Прием самостоятельных заявок на участие в XII конкурсе «Доверие потребителя» закрыт!
Списки участников сформированы Оргкомитетом конкурса на основе собственной информации, согласованной с органами исполнительной власти и профильными общественными объединениями, и самостоятельных заявок претендентов.
Прием самостоятельных заявок закрыт 1 июня 2019 года.
Первый этап конкурса в форме интернет-голосования стартовал 14 мая. Оно идет до 30 сентября в одиннадцати номинациях.
На интернет-голосование потребителей представлены 183 участника: 22 банка, 27 агентств недвижимости, 56 строительных компаний, 38 построенных и 40 строящихся жилых комплексов в четырех классах.
Чтобы привлечь внимание к голосованию лояльных компании потребителей, каждый участник может разместить на своем сайте соответствующий знак с переадресацией на официальный сайт конкурса «Доверие потребителя» http://doveriekonkurs.ru/ .
Знак участника и кнопка для размещения на сайте и в соцсетях доступны по ссылке http://doveriekonkurs.ru/features/module-positions.html
Интернет-голосование будет идти до 30 сентября 2019 года на двух площадках: официальном сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте Большого Сервера Недвижимости bsn.ru по единым спискам и единым правилам: 1 ip адрес - 1 компания - 1 голос.
Второй этап, офлайн-голосование, пройдет 1 октября - 3 ноября 2019 года. В нем примут участие по 10 банков, строительных компаний и агентств недвижимости, вышедших в полуфинал по сумме голосов.
Третий этап, экспертное голосование по всем финалистам, пройдет в ноябре 2019 года.
Церемония награждения победителей 6 декабря 2019 года в Театре Эстрады им. Аркадия Райкина.
НОМИНАЦИИ XII КОНКУРСА "ДОВЕРИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ" РЫНКА НЕДВИЖИМОСТИ (2019):
1. ИПОТЕЧНЫЙ БАНК, ПОЛЬЗУЮЩИЙСЯ НАИБОЛЬШИМ ДОВЕРИЕМ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА:
Абсолют Банк
АК БАРС
Альфа-банк
Банк ФК Открытие
Банк БФА
Банк Жилищного Финансирования
Банк Санкт-Петербург
Банк СГБ
Витабанк
Внешэкономбанк
ВТБ
Газпромбанк
МТС Банк
Нордеа Банк
Райффайзенбанк
РОСБАНК ДОМ
Россельхозбанк
Сбербанк России
СМП-банк
Уралсиб
Энергомашбанк
Юни Кредит Банк
2. РИЭЛТОРСКОЕ АГЕНТСТВО, ПОЛЬЗУЮЩЕЕСЯ НАИБОЛЬШИМ ДОВЕРИЕМ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА:
BPI GROUP
АБСОЛЮТ Сити
Авентин
Адвекс Недвижимость
Адвокат-Недвижимость
Адмирал
Азбука Недвижимости
АЛЕКСАНДР Недвижимость
Бекар
БЕНУА
БрокерЪ Недвижимость
Вариант
Ваш дом – Недвижимость
Городской Центр Недвижимости
Дарко-недвижимость
Итака Недвижимость
Магазин квартир
МИР КВАРТИР
МИР недвижимости
НЕВСКИЙ ПРОСТОР
Прогаль
РУСКОЛ
Русский Фонд Недвижимости СПб
Хорошие квартиры
Хочу квартиру
Экотон
Элитные квартиры
3. СТРОИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ, ПОЛЬЗУЮЩАЯСЯ НАИБОЛЬШИМ ДОВЕРИЕМ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА И ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ:
