H+H расширил клиентский сервис
H+H Россия (Эйч плюс Эйч), один из ведущих производителей автоклавного газобетона в СЗФО, расширил сервис для корпоративных и частных заказчиков. Всем клиентам H+H доступны технические консультации и сервисная доставка до адреса.
2019 год является знаковым для H+H Россия: российскому производству международной группы H+H International A/S, расположенному в Ленинградской области, исполняется 10 лет. Свой юбилей H+H встречает в ранге одного из лидеров рынка, выпуском новых видов продукции и расширением ассортимента сервисных услуг. Сервису уделяется повышенное внимание: в условиях жесткой конкуренции на рынке это направление является ключевым. H+H не только работает над совершенствованием своих услуг, но также внедряет новые технологии для коммуникаций с клиентами и партнерами.
В 2019 году, который объявлен Годом сервиса в H+H, производитель полностью перешел на формат сервисной доставки для каждого клиента до адреса. Как отмечает директор по продажам H+H Россия Сергей Терехов, такой комплексный подход стал возможен благодаря низким тарифам поставщиков транспортных услуг, с которыми работает компания. «Это позволило сохранить конкурентные преимущества нашего продукта, в первую очередь, с точки зрения цены», - говорит Сергей Терехов.
Кроме того, как подчеркивает топ-менеджер, отказавшись от «самовывоза», производитель свел к минимуму возможные риски непрофессиональной доставки газобетонной продукции и возможные претензии со стороны конечного потребителя.
Другим новшеством H+H стало внедрение Программы лояльности для партнеров: накапливая баллы за покупку газобетона H+H, они получают ценные призы и другие привилегии.
В рамках сервисных услуг H+H расширила и возможности технической поддержки клиентов. Сегодня специалисты H+H оказывают разносторонние и детальные консультации: от расчета необходимого количества газобетона до совместной проработки или выбора проекта, материала, этапов строительства.
Все консультации – бесплатные. «Любой наш клиент, у которого есть вопрос по применению продукции H+H, может связаться со специалистами отдела технической поддержки клиентов, и получить профессиональную консультацию на объекте, по телефону или электронной почте непосредственно в день обращения», - подчеркивает директор по продажам H+H.
Для удобства специалистов строительной отрасли (инженеров, проектировщиков, архитекторов) на официальном сайте H+H в онлайн режиме доступен Каталог технических решений H+H, который постоянно обновляется. В ближайшее время перечень онлайн-инструментов будет расширен.
В планах H+H Россия - более комплексное и функциональное представление каналов продаж и коммуникаций в онлайн. В перспективе на единой объединенной digital-платформе заработают сайт H+H, кабинет дилера и фирменный интернет-магазин компании. «Такое общее представление онлайн-ресурсов H+H позволит сделать нашу коммуникацию с клиентами и партнерами более понятной, быстрой и удобной», - резюмирует Сергей Терехов.
Эксперты H+H Россия, ведущего производителя автоклавного газобетона на Северо-Западе России, отмечают рост спроса на блоки с уменьшенной толщиной для возведения перегородок.
Как подчеркивают в H+H, применяя современные каменные материалы, можно значительно увеличить площадь будущего здания, не меняя при этом границ застройки. Одним из таких решений при возведении стен является уменьшение их толщины, без ухудшения их эксплуатационных характеристиках.
К перегородкам - стенам как внутри помещений, так и снаружи зданий - предъявляются требования по нескольким параметрам. Во-первых, это прочность – конструкция должна выдерживать внешнее воздействие на стену и крепление различных предметов на нее.
Во-вторых, малый вес – материал ограждающих конструкций не должен создавать высокую дополнительную нагрузку на перекрытия и основание. Также принципиально соблюдение санитарно-гигиенических требований, поэтому для возведения перегородок должны применяться безопасные экологически чистые материалы. Важным фактором является огнестойкость перегородок. Также необходимо, чтобы толщина перегородки совпадала с толщиной стандартной дверной коробки 75 мм.
Полностью всем этим требованиям соответствует такой материал, как автоклавный газобетон. Ценится газобетон и потому, что в перегородках из него легко проложить инженерные коммуникации, например, электропроводку.
Газобетонные блоки отличаются малым весом, что уменьшает стоимость транспортировки до места строительства, и снижает нагрузку на каменщика, укладывающего эти блоки в стену. Кроме того, у перегородок из газобетона гладкая поверхность благодаря идеально ровной геометрии самих блоков: максимальное отклонение от геометрических размеров составляет всего ±1,5мм. Такая ровная фактура позволяет не оштукатуривать стены, а только лишь ошпатлевать тонким слоем шпатлевки.
