Партнерство как принцип
То, что надежные партнерские отношения – одно из немаловажных слагаемых успеха в бизнесе – не новость. Однако далеко не все придают этому фактору столь серьезное отношение, как это делается в банке «Уралсиб». Здесь твердо убеждены, что долгосрочное партнерство – один из «трех китов», на которых основывается успех, наряду с привлекательными продуктами и современным сервисом.
«Наши партнеры – в строительных компаниях и агентствах недвижимости – имеют для «Уралсиба» важнейшее значение. Прочность, взаимовыгодность и долгосрочность отношений дают прекрасный результат и одинаково полезны обеим сторонам», – отметила заместитель управляющего Петербургским филиалом банка «Уралсиб» по розничному бизнесу Ирина Гладких в ходе встречи с представителями партнеров, посвященной подведению итогов работы в I квартале 2019 года.
На мероприятии собрались сотрудники многих крупных игроков петербургского рынка недвижимости – ГК Seven Suns, АН «Нмаркет.ПРО Ипотека», «Отделстрой», «БФА-Девелопмент», АН «Тренд», «Главстрой СПб», «Группа ЛСР», «Самолет ЛО» и др., партнерство с которыми было особенно эффективным. Они получили сувениры от банка «Уралсиб».
«Вручить памятный подарок всегда приятно. Но такие встречи важны еще и потому, что на них мы можем получить от наших партнеров «обратную связь»: понять, что их интересует или волнует, какие направления представляются им перспективными, на что нужно обратить внимание в нашей работе и т. д. Эта информация потом трансформируется в соответствующие изменения, новые подходы, эффективные сервисы и прочее», – подчеркнула Ирина Гладких.
Еще один немаловажный плюс таких встреч – это возможность рассказать партнерам о новых продуктах и программах банка. А их у «Уралсиба» за последнее время появилось немало.
Одно из важнейших новшеств – снижение процентной ставки по ипотечным программам при сумме кредита от 5 млн рублей включительно. Минимальная ставка теперь составляет 9,7% годовых и распространяется на приобретение жилья, а также апартаментов на первичном или вторичном рынке, на рефинансирование ипотечных кредитов сторонних банков и на программу «Легкий старт» (ставка при приобретении таунхауса или индивидуального жилого дома составляет 9,9% годовых).
Еще одна приятная новость – начало работы «Уралсиба» с «семейной» ипотекой, причем по сниженной процентной ставке. Напомним, программа господдержки рассчитана на семьи с двумя и более детьми, где второй и последующие дети рождены в период с 1 января 2018 года по 31 декабря 2022 года. Согласно Постановлению Правительства РФ № 1711 от 30 декабря 2017 года, государство субсидирует часть процентной ставки – до 6% годовых. А по новой программе «Уралсиба» ставка с учетом субсидирования – от 5,49% годовых.
Из других новаций, которые призваны повысить интерес к продуктам банка, можно выделить следующие: снижение первоначального взноса для некоторых партнеров, «отмена военного билета» (молодой человек, не служивший в Вооруженных силах, сможет получить ипотечный кредит в банке). Кроме того, «Уралсиб» начал кредитовать покупку жилья с 1880 года постройки (в т. ч. и с деревянными перекрытиями), что дает возможность работать и со зданиями – объектами наследия. Также снижен первоначальный взнос для клиентов – собственников бизнеса.
«Некоторые изменения могут показаться незначительными. Но это не так. Каждое из них серьезно упрощает жизнь определенной категории заемщиков. И для них эти новации кардинально важны», – подчеркнула Ирина Гладких.
Мнение
Светлана Денисова, начальник отдела продаж компании «БФА-Девелопмент»:
– Мы работаем с «Уралсибом» уже давно и весьма плодотворно. Из востребованных продуктов я бы выделила неипотечные аккредитивы. В банке «Уралсиб» процесс открытия аккредитива очень технологичен, клиент не тратит много времени и всегда доволен обслуживанием.
