Райффайзенбанк утроил число клиентов малого бизнеса а в городах без отделений
Дистанционная модель обслуживания малого бизнеса, запущенная в начале 2018 года, позволила Райффайзенбанку существенно нарастить клиентскую базу и расширить географию присутствия.
За 9 месяцев с начала 2019 года количество активных клиентов малого бизнеса в городах, где нет отделений банка, выросло в три раза.
От Дальнего Востока до Иваново
Райффайзенбанк запустил полностью дистанционную модель обслуживания малого бизнеса более чем в 100 новых городах, где нет отделений банка, в том числе на Дальнем Востоке — во Владивостоке и Хабаровске.
«Примечательно, что NPS (уровень удовлетворенности сервисом) клиентов, которые обслуживаются в нашем банке удаленно — в городах без отделений — один из самых высоких на рынке. Это подкрепляет выбранную нами стратегию по развитию дистанционных каналов, мы автоматизируем и ускоряем процессы на стороне банка, инвестируем в развитие онлайн- и мобильного банка, чтобы дистанционное обслуживание было быстрым, простым и удобным», — пояснил Денис Скоков, руководитель управления по работе с малым бизнесом.
Онлайн- и мобильный банк
По результатам собственного исследования Райффайзенбанка, более 90% клиентов малого бизнеса пользуются онлайн-банком.
С начала 2019 года в мобильном приложении и онлайн-банке произошло множество улучшений: появились онлайн-бухгалтерия, возможность управлять тарифами, функция выставления счетов контрагентам, заказа справки или документов с курьерской доставкой, сервис проверки контрагентов «Светофор» и много другое.
Хоть на край света
Более 60 штатных менеджеров, которые работают в городах без отделений в формате home-office, широкая курьерская сеть позволяют Райффайзенбанку бесплатно доставлять клиентам любые документы и бизнес-карты, в том числе моментальные, туда, где им удобно.
Организаторы Международной строительной выставки CITY BUILD RUSSIA 2019, которая пройдет 29-30 октября в Санкт-Петербурге (конгресс-холл «Московский»), отмечают повышенный интерес к мероприятию со стороны как отечественных, так и зарубежных компаний.
В работе экспозиции выразили желание участвовать более 250 представителей строительного бизнеса из 10 стран.
Еще за 2 месяца до начала работы выставки практически 100% экспозиционной площади (увеличившейся на 15% по сравнению с 2018 г.) забронировано ведущими российскими и зарубежными производителями.
Экспозиция CITY BUILD RUSSIA 2019 отражает современные тенденции развития строительства, технологические новшества, а также открывает возможности для диалога производителей и покупателей материалов.
Эффективность площадки для выхода на строительный российский рынок уже высоко оценили многие иностранные поставщики.
В 2019 году в экспозиции примут участие предприятия из Эстонии, Польши, Италии, Турции, Беларуси, Дании, Бельгии и т.д. Цель события – провести прямые переговоры о поставках и представить со стенда собственную продукцию напрямую заказчикам.
Оптовыми покупателями строительных материалов выступят:
- застройщики, в том числе в сегментах малоэтажного и загородного домостроения;
- компании по благоустройству придомовых территорий, проводящие комплекс мероприятий по устройству покрытий, освещению, размещению малых архитектурных форм и т. д.;
- организации по снабжению строительных объектов;
- федеральные и региональные торгово-розничные сети.
Производителям предоставляется возможность провести переговоры по сбыту и презентовать продукцию сразу 80 заказчикам.
Оставьте заявку и узнайте, кто из заказчиков проявил интерес к Вашему направлению.
В частности, турецкие производители строительных материалов с нетерпением ожидают возможности ведения новых проектов с Российской Федерацией.
Энтузиазм и открытость, которые организаторы увидели в турецких партнерах, дают все основания полагать, что сотрудничество определенно будет развиваться.
По словам турецких производителей, у них много причин для создания достойного партнерства с заказчиками – застройщиками и сетями DIY.
Производители из Турции представят широкий ассортимент лакокрасочной продукции, а также надежные и простые решения для декоративно-отделочных работ, как для профессиональных строителей, так и для обычных покупателей. Помимо этого, участие примут турецкие поставщики насосного оборудования.
Эстонские поставщики продемонстрируют гидроизоляционные материалы. Так, компания WPMESTONIA OÜ представит огромный выбор смесей и составов, которые, кроме того, что обеспечивают прочную защиту от грунтовых и атмосферных вод, грибков, безопасны для здоровья человека и окружающей среды, также способны в несколько раз увеличить срок эксплуатации самого здания. Также на выставке будут присутствовать стенды польских поставщиков. Например, компания Kuchinox, являющаяся производителем бренда Laveo, покажет санитарные краны, раковины, душевые колонны и панели, керамическую плитку, дверные ручки, шкафы, навесные замки. Помимо этого заказчики и посетители смогут познакомиться с продукцией итальянских производителей. В частности, свою продукцию представит крупная итальянская компания Ambrovit SPA - лидер на рынке крепежных изделий. Делегации итальянских предпринимателей встретятся с представителями российского бизнеса для развития долгосрочных партнерских контактов.
На сегодняшний день экспозиция включает такие секторы, как лакокраски, сухие строительные смеси, оконные технологии, крепежные изделия, отделочные материалы, инженерная сантехника, отопительные системы, напольные покрытия и др.
Участие или посещение CITY BUILD RUSSIA 2019 предоставляет возможность ознакомиться с инновационными материалами в различных строительных отраслях, наладить новые деловые контакты и заключить выгодные контракты и договоры.
Место проведения:
Санкт-Петербург, конгресс-холл «Московский».
Время проведения:
29-30 октября 2019
Компания ООО «РУС ЭКСПО»
Офис в Санкт-Петербурге:
+7 (812) 339-32-88
city_build@bk.ru