AAG
Glorax Development
Mirland Development
Setl City
Акватерн
Арсенал-Недвижимость
Базис-СПб
Балтийская жемчужина
Балтийская коммерция
Балтстройкомплект
Бонава
БФА-девелопмент
Гарант Девелопмент
ГК Еврострой
ГК КВС
ГК НСК
ГК ЦДС
Главстрой-СПб
Графит
Запстрой
Инвестторг
ИСК Вита
Капстрой
ЛенРусСтрой
ЛенСпецСМУ
Ленстрой
Ленстройтрест
Мавис
Мегалит
Норд Вест Девелопмент
Ойкумена
Олимп – Строй
Отделстрой
Петрополь
Пионер
Полар
Полис Групп
ПСК
Рособлстрой
РосСтройИнвест
Русская сказка
Северный город группа RBI
СК «ДМ»
СК Лидер
СПб Реновация
СТ-Девелопмент
Стимул СКТ
Строительный трест
СЭР
Таймс
Темп
Трест 36
Трест 47
УК Теорема
Этажи роста
ЮИТ Санкт-Петербург
4. ЛУЧШИЙ РЕАЛИЗОВАННЫЙ ПРОЕКТ ЖИЛОГО КОМПЛЕКСА КЛАССА «СТАНДАРТНОЕ ЖИЛЬЕ» И КОМФОРТ КЛАССА В ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ:
ЖК «Бельгийский квартал», Рособлстрой
ЖК «Дом на Железнодорожной», Олимп – Строй
ЖК «Европейский», Инвестторг
ЖК «Краски лета, 2-я очередь», Полис Групп
ЖК «Надежный», СК Лидер
ЖК «Отражение», Этажи роста
ЖК «Охтинская дуга», 1-3 очереди, Запстрой
ЖК «Солнечный» (Полар-Южный), Полар
ЖК «Солнечный», Арсенал недвижимость
ЖК «Форвард», Мавис
ЖК «Южная поляна», Гарант Девелопмент
5. ЛУЧШИЙ РЕАЛИЗОВАННЫЙ ПРОЕКТ ЖИЛОГО КОМПЛЕКСА КЛАССА «СТАНДАРТНОЕ ЖИЛЬЕ» В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ:
ЖК «Астрид», СПб Реновация
ЖК «Жерновка», СК «ДМ»
ЖК «Полководец», трест 47
ЖК «Складская, 28 », Темп
6. ЛУЧШИЙ РЕАЛИЗОВАННЫЙ ПРОЕКТ ЖИЛОГО КОМПЛЕКСА КОМФОРТ КЛАССА В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ:
ЖК INKERI, 1-3 очереди, ЮИТ СПб
ЖК «Высота», Охта-Парк Девелопмент
ЖК «Дом на Киевской», СТ-Девелопмент
ЖК «Дом на набережной», Северный город
ЖК «Зеленый город», Норд Вест Девелопмент
ЖК «Коллонтай, 2», Темп
ЖК «Малая Охта», СПб Реновация
ЖК «Невский эталон», ПСК
ЖК «Пифагор», Графит
ЖК «Полюстрово Парк», Setl City
ЖК «Самоцветы», Эталон ЛенСпецСму
ЖК «Фламинго», Капстрой
7. ЛУЧШИЙ РЕАЛИЗОВАННЫЙ ПРОЕКТ ЖИЛОГО КОМПЛЕКСА БИЗНЕС И ЭЛИТ КЛАССОВ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ:
ЖК Duderhof Club, Балтийская жемчужина
ЖК FJORD, ЮИТ СПб
ЖК OSTROV, Строительный трест
ЖК Richart Club, 2-3 очереди, СК Дибуновская
ЖК «Крестовский de lux», Премиум Девелопмент
ЖК «Мендельсон», Балтийская коммерция
ЖК «Монополист», Стимул СКТ
ЖК «Петровская ривьера», Северный город
ЖК «Привилегия», Еврострой
ЖК «Пять звезд», УК Теорема
ЖК «Стокгольм», Setl City
8. ЛУЧШИЙ СТРОЯЩИЙСЯ ЖИЛОЙ КОМПЛЕКС КЛАССА «СТАНДАРТНОЕ ЖИЛЬЕ» И КОМФОРТ-КЛАСС В ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ:
ЖК "Федоровское" ИСК Вита
ЖК EcoCity, Северный город
ЖК Gröna Lund, Bonava
ЖК NEWПИТЕР, Строительный трест
ЖК «Виктория», Мавис
ЖК «Гармония», Акватерн
ЖК «Геометрия», Инвестторг
ЖК «Муринские высоты», Запстрой
ЖК «Новое Горелово», Ленрусстрой
ЖК «ПаркЛэнд», Полис групп
ЖК «Северный», Группа ЦДС
ЖК «Энфилд», Арсенал-Недвижимость