Ещё недавно молодёжью называли школьников и студентов. Со временем продолжительность жизни человека увеличивается, появляется больше возможностей сохранить здоровье, продолжать качественную и интересную жизнь в зрелом возрасте. Как следствие, меняется самовосприятие. Молодыми людьми себя ощущают современные 30-40-летние.
27 июня в России отмечается национальный День молодёжи. Его цель – привлечь внимание общественности к проблемам современных молодых людей.
Считается, что молодость – беззаботное время, когда человеку всё по плечу. И действительно, обычно в этот период ещё прочно здоровье, человек полон энергии и энтузиазма, продуктивно работает, создаёт семью, рожает и воспитывает детей. Это время мечтать и реализовывать мечты. Однако и трудностей у молодёжи немало. Сложно совмещать учёбу и работу с семьёй. Молодым специалистам приходится доказывать свою компетентность. Ещё не сделаны финансовые накопления, часто остро стоит вопрос жилья.
Многие молодые люди не могут себе позволить собственные квадратные метры и вынуждены ютиться на общей жилой площади со старшим поколением, подстраиваясь под их жизненный уклад. Кто-то жильё снимает и в обозримой перспективе не знает, как ситуацию изменить. Между тем, у современной молодёжи появилась возможность приобрести в ипотеку собственную квартиру или квартиру-студию.
Удобное жильё для молодых людей возводит на территории проекта «На Царскосельских холмах» строительная компания «Терминал-Ресурс». Застройщик ведёт строительство малоэтажных жилых комплексов «Образцовые кварталы» в Пушкинском районе. Квартиры в них с удовольствием приобретают молодожёны и семьи с детьми. Строятся дома по кирпично-монолитной технологии с применением европейских сертифицированных материалов. Уже сданы и заселены три жилых комплекса, готовится к вводу в эксплуатацию четвёртый объект, активно достраиваются с опережением сроков ещё два жилых комплекса. В наличие имеются готовые и строящиеся квартиры разной площади. В новых ЖК спроектированы популярные компактные студии. Молодые люди ценят в новостройках панорамное остекление, свободные планировки, высокие потолки, просторные лоджии, большое количество парковочные мест на придомовой территории. Благоустройство двора включает озеленение, установку детских и спортивных площадок. Многим нравятся квартиры с оригинальным архитектурным элементом эркером. Большим спросом пользуются мансардные этажи с высотой в коньке до 4.5 метров.
Представители строительных компаний, уполномоченных банков и общественных организаций в ходе бизнес-завтрака обсудили положительный и отрицательный опыт взаимодействия застройщиков и банков при осуществлении проектного финансирования в строительстве многоквартирных домов. Поделились о возникших трудностях и способах их преодоления, а также позитивном влиянии проектного финансирования в ходе проектирования, бизнес-планирования и строительства жилых домов.
В бизнес-завтраке приняли участие представители застройщиков ГК «ЦДС», ГК «КВС», ЮИТ-Санкт-Петербург, Главстрой Санкт-Петербург, Бонава Санкт-Петербург, AAG, БФА-девелопмент, общественных профессиональных объединений.
До дня «икс», даты перехода застройщиков на проектное финансирование, остаются считанные дни. Если к 1 июля 2019 года у застройщика не получено заключение о соответствии строительной готовности объекта, по нему Росреестр прекращает регистрацию новых договоров долевого участия. В тоже время, для проектов, где критерий заключенных договоров долевого участия будет превышать 10% – предусмотрена возможность до октября текущего года за собственные средства застройщика довести строительную готовность до 30% и получить советующее заключение.
На сегодняшний день на территории Санкт-Петербурга реализуется 431 объект общей площадью свыше 25 млн квадратных метров, каждый из которых к отчетной дате должен получить заключение о соответствии критериям Постановления Правительства РФ№ 480 (30% строительной готовности и 10% заключенных договоров долевого участия), в соответствии с которым застройщики должны либо перейти на проектное финансирование, либо в течение трех лет завершить стройку по ранее действующим нормам.