На рынке стандартная толщина самых тонких газобетонных блоков для устройства перегородок представлена толщинами 100 и 150 мм соответственно, однако компания Н+Н на заводе в Ленинградской области выпускает специальные тонкие блоки толщиной всего 75 мм и высотой 250 мм. Среди каменных материалов блоки из газобетона толщиной 75 мм являются самыми легкими, простыми в монтаже и самым экономически выгодным решением за 1 м² стены на строительном рынке (по сравнению абсолютно со всеми существующими решениями из каменных материалов).
На сегодняшний день Н+Н Россия является единственным производителем газобетонных блоков толщиной 75 мм на рынке Северо-Запада.
По данным аналитиков H+H, спрос на тонкие перегородочные блоки в строительном сезоне 2019 года вырос в 3 раза в сравнении с аналогичным периодом 2018 года. По мнению экспертов, этот тренд связан со стремлением потребителей максимально полезно и рационально организовать пространство в помещениях. К тому же ровная поверхность прочной межкомнатной стены дает широкие возможности для декорирования или для обустройства навесных шкафов и полок и бытовой техники.
12 августа Великий Новгород отметил День строителя. Это было масштабно и ярко – с джазом, танцами и праздничным салютом. Провести этот день вместе с новгородскими строителями и горожанами на Ярославовом дворище прибыли и гости из Санкт-Петербурга.
Подарить этот праздник новгородцам и гостям решило движение «ЗА Великий Новгород!», при поддержке ведущего СМИ Новгородской области, интернет-газеты «Ваши новости», а также крупнейшей отраслевой газеты Северо-Запада России «Строительный Еженедельник».
Несмотря на погоду, которая сначала разогнала всех нестойких горожан, уже с первых минут выступления артистов центра танца BEAT у берегов Волхова собралось около двух сотен человек.
Что, впрочем, не удивительно. Ведь каждый человек – хоть немного, но строитель, а значит, это праздник для всех. «Сегодня праздник, день строителя, – заметил секретарь движения «ЗА Великий Новгород!» Игорь Силиверстов, который в этот вечер первым поздравил новгородцев и гостей. – Каждый уважающий себя мужчина – строитель. И где-то я прочитал, что каждая умная женщина тоже является строителем. Только мужчина строит кирпичные стенки, кладки, гвозди забивает. А женщина строит нашу страну, Россию. Самые главные строители в России – это женщины!».
Конечно, в этот день не обошлось без награждений. Грамоты были вручены сотрудникам газеты «Строительный Еженедельник», преподавателям профильных дисциплин и студентам НовГУ, членам Ассоциации «Саморегулируемая организация строителей Новгородской области «Стройбизнесинвест».
«Мероприятие хорошее, правильное, и его в таком виде необходимо сохранить и сделать традиционным. При этом, я считаю, помимо чествования нынешних строителей и ветеранов отрасли нужно не забывать и про тех, кто прививает молодежи любовь к этому делу – преподавателей различных учебных заведений, – сказал Александр Шилов, руководитель «Стройбизнесинвеста». – Представьте, если бы на сцену на этом празднике вышли те, кто прививает молодым людям любовь к строительству. И аудитория была бы больше, да и эффект от такого мероприятия, думаю, лучше».
Движение «ЗА Великий Новгород!» также получило награду – кубок от «Строительного Еженедельника». «Я очень рада, что в Новгороде День строителя выходит на новый уровень. Теперь это праздник для горожан. Ведь, как правильно сказал Игорь Александрович, все мы строители, все мы строим свою жизнь, свои дома, свое будущее, – поздравила новгородцев Инга Удалова, генеральный директор ООО «Агентство Строительных Новостей». – Со своей стороны, в знак благодарности за проявленную инициативу по организации и проведению мероприятия, я бы хотела вручить кубок руководителю движения «ЗА Великий Новгород!» и пожелать, чтобы многие годы эта традиция сохранялась на благо жителей Великого Новгорода».
С праздником новгородцев поздравили Марина Гримитлина, исполнительный директор Ассоциации инженеров по отоплению, вентиляции, кондиционированию воздуха и строительной теплофизике, вице-спикер Новгородской областной Думы Алексей Чурсинов и многие другие.
Но самой ожидаемой частью праздника стало выступление специальных гостей – «Гимер Трио» и Кэрон Барнс. Знаменитый джазмен Евгений Гимер со своей командой по-летнему зажигательно играли джаз, а Кэрон в легком платье пела так, что жарко становилось не только ей самой, но и гостям, которые не расходились до конца выступления.
Во время визита в Великий Новгород петербургские гости посетили Юрьев монастырь, Витославлицы и Новгородский кремль (Детинец), став участниками увлекательной экскурсии и прикоснувшись к истории древнего города.