ЖК «Ясно Янино», ГК КВС
9. ЛУЧШИЙ СТРОЯЩИЙСЯ ЖИЛОЙ КОМПЛЕКС КЛАССА «СТАНДАРТНОЕ ЖИЛЬЕ» В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ:
ЖК «Крылья», ГК КВС
ЖК «Новое Колпино», СПб Реновация
ЖК «Экспоград», ИСК Вита
ЖК «Юнтолово, 4-6 очереди», Главстрой-СПб
10. ЛУЧШИЙ СТРОЯЩИЙСЯ ЖИЛОЙ КОМПЛЕКС КОМФОРТ-КЛАССА В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ:
ЖК Ariosto!, Арсенал-Недвижимость
ЖК Magnifika Lifestyle, Bonava
ЖК TARMO, ЮИТ СПб
ЖК «Александровский», Пушкин
ЖК «Английская миля, 3-я очередь», Glorax Development
ЖК «Дом на Блюхера», ЛенСпецСМУ
ЖК «Жемчужный каскад», Балтийская жемчужина
ЖК «Наутилус», ГК КВС
ЖК «Новое Купчино», Строительный трест
ЖК «Облака на Лесной», Setl City
ЖК «Огни залива, 2-я очередь», БФА-Девелопмент
ЖК «Полис на Неве», Полис Групп
ЖК «Ренессанс», AAG
- ЛУЧШИЙ СТРОЯЩИЙСЯ ЖИЛОЙ КОМПЛЕКС БИЗНЕС И ЭЛИТ КЛАССОВ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ:
ЖК ESPER CLUB, Еврострой
ЖК Golden City, Glorax Development
ЖК NEVA-NEVA, Базис СПб
ЖК «Биография», RBI
ЖК «Два ангела», РосСтройИнвест
ЖК «Дом у Каретного», Инвестторг
ЖК «Клубный дом G9», ГК КВС
ЖК «ПЕТРОВСКИЙ КВАРТАЛ на воде», Setl City
ЖК «Сосновка», Строительный трест
ЖК Fusion, ЛенСпецСМУ
Правление ВТБ приняло решение назначить управляющим розничного бизнеса Северо-Западного филиала ВТБ Сергея Кульпина, ранее занимавшего аналогичную должность в Екатеринбурге. Решение вступит в силу с даты согласования его кандидатуры ЦБ РФ. Михаил Иоффе покидает Группу ВТБ с 20 апреля.
Сергей Кульпин родился 9 декабря 1973 г. в Барнауле. Окончил Алтайский государственный университет по специальности «экономист». В банковском секторе – с 1996 г. В 2005 г. перешел в Группу ВТБ. С 2008 г. работал управляющим розничного бизнеса банка в Екатеринбурге.
«Перед новым руководством стоят высокие задачи по наращиванию объемов розничного бизнеса ВТБ на Северо-Западе. Сергей Кульпин обладает большим опытом работы на динамично развивающемся уральском рынке. Возглавляемый им филиал в разы нарастил объемы бизнеса, сделав бренд ВТБ одним из сильнейших на уральском рынке. Уверен, что под его руководством банк выйдет на новый качественный уровень и вновь займет лидирующие позиции на Северо-Западе», – комментирует назначение заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.
По результатам 2017 г. на рынке кредитов физлицам розничный бизнес ВТБ на Северо-Западе занял 19,5%, привлеченных средств – 14,5%. Кредитный портфель превысил 164 млрд рублей, портфель привлечённых средств – 340 млрд рублей.
Строительная отрасль РФ переживает не самые простые времена: глобальные изменения в законодательстве накладываются на возрастающие требования потребителей. Организаторы и участники конкурса «Доверие потребителя» обсудили на бизнес-завтраке, как не потерять это самое доверие. По традиции, «Строительный Еженедельник» выступает информационным партнером конкурса.