Выданы заключения более чем по 70 объектам, еще 100 находятся на рассмотрении. По прогнозам Комитета по строительству, 72% проектов будут соответствовать критериям федерального законодательства, 123 стройки пока вызывают вопросы, но только по 32 объектам есть серьезные опасения, которые касаются как несоответствия установленным параметрам, так и возможного отказа банков в получении проектного финансирования. На сегодняшний день отказ получили четыре проекта.
Открывая бизнес-завтрак, генеральный директор Большого Сервера Недвижимости, исполнительный директор Оргкомитета конкурса "Доверие потребителя" Валентина Нагиева подчеркнула, что он проводится в рамках ХII-го конкурса «Доверие потребителя» рынка недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской и продолжает цикл мероприятий по обсуждению актуальных вопросов жилищного строительства.
Алексей Белоусов, генеральный директор CРО А «Объединение строителей Санкт-Петербурга», отметил, что в каждой компании сегодня своя ситуация – кто-то чувствует себя хорошо, кто-то, возможно, будет вынужден уйти с рынка. Это станет ясно до 1 октября. Как только были внесены поправки в 214ФЗ, все застройщики начали формировать свой запас прочности, накапливать финансовый ресурс, чтобы выйти на эту дату с дополнительной подушкой безопасности. Есть надежда, что рынок Петербурга выйдет из этой ситуации с наименьшими потерями.
Основными спикерами встречи стали Максим Жабин, заместитель генерального директора СК «ЛенРусСтрой» и Ольга Храмцова, начальник Управления кредитования Головного отделения по Санкт-Петербургу Северо-Западного банка ПАО Сбербанк. Компания работает по схеме проектного финансирования со Сбербанком с 2016 года, опробовала ее и нашла свои преимущества.
По мнению Максима Жабина, проектное финансирование – это не проблема, а реальная возможность для строительной компании выйти на новый, более высокий уровень. Он обозначил ряд идей, которые изменили «ЛенРусСтрой» в процессе этого опыта.
Первое – это новые люди в финансовом блоке, которые были способны разделить новые знания и принципы работы с банком. Перейдя на проектное финансирование, компания поменяла свою стратегию, став более привлекательной для банка с точки зрения высокой маржинальности проектов. Чтобы реализовать идею проектного финансирования, в компании полностью изменена структура, подобраны «правильные» сотрудники, способные управлять проектами, изменена структура самого девелопмента.
Второе – налажена работа с проектировщиками, готовыми создавать дома, востребованные у потребителя. Такие специалисты умеют считать деньги застройщика и позволяют ему оптимизировать производство.
Третье – яркое и креативное оформление строительной площадки, которое в итоге сделает проект высокомаржинальным.
Наконец многое решают мотивация персонала, партнерство и постоянное совершенствование работы отдела продаж.
Ольга Храмцова рассказала, на что обращает внимание Сбербанк, принимая решение о проектном финансировании. – В первую очередь, на репутацию застройщика, его бюджет, его маркетинг и его документы. Когда сходятся эти истории, банк достаточно оперативно и быстро в течение месяца принимает решение о проектном финансировании. В проекте важны наличие грамотной проектной документации и его капитал. Самое сложное – это оценить, за сколько денег будет построить дом.
Препятствием для перехода на проектное финансирование является отрицательная репутация застройщика и его опыт строительства. Если у банка нет претензий к юридическому лицу и бенефициарам, с ними не было связано никаких неприятных историй, банк готов рассматривать застройщика в рамках проектного финансирования. Второй важный аспект – сам проект. Открывая счета эскроу, банк берет на себя все финансовые риски, будучи обязанным профинансировать стройку и обеспечить строительство дома и его и ввод в эксплуатацию. Расчеты показывают, что рентабельность проекта в 12% позволяют банку принимать на себя все риски.
Сумму, которую банк готов рассматривать, составляет 85%, остальные 15% - это участие самого застройщика. Оно может быть как в виде стоимости земельного участка по фактической рыночной стоимости (в зависимости от локации, она может достигать 25-35% от стоимости проекта), так и стоимости квартир.
Базовая стоимость самого проектного финансирования для застройщика сегодня составляет 11,5%.
