Любую справку можно заказать в Райффайзен-Онлайн
Райффайзенбанк реализовал сервис, позволяющий заказывать и получать справки по продуктам онлайн. В мобильном приложении и интернет-банке Райффайзен-Онлайн клиентам стали доступны более 20 видов справок.
Справку можно заказать по следующим банковским продуктам: счета, потребительские кредиты, ипотека, автокредиты, кредитные карты, вклады. Можно также заказать справку по нескольким продуктам, например, «о наличии счетов с указанием баланса».
«В год наши клиенты-физические лица заказывают более 120 тысяч справок в отделениях и около 24 тысяч — через контактный центр. Самые частые — справки для посольств и по ипотеке, например, о снятии обременения, по выплаченным процентам и другие. Мы решили не ограничиваться самыми популярными, а реализовали более 20 различных сценариев, чтобы клиенты не задумывались, когда нужно идти или звонить в банк, а когда нет», — рассказала Варвара Курникова, начальник отдела развития электронного бизнеса Райффайзенбанка.
Справку можно заказать на экране «Еще», перейдя в раздел «Справки и документы», а также непосредственно из карточки продукта (вкладка «Инфо» в мобильном приложении). Второй способ подходит для открытых продуктов, справки по закрытым можно заказать только в разделе «Справки и документы».
Отслеживать статус исполнения заказа можно в разделе «Справки и документы», а время ожидания зависит от типа выбранной справки. О готовности справки сообщит push-уведомление, при нажатии на которое клиент попадет на экран с информацией по заказу. Готовые справки можно скачать в электронном виде.
ГК «Полис Групп» вошла в состав участников XII конкурса «Доверие потребителя» рынка недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
В этом году девелопер представлен сразу в четырех номинациях:
- Строительная компания, пользующаяся наибольшим доверием потребителей на рынке Санкт-Петербурга и Ленинградской области»;
- ЖК «Краски лета» (2 оч.) - «Лучший реализованный проект жилого комплекса класса «стандартное жилье» и комфорт класса в Ленинградской области»;
- ЖК «Полис на Неве» - «Лучший строящийся жилой комплекс комфорт-класса в Санкт-Петербурге»;
- ЖК «ПаркЛэнд» - «Лучший строящийся жилой комплекс класса «стандартное жилье» и комфорт-класса в Ленинградской области».
Конкурс проходит в три этапа с 14 мая по 30 ноября 2019 года и включает в себя интернет-голосование, интерактивное голосование на «Ярмарке недвижимости» 1-3 ноября 2019 года и экспертное голосование.
Организатор конкурса «Доверие потребителя» - Комиссия по недвижимости Общества потребителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Конкурс проводится при поддержке Комитетов по строительству Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Службы государственного строительного надзора и экспертизы Санкт-Петербурга и Комитета по государственному строительному надзору и государственной экспертизы Ленинградской области.