Райффайзенбанк утроил число клиентов малого бизнеса а в городах без отделений
Дистанционная модель обслуживания малого бизнеса, запущенная в начале 2018 года, позволила Райффайзенбанку существенно нарастить клиентскую базу и расширить географию присутствия.
За 9 месяцев с начала 2019 года количество активных клиентов малого бизнеса в городах, где нет отделений банка, выросло в три раза.
От Дальнего Востока до Иваново
Райффайзенбанк запустил полностью дистанционную модель обслуживания малого бизнеса более чем в 100 новых городах, где нет отделений банка, в том числе на Дальнем Востоке — во Владивостоке и Хабаровске.
«Примечательно, что NPS (уровень удовлетворенности сервисом) клиентов, которые обслуживаются в нашем банке удаленно — в городах без отделений — один из самых высоких на рынке. Это подкрепляет выбранную нами стратегию по развитию дистанционных каналов, мы автоматизируем и ускоряем процессы на стороне банка, инвестируем в развитие онлайн- и мобильного банка, чтобы дистанционное обслуживание было быстрым, простым и удобным», — пояснил Денис Скоков, руководитель управления по работе с малым бизнесом.
Онлайн- и мобильный банк
По результатам собственного исследования Райффайзенбанка, более 90% клиентов малого бизнеса пользуются онлайн-банком.
С начала 2019 года в мобильном приложении и онлайн-банке произошло множество улучшений: появились онлайн-бухгалтерия, возможность управлять тарифами, функция выставления счетов контрагентам, заказа справки или документов с курьерской доставкой, сервис проверки контрагентов «Светофор» и много другое.
Хоть на край света
Более 60 штатных менеджеров, которые работают в городах без отделений в формате home-office, широкая курьерская сеть позволяют Райффайзенбанку бесплатно доставлять клиентам любые документы и бизнес-карты, в том числе моментальные, туда, где им удобно.
Кухня – особенная часть квартиры, и это не случайно. Она является символом домашнего очага, семейной теплоты и уюта. А процесс приготовления пищи – в некотором смысле таинство, которое определяет жизнь человека.
Это помещение не должно быть тесным. Именно поэтому застройщик ООО «Терминал-Ресурс» в малоэтажных жилых комплексах «Образцовые кварталы» проектирует просторные светлые кухни от 10 до 15 кв. м.
Слово «кухня» восходит к немецкому слову Küche, вошедшему в русский язык в петровскую эпоху. До этого на Руси говорили «поварня» или «стряпущая изба».
Каждая хозяйка старается сделать свою кухню максимально удобной. Здесь семья чаще всего собирается в полном составе для приёма пищи, на чаепитие и семейный совет.
Чтобы добавить ярких красок в монотонные будни, общественность придумала дополнительный праздник – День посиделок на кухне. В 2019 году он придётся на 8 сентября. Отметить этот праздник просто: можно порадовать родных внеочередным тортом, можно встретиться с друзьями за праздничным столом, вспоминая интересные жизненные истории, или просто душевно пообщаться с близким человеком.
Кухня в современной квартире – гораздо больше, чем помещение для хранения продуктов и приготовления пищи. Кухни в малоэтажных жилых комплексах «Образцовые кварталы» становятся любимым местом членов семьи. Застройщик предусматривает возможность объединения её с гостиной. Из гостиной есть выход на просторный балкон с панорамным остеклением, а часть кухонь вместо окна снабжены «французским» балконом.
Строительство комфортного жилья для больших и маленьких семей ведётся в Пушкинском районе. Проект комплексного освоения территории на площади 316 га вдоль Петербургского шоссе получил название «На Царскосельских холмах».
Квартиры в готовых и строящихся домах от застройщика ООО «Терминал-Ресурс»: Санкт-Петербург, Пушкинский район, ул. Кокколевская, д.1, БЦ «Перспектива» (рядом с ЖК «Образцовые кварталы»), тел. +7 (812) 7-19-19-19, www.devcent.ru