H+H расширил клиентский сервис
H+H Россия (Эйч плюс Эйч), один из ведущих производителей автоклавного газобетона в СЗФО, расширил сервис для корпоративных и частных заказчиков. Всем клиентам H+H доступны технические консультации и сервисная доставка до адреса.
2019 год является знаковым для H+H Россия: российскому производству международной группы H+H International A/S, расположенному в Ленинградской области, исполняется 10 лет. Свой юбилей H+H встречает в ранге одного из лидеров рынка, выпуском новых видов продукции и расширением ассортимента сервисных услуг. Сервису уделяется повышенное внимание: в условиях жесткой конкуренции на рынке это направление является ключевым. H+H не только работает над совершенствованием своих услуг, но также внедряет новые технологии для коммуникаций с клиентами и партнерами.
В 2019 году, который объявлен Годом сервиса в H+H, производитель полностью перешел на формат сервисной доставки для каждого клиента до адреса. Как отмечает директор по продажам H+H Россия Сергей Терехов, такой комплексный подход стал возможен благодаря низким тарифам поставщиков транспортных услуг, с которыми работает компания. «Это позволило сохранить конкурентные преимущества нашего продукта, в первую очередь, с точки зрения цены», - говорит Сергей Терехов.
Кроме того, как подчеркивает топ-менеджер, отказавшись от «самовывоза», производитель свел к минимуму возможные риски непрофессиональной доставки газобетонной продукции и возможные претензии со стороны конечного потребителя.
Другим новшеством H+H стало внедрение Программы лояльности для партнеров: накапливая баллы за покупку газобетона H+H, они получают ценные призы и другие привилегии.
В рамках сервисных услуг H+H расширила и возможности технической поддержки клиентов. Сегодня специалисты H+H оказывают разносторонние и детальные консультации: от расчета необходимого количества газобетона до совместной проработки или выбора проекта, материала, этапов строительства.
Все консультации – бесплатные. «Любой наш клиент, у которого есть вопрос по применению продукции H+H, может связаться со специалистами отдела технической поддержки клиентов, и получить профессиональную консультацию на объекте, по телефону или электронной почте непосредственно в день обращения», - подчеркивает директор по продажам H+H.
Для удобства специалистов строительной отрасли (инженеров, проектировщиков, архитекторов) на официальном сайте H+H в онлайн режиме доступен Каталог технических решений H+H, который постоянно обновляется. В ближайшее время перечень онлайн-инструментов будет расширен.
В планах H+H Россия - более комплексное и функциональное представление каналов продаж и коммуникаций в онлайн. В перспективе на единой объединенной digital-платформе заработают сайт H+H, кабинет дилера и фирменный интернет-магазин компании. «Такое общее представление онлайн-ресурсов H+H позволит сделать нашу коммуникацию с клиентами и партнерами более понятной, быстрой и удобной», - резюмирует Сергей Терехов.
Эксперты H+H Россия, ведущего производителя автоклавного газобетона на Северо-Западе России, отмечают рост спроса на блоки с уменьшенной толщиной для возведения перегородок.
Как подчеркивают в H+H, применяя современные каменные материалы, можно значительно увеличить площадь будущего здания, не меняя при этом границ застройки. Одним из таких решений при возведении стен является уменьшение их толщины, без ухудшения их эксплуатационных характеристиках.
К перегородкам - стенам как внутри помещений, так и снаружи зданий - предъявляются требования по нескольким параметрам. Во-первых, это прочность – конструкция должна выдерживать внешнее воздействие на стену и крепление различных предметов на нее.
Во-вторых, малый вес – материал ограждающих конструкций не должен создавать высокую дополнительную нагрузку на перекрытия и основание. Также принципиально соблюдение санитарно-гигиенических требований, поэтому для возведения перегородок должны применяться безопасные экологически чистые материалы. Важным фактором является огнестойкость перегородок. Также необходимо, чтобы толщина перегородки совпадала с толщиной стандартной дверной коробки 75 мм.
Полностью всем этим требованиям соответствует такой материал, как автоклавный газобетон. Ценится газобетон и потому, что в перегородках из него легко проложить инженерные коммуникации, например, электропроводку.
Газобетонные блоки отличаются малым весом, что уменьшает стоимость транспортировки до места строительства, и снижает нагрузку на каменщика, укладывающего эти блоки в стену. Кроме того, у перегородок из газобетона гладкая поверхность благодаря идеально ровной геометрии самих блоков: максимальное отклонение от геометрических размеров составляет всего ±1,5мм. Такая ровная фактура позволяет не оштукатуривать стены, а только лишь ошпатлевать тонким слоем шпатлевки.
На рынке стандартная толщина самых тонких газобетонных блоков для устройства перегородок представлена толщинами 100 и 150 мм соответственно, однако компания Н+Н на заводе в Ленинградской области выпускает специальные тонкие блоки толщиной всего 75 мм и высотой 250 мм. Среди каменных материалов блоки из газобетона толщиной 75 мм являются самыми легкими, простыми в монтаже и самым экономически выгодным решением за 1 м² стены на строительном рынке (по сравнению абсолютно со всеми существующими решениями из каменных материалов).