Банк готов идти навстречу застройщикам, готовым к кредитным рискам. Гибкость индивидуального подхода выражается в том, что банк готов выдавать деньги на приобретение земельного участка, присоединение, а также давать деньги в размере 50% от стоимости земельного участка под будущее строительство, и столько же – при условии рентабельности существующего проекта.
Представители застройщиков заметили, что если в Петербурге рентабельность проекта в 12% возможна, то в регионах, например, в той же Ленинградской области, не достижима. А это значит, что получить проектное финансирование нереально.
Представителей компаний-застройщиков интересовали детальные вопросы, вплоть до логистики принятия решения банком по проектному финансированию и достаточности профессиональных специалистов. Оценка строительных проектов без профессиональных оценщиков невозможна. Ольга Храмцова ответила, что в Сбербанке всегда существовало подразделение по строительной экспертизе, с апреля оно расширено до 9 экспертов, а с июля штат инспекторов будет расширен.
С начала 2019 года в Петербурге в Сбербанк было подано около 40 кредитных заявок, по 15 из них принято решение по проектному финансированию, буквально нескольким застройщикам было отказано из-за отрицательной репутации.
Татьяна Утепова, директор Академии Бизнес-Финанс, заметила, что наблюдая за развитием процесса перехода на проектное финансирование, можно сделать вывод, что все идет к тому, что, как и в прошлом веке, банковское сообщество от универсальности перейдет к специализации.
Ангелина Радько, партнер практики "Продажи", руководитель направления "Ценообразование" консалтинговой компании «Манн, Черемных и Партнеры», поделилась опытом компании в повышении маржинальности проектов с помощью стратегии динамических цен и управления ценообразованием.
Заместитель директора по продажам компании Главстрой Санкт-Петербург Ольга Кузнецова уточнила, что компания работает с проектным финансированием от Газпромбанка. Сейчас под пристальным вниманием оказались такие характеристики застройщиков, как устойчивость финансового положения и кредитный рейтинг. Эти показатели могут подтвердить надежность компании как в глазах банка, так и в глазах семей, которые выбирают квартиру для себя. Ничего экстраординарного в новых процедурах работы нет. Конечно, при оформлении проектного финансирования и эскроу-счетов возникают вопросы, но они решаемы.
Светлана Денисова, начальник отдела продаж ЗАО "БФА-девелопмент", отметила, что рынок недвижимости функционирует в условиях, когда на протяжении нескольких лет не растут доходы населения, поэтому по определению он останется конкурентным. Даже если предположить, что часть застройщиков уйдут с рынка, и число предложений сократиться, не все проекты будут обеспечены спросом. Петербург, в отличие от Краснодара и Тюмени, не самый напряженный регион с точки зрения предлагаемых строящихся квадратных метров на душу населения, однако, застройщики останутся в условиях жесткой конкуренции, и не смогут себе позволить расслабиться. Важным драйвером рынка должно стать снижение ставок по ипотеке, если этот тренд получит развитие во второй половине года.
Олег Бритов, исполнительный директор Союз строительных объединений и организаций, вице-президент РСС по Северо-Западному ФО, резюмировал, что в Петербурге, в отличие от многих регионов России, переход на проектное финансирование, пройдет с меньшими потерями благодаря постоянному диалогу строительного бизнеса и власти. «У наших строителей есть ресурсы для плавного ухода от формата долевого строительства, однако часть ответственности за состояние отрасли теперь на банковской системе. От эффективности взаимодействия строителя и банкира зависит, в том числе конечная стоимость жилья. Во всей этой ситуации нельзя забывать о покупателях, которым приобретение жилья в новостройке должно быть по силам».
Бизнес-завтрак прошел 25 июня в Author Boutique Hotel, Владимирский проспект, 9, Санкт-Петербург.
Организаторы: Комиссия по недвижимости Общества потребителей СПб и ЛО, Большой Сервер Недвижимости, Proestate и ARE
Партнер бизнес-завтрака: строительная компания Лен РусСтрой