Любую справку можно заказать в Райффайзен-Онлайн
Райффайзенбанк реализовал сервис, позволяющий заказывать и получать справки по продуктам онлайн. В мобильном приложении и интернет-банке Райффайзен-Онлайн клиентам стали доступны более 20 видов справок.
Справку можно заказать по следующим банковским продуктам: счета, потребительские кредиты, ипотека, автокредиты, кредитные карты, вклады. Можно также заказать справку по нескольким продуктам, например, «о наличии счетов с указанием баланса».
«В год наши клиенты-физические лица заказывают более 120 тысяч справок в отделениях и около 24 тысяч — через контактный центр. Самые частые — справки для посольств и по ипотеке, например, о снятии обременения, по выплаченным процентам и другие. Мы решили не ограничиваться самыми популярными, а реализовали более 20 различных сценариев, чтобы клиенты не задумывались, когда нужно идти или звонить в банк, а когда нет», — рассказала Варвара Курникова, начальник отдела развития электронного бизнеса Райффайзенбанка.
Справку можно заказать на экране «Еще», перейдя в раздел «Справки и документы», а также непосредственно из карточки продукта (вкладка «Инфо» в мобильном приложении). Второй способ подходит для открытых продуктов, справки по закрытым можно заказать только в разделе «Справки и документы».
Отслеживать статус исполнения заказа можно в разделе «Справки и документы», а время ожидания зависит от типа выбранной справки. О готовности справки сообщит push-уведомление, при нажатии на которое клиент попадет на экран с информацией по заказу. Готовые справки можно скачать в электронном виде.
География участия Urban Awards охватывает на сегодняшний день 13 регионов, откуда поступили в общей сложности больше 90 заявок.
Пул участников представлен 70 строительными компаниями, среди которых признанные лидеры общероссийского рынка и крупные региональные игроки: Группа ЛСР, Glorax Development, Группа «Эталон», RBI, «Ленстройтрест», ГК «Пионер», «Строительный трест», «РосСтройИнвест», «Полис Групп», MASTER Development, «Красная стрела», «Мавис», Mirland Development Corporation Plc, «Аквилон Инвест», ГК «ЭНКО», ГК «ТЭН», Bonava, EKE, «Первый трест», «Арсенал Недвижимость», «Балтийская коммерция», «Атлас Девелопмент» и многие другие.
Конкурс проводится по 27 номинациям.
Что получают участники премии?
- Персональная карточка объекта на сайте премии;
- Блестящий информационный повод;
- Укрепление статуса проекта;
- Повышение уровня доверия со стороны потенциальных покупателей;
- Комплексный мониторинг самых сильных конкурентов в отрасли;
- Возможность получить звание лучшего жилого комплекса.
Прием заявок на участие продолжается до 14 апреля. ПОДАТЬ ЗАЯВКУ
Контакты оргкомитета премии Urban Awards:
+7 (812) 643-42-59; +7 (495) 150-04-25
ua@urbanus.ru