Вице-президент Российской гильдии управляющих и девелоперов Павел Гончаров считает, что доверие клиентов к девелоперам складывается из трех составляющих. Во-первых, это доверие инвестора: «Дольщики выступают именно как инвесторы жилых проектов. Во-вторых, доверие должны вызывать проектировочные решения и качество строительства; и в-третьих, люди должны быть уверены в будущем своего проекта». Наиболее слабым на данный момент является именно третий пункт.
Сопредседатель оргкомитета конкурса Олег Островский отметил, что победители конкурса чаще всего самостоятельно управляют построенными жилыми комплексами: «Качество обслуживания в таких ЖК всегда выше, чем у компаний, которые покинули объект после сдачи в эксплуатацию».
Это подтверждает опыт компании «Ленстройтрест», которая неоднократно побеждала в конкурсе. «Мы с клиентами до конца, т. е. до того момента, пока человек живет в нашем доме. У нас свои УК, которые 24 часа в сутки на связи», – рассказала директор по продажам и маркетингу «Ленстройтреста» Ольга Копейкина.
Глава Союза строительных организаций Ленобласти Руслан Юсупов добавил, что клиентов, интересующихся будущим управлением строящихся домов, пока мало, но такие есть: «Сегодня девелоперы значительно прозрачнее УК. Рынок управления должен стать более открытым».
Павел Гончаров уверен, что за доверие потребителей во многом отвечают риэлторы: «Именно они помогают клиентам выбрать объект для вложения средств. И никакие умные технологии не способны затмить роль риэлторов, ведь те находятся на стыке между клиентом и девелопером».
При этом директор департамента маркетинга, рекламы и PR компании «Адвекс Недвижимость» Анастасия Лебедева отметила, что доверие клиентов важно и самим риэлторам: «Этот бизнес основан на рекомендациях. Мы продаем услугу, обещание, и без доверия ни о каком успешном бизнесе и речи быть не может».
Генеральный директор агентства недвижимости «Невский Простор» Александр Гиновкер считает, что доверие клиентов к риэлторам может рухнуть на этапе изучения договора: «Несовершенство договоров может раз и навсегда подорвать отношение потребителя ко всем риэлторам сразу. Мы это учли, обсудили вопрос с организаторами конкурса и подготовили форму договора, которую многие агентства взяли за образец».
Над качеством договоров с клиентами работают и банки. Руководитель бизнеса ипотечного кредитования Дирекции розничного бизнеса Банка «Санкт-Петербург» Екатерина Синельникова рассказала, что данный конкурс помог обнаружить несовершенство договоров: «Первый свой конкурс мы проиграли. Это заставило нас взглянуть на договор глазами клиентов. В итоге документ мы сократили, но добавили пункты, нужные клиентам». В 2017 году банк в очередной раз стал победителем в номинации «Ипотечный банк, пользующийся наибольшим доверием потребителей на рынке Петербурга», а также получил звание самой стабильной компании десятилетия.
Региональный директор банка DeltaCredit Ирина Илясова уверена, что клиентами являются не только покупатели, но и риэлторы и юристы, ведущие сделку: «Все мы работаем только для того, чтобы человек купил себе квартиру».
Генеральный директор компании «Петрополь» Марк Лернер также призвал всех участников строительства, реализации и эксплуатации проектов работать слаженно: «Нас ждут глобальные законодательные изменения – и только взявшись за руки, мы сможем пережить эпоху перемен».
Кстати
В 2018 году конкурс «Доверие потребителя» ждут перемены. Количество номинаций увеличилось с шести до семи, оргкомитет решил по отдельности оценивать стандартное жилье (эконом-класс) и объекты комфорт-класса. В Ленобласти проектов, относящихся к последнему, пока немного, поэтому номинация будет актуальна только для Петербурга. При этом областные девелоперы могут побороться за звание «Строительная компания, пользующаяся наибольшим доверием потребителей». Приз «За личный вклад в развитие рынка недвижимости» будет вручаться ежегодно. У конкурса появился новый партнер – «Леноблсоюзстрой». Изменился график проведения конкурса: интернет-голосование будет идти с 10 мая по 30 сентября, а церемония награждения состоится 14 декабря.
