Любую справку можно заказать в Райффайзен-Онлайн
Райффайзенбанк реализовал сервис, позволяющий заказывать и получать справки по продуктам онлайн. В мобильном приложении и интернет-банке Райффайзен-Онлайн клиентам стали доступны более 20 видов справок.
Справку можно заказать по следующим банковским продуктам: счета, потребительские кредиты, ипотека, автокредиты, кредитные карты, вклады. Можно также заказать справку по нескольким продуктам, например, «о наличии счетов с указанием баланса».
«В год наши клиенты-физические лица заказывают более 120 тысяч справок в отделениях и около 24 тысяч — через контактный центр. Самые частые — справки для посольств и по ипотеке, например, о снятии обременения, по выплаченным процентам и другие. Мы решили не ограничиваться самыми популярными, а реализовали более 20 различных сценариев, чтобы клиенты не задумывались, когда нужно идти или звонить в банк, а когда нет», — рассказала Варвара Курникова, начальник отдела развития электронного бизнеса Райффайзенбанка.
Справку можно заказать на экране «Еще», перейдя в раздел «Справки и документы», а также непосредственно из карточки продукта (вкладка «Инфо» в мобильном приложении). Второй способ подходит для открытых продуктов, справки по закрытым можно заказать только в разделе «Справки и документы».
Отслеживать статус исполнения заказа можно в разделе «Справки и документы», а время ожидания зависит от типа выбранной справки. О готовности справки сообщит push-уведомление, при нажатии на которое клиент попадет на экран с информацией по заказу. Готовые справки можно скачать в электронном виде.
Специалисты ГУП «Городское управление инвентаризации и оценки недвижимости», используя архивные данные, могут подготовить подробную информацию об интересующем заказчика объекте недвижимости с учетом всех изменений, произошедших с объектом за годы его существования или за конкретный период времени. Заказать Заключение об объекте может любое заинтересованное в этом лицо.
В изготавливаемом ГУП «ГУИОН» Заключении есть все необходимые сведения об истории учета объекта, содержащие архивную информацию, а также сведения о причинах произошедших с объектом изменений (например, об изменениях общей площади, наружных границ, количества этажей на каждую дату учёта или конкретную дату).
Главное отличие Заключения от справок и выписок из архива - в неограниченном по хронологии объёме данных, в описании причин и изменений характеристик объекта, в наличии сведений об объекте из Единого государственного реестра недвижимости (согласно данным портала Росреестра), а также сведений об учёте объекта в Реестре ОКН (объектов культурного наследия). Кроме того, при необходимости Заключение может содержать рекомендации о том, что именно владельцу недвижимого имущества следует предпринять в той или иной ситуации.
Заключение об объекте недвижимости может понадобиться собственнику для государственной регистрации прав в Управлении Федеральной регистрационной службы по Санкт-Петербургу и Ленинградской области; для представления в судебные инстанции; для заключения сделок; для совершения иных юридически значимых действий.
Заключение об объекте служит своеобразным гарантом безопасности проводимой сделки. Предварительная оценка технического состояния и характеристик приобретаемого жилья даёт потенциальному покупателю дополнительную информацию: о наличии или отсутствии на объекте самовольной перепланировки или переоборудования, их характере и степени сложности, а также, при необходимости, экспертную оценку о потенциальной возможности узаконить данные изменения. Получение Заключения позволит будущему владельцу избежать ответственности в дальнейшем за не им проведенную перепланировку или переоборудование на объекте. По действующему законодательству, ответственность несет тот владелец недвижимости, при котором были выявлены незаконные перепланировка или переустройство.
«Используя данные архивов ГУП “ГУИОН”, где на сегодняшний день содержится информация о 2 млн единиц хранения, мы способны проследить историю объекта от момента его первичного учета до даты последнего обследования. Даже если объект уже не существует, его попросту снесли, все равно сведения о нем могут храниться у нас. Это своего рода “анамнез”, так называемая “история болезни”, только не человека, а целого объекта, в частности, здания/сооружения или отдельного помещения, - рассказывает о данной услуге генеральный директор ГУП «ГУИОН» Алла Эккерман. – Не всем надо ее знать, не всем это интересно. Но если есть необходимость узнать историю объекта недвижимости, понять характер произошедших с объектом изменений, то с этими вопросами, конечно же, можно обратиться к нам».
При необходимости Заключение может быть изготовлено с приложением графических материалов (поэтажных планов, ведомостей помещений и пр.)
Заказать Заключение об объекте можно в центральном офисе ГУП «ГУИОН» или в любом районном отделении предприятия.