Райффайзенбанк утроил число клиентов малого бизнеса а в городах без отделений
Дистанционная модель обслуживания малого бизнеса, запущенная в начале 2018 года, позволила Райффайзенбанку существенно нарастить клиентскую базу и расширить географию присутствия.
За 9 месяцев с начала 2019 года количество активных клиентов малого бизнеса в городах, где нет отделений банка, выросло в три раза.
От Дальнего Востока до Иваново
Райффайзенбанк запустил полностью дистанционную модель обслуживания малого бизнеса более чем в 100 новых городах, где нет отделений банка, в том числе на Дальнем Востоке — во Владивостоке и Хабаровске.
«Примечательно, что NPS (уровень удовлетворенности сервисом) клиентов, которые обслуживаются в нашем банке удаленно — в городах без отделений — один из самых высоких на рынке. Это подкрепляет выбранную нами стратегию по развитию дистанционных каналов, мы автоматизируем и ускоряем процессы на стороне банка, инвестируем в развитие онлайн- и мобильного банка, чтобы дистанционное обслуживание было быстрым, простым и удобным», — пояснил Денис Скоков, руководитель управления по работе с малым бизнесом.
Онлайн- и мобильный банк
По результатам собственного исследования Райффайзенбанка, более 90% клиентов малого бизнеса пользуются онлайн-банком.
С начала 2019 года в мобильном приложении и онлайн-банке произошло множество улучшений: появились онлайн-бухгалтерия, возможность управлять тарифами, функция выставления счетов контрагентам, заказа справки или документов с курьерской доставкой, сервис проверки контрагентов «Светофор» и много другое.
Хоть на край света
Более 60 штатных менеджеров, которые работают в городах без отделений в формате home-office, широкая курьерская сеть позволяют Райффайзенбанку бесплатно доставлять клиентам любые документы и бизнес-карты, в том числе моментальные, туда, где им удобно.
Финская компания «ЮИТ Санкт-Петербург» предложила пакет меблировки квартир-студий в строящихся жилых комплексах ЮИТ.
Покупатели могут приобрести квартиру, полностью оборудованную мебелью и бытовой техникой от партнера ЮИТ – шведской компании IKEA. Заказать пакет меблировки можно при покупке квартир в строящихся домах жилых комплексов «Новоорловский», TARMO и INKERI.
Полная меблировка предлагается ЮИТ для квартир-студий метражом от 20 кв. м. в строящихся жилых комплексах в Санкт-Петербурге. Заказать пакет можно только для квартир, приобретаемых с финской чистовой отделкой «под ключ».
Предложение, разработанное в тесном сотрудничестве специалистов ЮИТ и IKEA, предусматривает хорошо продуманный вариант полного оборудования квартиры мебелью и бытовой техникой, оптимальный по составу элементов, качеству и цене. К моменту передачи клиенту квартиры в ней будет выполнена чистовая отделка, сборка мебели и установка оборудования.
Квартира-студия будет готова к проживанию, при этом ее оформление учитывает, что каждый владелец, исходя из своих вкусовых предпочтений, сможет добавить собственные завершающие акценты в дизайн ее интерьеров.
Пространство квартиры-студии тщательно продумано и четко зонировано. В гостиной устанавливаются гардероб, стеллажи под телевизор, диван-кровать, журнальный столик. В зоне кухни располагается кухонная мебель, набор сантехники включает мойку, сифон, смеситель.
Максимальный комфорт для проживающих в квартире-студии обеспечит комплект бытовой техники для кухни: встроенные посудомоечная машина, духовой шкаф, холодильник, варочная панель, вытяжка. В столовой разместится два барных стула и кухонный островок, в прихожей – гардероб, комод с ящиками, крючки вешалки. А чтобы приятно проводить время в лоджии, предусматривается столик, пара складных стульев и стеллаж.
Стоимость предлагаемого пакета меблировки – 350 000 руб.
Цена пакета меблировки может быть включена в общую сумму ипотечного кредита при покупке квартиры.
Сейчас заказать пакет меблировки можно при покупке квартиры с финской чистовой отделкой «под ключ» в строящихся домах комплексов «Новоорловский» (5 очередь – этап 1. 6. 3) на севере города, TARMO (2 очередь) недалеко от метро «Черная речка» и INKERI (4 очередь) в исторической части города Пушкин.