На сегодняшний день Н+Н Россия является единственным производителем газобетонных блоков толщиной 75 мм на рынке Северо-Запада.
По данным аналитиков H+H, спрос на тонкие перегородочные блоки в строительном сезоне 2019 года вырос в 3 раза в сравнении с аналогичным периодом 2018 года. По мнению экспертов, этот тренд связан со стремлением потребителей максимально полезно и рационально организовать пространство в помещениях. К тому же ровная поверхность прочной межкомнатной стены дает широкие возможности для декорирования или для обустройства навесных шкафов и полок и бытовой техники.
Лето всегда пролетает очень быстро. У многих оно проходит в отпусках и каникулах. Но разработчикам Renga Software отдыхать было некогда. Мало того, что специалисты компании работали над созданием ознакомительной версии BIM-системы для проектирования инженерных систем Renga MEP, так еще и выпустили внеочередной релиз программ Renga Architecture и Renga Structure. За летние месяцы Renga повзрослела, стала мощнее и обросла новой функциональностью.
Рисунок 1 - Чертеж в формате DWG, вставленный на 3D-вид.
Во внеочередном релизе создатели Renga не только улучшили производительность систем для архитектурно-строительного проектирования Renga Architecture и Renga Structure, но и дополнили их новым функционалом, который уже можно использовать в работе.
Вас порадует возможность вставлять на 3D-вид чертежи, подготовленные в двухмерных системах в формате DWG или DXF. При этом чертеж будет размещаться на том уровне, на котором располагается рабочая плоскость. Соответственно, если проект многоуровневый, то расположить свой чертеж, например, поэтажные планы, можно будет на каждом уровне. Так же, как и при работе с чертежами, импортировать файл DWG/DXF можно через команду «Вставить из» (Рис. 1)
Данная возможность очень востребована пользователями, поскольку она позволяет использовать чертежи в качестве подосновы для дальнейшего 3D-проектирования и значительно ускоряет работу на начальном этапе создания 3D-модели.
Теперь можно размещать на рабочей плоскости необходимые надписи. Для этого на панели инструментов появилась новая кнопка «Текст модели». Работа с ней в 3D-виде аналогична работе на чертежах. При импорте проектных данных в формате DWG/DXF текст, содержащийся в файле, будет преобразован в текст Renga и доступен для редактирования.
Получил развитие и инструмент для оформления чертежей «Маркер». По сравнению с привычной всем автомаркировкой объектов на чертеже, возможности обновленного «Маркера» позволяют вывести на чертеж любое пользовательское свойство, например, марку, имя, тип, размеры и т.п. Выводимое на чертеж значение ассоциативно связано с объектом в 3D-модели, поэтому при изменении его свойства, изменится и марка (Рис. 2).
Рисунок 2 - План, оформленный универсальным маркером.
В дополнение к обновленному маркеру добавлен новый параметр его инструментов «Выносная надпись». Теперь пользователь может выбирать каким образом ориентировать маркер/выносную надпись - горизонтально или вертикально в соответствии с тем, как ориентированы элементы на чертеже и по требованиям стандартов чертежной графики СПДС.Кроме того, благодаря настраиваемому стилю, пользователь сможет создавать сложные выносные надписи, состоящие из нескольких свойств объекта в различном оформлении. Создание или редактирование марки происходит в окне «Стили маркера», доступ к которому возможен из меню «Управление стилями».
Для произвольной ориентации объектов в трехмерном пространстве, с целью их размещения в проектном положении, добавлены новые параметры – «углы Эйлера»: угол прецессии, угол нутации и угол собственного вращения. Комбинируя значения этих трех углов можно разместить, например, по скату крыши мансардные окна, импортированные в Renga из других систем (Рис. 3).
Рисунок 3 - Вставка импортированных окон в крышу в виде мансардных при помощи углов Эйлера.
Еще одно нововведение: в 3D-режимах измерения (кубическом, цилиндрическом и сферическом) стал доступен режим построения «Автоматически по подобию», который позволяет создавать объекты по любому ребру уже построенного ранее 3D-объекта. Например, теперь в один клик можно создавать накосные стропилы по скату крыши (Рис. 4).
Рисунок 4 - Построение накосных стропил с помощью способа построения "Автоматически по подобию".
Разработчики Renga также улучшили инструмент «Автоматическое помещение», и теперь работа с ним стала еще быстрее и удобнее.
Чтобы попробовать новую функциональность Renga, пользователям с уже установленной программой Renga Architecture или Renga Structure нужно скачать только Обновление системы, которое установится самостоятельно поверх программы. А тем, кто еще не знаком с российским BIM-инструментом от компании Renga Software, предлагаем cкачать пробную или некоммерческую версии систем на нашем сайте.
Кроме того, 11 сентября состоится мастер-класс «Создаем 3D-модель по DWG-чертежу», где участники будут проектировать информационную модель здания по имеющимся чертежам, а также познакомятся с другими новыми инструментами Renga и попробуют применить их в работе.