товаров и услуг выросло почти в 50 раз, а средний чек сократился более чем в четыре раза — с 12,8 тыс. рублей до 2,9 тыс. рублей. Это означает, что старшее поколение стало использовать банковские продукты в повседневной жизни, тогда как раньше число операций по оплате товаров и услуг было сопоставимо с операциями по снятию наличных в банкоматах.
«Наша жизнь меняется, и меняются банковские услуги. Мы видим запрос на развитие безналичных способов оплаты и цифровых сервисов со стороны наших клиентов всех возрастных категорий. Вопреки расхожему мнению, клиенты старшего возраста все активнее пользуются банковскими продуктами и составляют заметную часть сегмента премиального обслуживания», — отметил руководитель управления по работе с премиальными клиентами Кирилл Матвеев.
Гостиничная сеть Station Hotels открывает новый четырехзвездочный отель «Station Premier V18» в Петербурге, девятый по счету в петербургской сети Station Hotels и второй в линейке отелей «4 звезды», сообщает пресс-служба ООО «Станция».
Инвестиции в запуск отеля составили около 100 млн рублей. Это первый проект Station Hotels, строительство которого профинансировано на средства привлеченного частного капитала и полученные через коммерческие облигационные займы. На эти средства были проведены реконструкция исторического здания, оснащение номерного фонда и оборудование общественных зон. Проектные, реставрационные и строительные работы на объекте заняли 9 месяцев.
«Выбор здания для каждого нового отеля нашей сети никогда не бывает случайным. Это относится и к отелю Station Premier V18. Подыскивая место для нового отеля, мы обращали внимание на локацию относительно точек притяжения будущих гостей отеля, сложившуюся рыночную конъюнктуру, плотность конкурентного окружения, технические параметры помещений. Когда речь идет о памятниках архитектуры и просто старинных зданиях, то очень важно, чтобы там была возможность монтажа современных систем вентиляции и кондиционирования, лифтов, противопожарных систем. При этом ключевой нашей задачей остается сохранение исторического облика здания как снаружи, так и изнутри. Перед заключением договора долгосрочной аренды мы, руководствуясь многолетним опытом управления отелями, самым тщательным образом оцениваем объем требуемых инвестиций и их окупаемость. Такой подход позволяет нам быть уверенными в исполнении обязательств перед инвесторами», — комментирует Алексей Макаров, генеральный директор Управляющей компании Station Hotels выбор здания под гостиницу.
Новый Station Premier V18 расположен вблизи пересадочного узла станций метрополитена «Достоевская»/«Владимирская» на углу Владимирского проспекта и Колокольной улицы, в одном из красивейших зданий этой части города — памятнике архитектуры регионального значения, образце эклектики XIX века, бывшем доходном доме вдовы Марии Викторовой. Из окон отеля открывается вид на Владимирскую площадь и Собор иконы Владимирской Божией Матери XVIII века.
63 номера Station Premier V18 оформлены в стиле современной классики и оборудованы согласно требованиям сертификации для категории «4 звезды». Интерьеры номеров и общественных зон были разработаны собственной архитектурно-дизайнерской группой компании Station Hotels специально для данного проекта. Стоимость проживания в отеле соответствует среднерыночным показателям в категории «4 звезды». В периоды пикового спроса (июнь-июль) цена номера достигает 12-16 тыс. рублей в сутки, в низкий сезон (октябрь-декабрь) стартует от 3-5 тыс. рублей за сутки.
В ближайших планах компании — развитие сети Station Hotels на территории России. «Мы активно выходим на рынок управления действующими отелями, чьи владельцы заинтересованы в повышении эффективности бизнеса путем привлечения услуг внешнего оператора, способного, в том числе, привлекать дополнительные инвестиции в эти объекты. Опыт в реконструкции, оснащении, финансовом и коммерческом управлении, обучении персонала, внедрении стандартов, доказавших свою эффективность за годы работы Station Hotels, бесспорно, позволяет нам позиционировать себя в таком качестве», — делиться планами Алексей Макаров.
Сеть отелей Station Hotels - первое российское гостиничное предприятие, решившее стать публичным заемщиком, выйти на рынок коммерческих облигаций и привлекать частный капитал к инвестированию в открытие гостиниц. В настоящее время сеть Station Hotels управляет 9 собственными гостиничными объектами в Санкт-Петербурге.